จะลบข้อผิดพลาด“ Microsoft Excel พยายามกู้คืนข้อมูลของคุณ” ได้อย่างไร

การปีนบันไดขององค์กรต้องใช้บุคคลในการเรียนรู้ทักษะบางอย่างรวมถึงพลังในการ จำกัด จำนวนที่เหนือกว่าและการจัดการที่ยอดเยี่ยมสำหรับสูตรต่างๆบน Microsoft Excel โปรแกรมนี้มีความจำเป็นอย่างยิ่งในการจัดระเบียบข้อมูลจำนวนมากในแผนภูมิและสเปรดชีตเชิงตรรกะและเป็นระเบียบ ความซับซ้อนพอ ๆ กับเครื่องมือมันอาจมีปัญหามากขึ้นเมื่อมันเต็มไปด้วยข้อผิดพลาด

ปัญหาหนึ่งที่ผู้ใช้พบคือข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'Microsoft Excel กำลังพยายามกู้คืนข้อมูลของคุณ' ตามข้อร้องเรียนปัญหาเกิดขึ้นแม้ว่าผู้ใช้จะเรียกดูไฟล์ Excel ผ่าน File Explorer ตอนนี้คุณอาจถามว่า“

ข้อผิดพลาด 'Microsoft Excel กำลังพยายามกู้คืนข้อมูลของคุณ' คืออะไร

มีหลายสาเหตุที่ทำให้ปัญหานี้เกิดขึ้นได้ ตัวอย่างเช่นอาจมีผลบวกปลอมในโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ ในบรรดาสาเหตุอื่น ๆ อีกมากมายอาจมีแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกันไม่ต้องกังวล ในโพสต์นี้เราจะสอนวิธีกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'Microsoft Excel กำลังพยายามกู้คืนข้อมูลของคุณ' นอกจากนี้เราจะอธิบายปัญหาเป็นระยะเพื่อให้คุณสามารถป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 'Microsoft Excel กำลังพยายามกู้คืนข้อมูลของคุณ'

• ผลบวกที่ผิดพลาดในโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ - ความรับผิดชอบของโปรแกรมป้องกันไวรัสคือการปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากภัยคุกคามและการโจมตีที่เป็นอันตราย บางครั้งโปรแกรมรักษาความปลอดภัยระบุว่ามาโครหรือ Add-in ใน Excel เป็นมัลแวร์ ความผิดพลาดนี้เรียกโดยทั่วไปว่าผลบวกเท็จสามารถ จำกัด คุณลักษณะต่างๆของ Excel ทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น
• ความขัดแย้งในบานหน้าต่างแสดงตัวอย่าง - ความเข้ากันไม่ได้กับฟังก์ชันการทำงานของบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างของ File Explorer ยังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้
• แอปพลิเคชันรบกวนกัน - บางโปรแกรมอาจรบกวนการทำงานของ Excel ในการกำจัดข้อผิดพลาดคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกันในคอมพิวเตอร์ของคุณ
• Microsoft Excel ที่ล้าสมัย - Microsoft ทำให้ Excel ปราศจากข้อบกพร่องโดยการปล่อยอัปเดตเป็นประจำ ตอนนี้หากคุณมีเวอร์ชันที่ล้าสมัยคุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด
• ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย - Windows 10 จะยังคงทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพหากคุณติดตั้งการอัปเดตเป็นประจำ หากคุณมีระบบปฏิบัติการรุ่นเก่าอุปกรณ์ของคุณจะเสี่ยงต่อการได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่นเดียวกับที่เรากำลังพูดถึงในบทความนี้
• Office หรือ Excel ที่ติดตั้งไม่ถูกต้อง - การติดตั้ง Office หรือ Excel ที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆในโปรแกรมรวมถึงข้อผิดพลาด 'Microsoft Excel กำลังพยายามกู้คืนข้อมูลของคุณ'
• ส่วนเสริมของ Microsoft Excel ที่ขัดแย้งกัน - แม้ว่า Add-in จะปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของ Excel แต่ก็มีความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายได้เช่นกัน ในกรณีนี้ปัญหาอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่แตกต่างกัน
• เครื่องพิมพ์เริ่มต้นเข้ากันไม่ได้กับ Excel - เมื่อคุณใช้เครื่องพิมพ์เริ่มต้นที่เข้ากันไม่ได้ Excel จะไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ์ได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ยังสามารถบังคับให้โปรแกรมพ่นข้อผิดพลาด
• ไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย - ไฟล์ผู้ใช้ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องและเสียหายเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด
• มาโครที่เสียหาย - หากคุณกำลังพยายามเปิดสเปรดชีตเก่าใน Excel เวอร์ชันล่าสุดอาจเป็นไปได้ว่าไฟล์จะมีมาโครที่ล้าสมัยซึ่งอาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้
• การตั้งค่าภูมิภาคที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง - รูปแบบภูมิภาคที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องใน Excel เป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น

ก่อนอื่นใด…

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหามีผลกับโปรแกรม Excel ทั้งหมดไม่ใช่ไฟล์เดียวเท่านั้น หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นในไฟล์ใดไฟล์หนึ่งให้ลองซ่อมแซม หากคุณสรุปได้ว่า Excel เป็นสาเหตุของปัญหาจริงๆคุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง
• คุณกำลังแก้ไขไฟล์ Excel ที่เก็บไว้ในเครือข่ายหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ดาวน์โหลดและลองแก้ไขในเครื่อง
• ตรวจสอบว่ามีลิงก์ภายนอกในสเปรดชีตหรือไม่ ไม่ว่าคุณจะพบในสูตรแผนภูมิชื่อช่วงแผ่นงานที่ซ่อนอยู่รูปร่างหรือแบบสอบถามคุณควรลบออกเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
• ลองเปิดสเปรดชีตเดียวใน Excel เพื่อดูว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่
• ลบการป้องกันด้วยรหัสผ่านของไฟล์ Excel
• คุณกำลังพยายามเปิดไฟล์ที่สร้างผ่านแอปพลิเคชันอื่นนอกเหนือจาก Excel หรือไม่? ในกรณีนี้ให้เลือกใช้แอปอื่นแทน Excel
• หลีกเลี่ยงการเปลี่ยนชื่อไฟล์ใน File Explorer เปิดใน Excel จากนั้นใช้ฟังก์ชันบันทึกเป็น
• หากคุณกำลังทำงานกับไฟล์ Excel ที่มีรูปร่างและการจัดรูปแบบต่างๆตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมี RAM เพียงพอที่จะรองรับการโหลด

โซลูชันที่ 1: ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้เมื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณรับรู้ว่ามาโครของคุณเป็นภัยคุกคามที่เป็นอันตราย วิธีแก้ปัญหาสำหรับผลบวกเท็จนี้คือการปิดใช้งานโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของคุณชั่วคราว ตอนนี้หากปัญหาหายไปหลังจากที่คุณปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสแสดงว่าคุณได้พิจารณาแล้วว่าแอปนั้นเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด ขออภัยวิธีนี้อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสี่ยงต่อมัลแวร์และไวรัส ในกรณีนี้เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น

มีแอปพลิเคชั่นด้านความปลอดภัยมากมาย แต่ Anti-Malware เป็นหนึ่งในไม่กี่ตัวที่สามารถรับประกันการป้องกันที่เชื่อถือได้ เครื่องมือนี้สามารถตรวจจับภัยคุกคามที่ซับซ้อนที่สุดแม้ว่าจะทำงานอย่างรอบคอบในพื้นหลังก็ตาม ยิ่งไปกว่านั้นได้รับการออกแบบโดย Microsoft Silver Application Developer ที่ได้รับการรับรอง ดังนั้นคุณสามารถมั่นใจได้ว่าจะไม่ขัดแย้งกับการทำงานและโปรแกรมของ Windows 10 รวมถึง Microsoft Excel

โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งานบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างของ File Explorer

Windows ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้อย่างต่อเนื่องโดยการแนะนำคุณลักษณะต่างๆเช่นบานหน้าต่างรายละเอียดการนำทางและการแสดงตัวอย่างบน File Explorer ด้วยบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างคุณจะสามารถดูเนื้อหาของไฟล์ได้โดยไม่ต้องเปิด ตัวอย่างเช่นคุณสามารถเลือกเอกสาร Word จากนั้นในบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างคุณจะเห็นสิ่งที่อยู่ในไฟล์และแม้แต่เรียกดูเนื้อหา ขออภัยคุณลักษณะนี้เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหาต่างๆรวมถึงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานฟังก์ชันนี้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. บนแป้นพิมพ์ของคุณกด Windows Key + E เพื่อเปิด File Explorer
2. ไปที่แท็บมุมมองจากนั้นคลิกบานหน้าต่างแสดงตัวอย่าง
3. ตอนนี้ลองเปิดใช้ Excel และดูว่าสามารถทำงานได้โดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่

โซลูชันที่ 3: เรียกใช้ Excel ในเซฟโหมด

Add-in ที่มีปัญหาหรือการตั้งค่าการเริ่มต้นของ Excel อาจทำให้โปรแกรมติดอยู่ในสถานะ 'ข้อมูลการกู้คืน' โชคดีที่มีคุณลักษณะในตัวใน Excel ที่ช่วยให้ผู้ใช้เปิดแอปพลิเคชันด้วยฟังก์ชันพื้นฐานได้ ลองเปิดโปรแกรมใน Safe Mode เพื่อข้ามส่วนเสริมที่ได้รับผลกระทบ โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิดกล่องโต้ตอบ Run โดยกด Windows Key + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ
2. เมื่อกล่องโต้ตอบ Run ขึ้นให้พิมพ์“ excel.exe / safe” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ)
3. คลิกตกลง

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วให้ตรวจสอบว่าคุณไม่เห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดอีกต่อไป

โซลูชันที่ 4: การปิดใช้งาน Add-in บน Excel

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว Add-in ช่วยปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของ Excel ได้อย่างมาก อย่างไรก็ตามโปรแกรมเสริมที่เขียนไม่ดีจาก Excel เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจรบกวนโปรแกรมเวอร์ชันล่าสุดได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นคุณจะจมปลักอยู่กับการ 'พยายามกู้คืนข้อมูลของคุณ' อย่างไม่รู้จบ ในกรณีนี้เราขอแนะนำให้คุณปิดใช้งานโปรแกรมเสริมของ Excel คุณสามารถทำได้ผ่านขั้นตอนเหล่านี้:

1. ลองเปิดไฟล์ Excel ที่ได้รับผลกระทบ หากคุณไม่สามารถทำได้คุณสามารถเปิดโปรแกรมผ่าน Windows 10 Safe Mode
2. เมื่อเปิดไฟล์แล้วให้ไปที่เมนูแล้วคลิกตัวเลือก
3. เลือก Add-in จากตัวเลือกบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. ย้ายไปที่บานหน้าต่างด้านขวาจากนั้นคลิกรายการดรอปดาวน์ข้างจัดการ
5. เลือก Add-in ที่คุณต้องการจัดการจากนั้นคลิก Go
6. ยกเลิกการเลือกกล่องทั้งหมดจากนั้นคลิกตกลง
7. บันทึกไฟล์ปิดแล้วเปิดใหม่

ถ้า Excel เริ่มทำงานตามปกติแสดงว่า Add-in ตัวใดตัวหนึ่งเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด คุณต้องหาว่าคนใดเป็นผู้ร้าย คุณสามารถทำได้โดยเปิดใช้ทีละรายการจนกว่าคุณจะระบุได้ว่าอะไรอยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด

โซลูชันที่ 5: การคอมไพล์มาโครใหม่

มาโครมีความเป็นไปได้ไม่รู้จบ อย่างไรก็ตามมีหลายครั้งที่ขัดแย้งกับการทำงานของ Excel เราขอแนะนำให้คุณคอมไพล์มาโครใหม่เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่ ขั้นตอนมีดังนี้

1. เปิด Excel จากนั้นกด Alt + F11 บนแป้นพิมพ์เพื่อเข้าถึง Microsoft Visual Basic for Applications
2. ไปที่แถบเมนูจากนั้นคลิกเครื่องมือ
3. จากเมนูแบบเลื่อนลงเลือกตัวเลือก
4. เมื่อคุณไปที่หน้าต่างตัวเลือกให้ไปที่แท็บทั่วไปจากนั้นยกเลิกการเลือกตัวเลือก 'คอมไพล์ออนดีมานด์'
5. คลิกตกลง
6. คลิกเมนูแทรกบน Visual Basic จากนั้นเลือกโมดูล
7. ไปที่เมนู Debug จากนั้นคลิก Compile VBA Project
8. คลิกไฟล์จากนั้นเลือกบันทึก
9. คลิกไฟล์อีกครั้งจากนั้นเลือกตัวเลือก 'ปิดและกลับสู่ Microsoft Excel'
10. บันทึกและปิดไฟล์

เปิดใช้งาน Excel ใหม่จากนั้นตรวจสอบว่าทำงานได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่

โซลูชันที่ 6: การปิดใช้งานมาโคร

หากคุณกำลังเรียกใช้สเปรดชีตด้วยมาโครที่ออกแบบมาสำหรับ Excel เวอร์ชันเก่าคุณอาจประสบปัญหาความเข้ากันได้ ในกรณีนี้ทางออกที่ดีที่สุดคือปิดการใช้งานมาโคร คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิด Excel หากคุณไม่สามารถทำได้คุณสามารถเปิดได้ใน Safe Mode
2. ไปที่เมนูไฟล์จากนั้นคลิกตัวเลือก
3. จากเมนูบานหน้าต่างด้านซ้ายคลิกศูนย์ความเชื่อถือ
4. ย้ายไปที่บานหน้าต่างด้านขวาจากนั้นคลิกการตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ
5. เลือกการตั้งค่ามาโครจากเมนูทางด้านซ้าย
6. ไปที่บานหน้าต่างด้านขวาจากนั้นเลือกตัวเลือก 'ปิดใช้งานมาโครทั้งหมดโดยไม่มีการแจ้งเตือน'
7. ตอนนี้กลับไปที่เมนูบานหน้าต่างด้านซ้ายแล้วคลิกเอกสารที่เชื่อถือได้
8. ในบานหน้าต่างด้านขวาให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือก 'อนุญาตให้เอกสารบนเครือข่ายเชื่อถือได้'
9. เลือก Disable Trusted Documents จากนั้นคลิก OK
10. บันทึกไฟล์แล้วปิด

เปิด Excel เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 7: การกำหนดค่าการตั้งค่าภูมิภาคของ Excel

เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าภูมิภาคและภาษาของคุณสอดคล้องกับตำแหน่งจริงของคุณ คุณสามารถทำได้โดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. ไปที่ทาสก์บาร์ของคุณจากนั้นคลิกไอคอนค้นหา
2. ภายในช่องค้นหาพิมพ์“ ภูมิภาค” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
3. เลือกการตั้งค่าภูมิภาคจากผลลัพธ์
4. ในบานหน้าต่างด้านขวาให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงภายใต้ประเทศหรือภูมิภาค
5. เลือกตัวเลือกที่ตรงกับตำแหน่งจริงของคุณ
6. คลิกรายการดรอปดาวน์ใต้รูปแบบภูมิภาค
7. เลือกรูปแบบภูมิภาคที่แนะนำ
8. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หลังจากเปิดระบบขึ้นมาใหม่แล้วให้ลองเปิด Excel เพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

โซลูชันที่ 8: การเปลี่ยนเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของคุณ

เมื่อใดก็ตามที่คุณเริ่ม Excel โปรแกรมจะสื่อสารกับเครื่องพิมพ์เริ่มต้นบนระบบปฏิบัติการของคุณ หากกระบวนการไม่สำเร็จข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้น ในกรณีนี้วิธีแก้ไขที่แนะนำคือเปลี่ยนเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของคุณ เครื่องพิมพ์ใด ๆ จะทำ แต่เครื่องพิมพ์ที่นุ่มนวลเช่น Microsoft XPS Document Writer จะทำเคล็ดลับ

1. ปิด Excel
2. บนแป้นพิมพ์ของคุณให้กดแป้น Windows
3. พิมพ์“ Printers” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) จากนั้นเลือก Printers and Scanners จากผลลัพธ์
4. ในบานหน้าต่างด้านขวาเลือก Microsoft XPS Document Writer
5. คลิกจัดการ
6. เมื่อคุณไปที่หน้าต่างการจัดการ Microsoft XPS Document Writer ให้คลิกตัวเลือก 'Set as default'
7. เปิด Excel จากนั้นตรวจสอบว่าตอนนี้ทำงานได้ตามปกติหรือไม่

โซลูชันที่ 9: การอัปเดต Microsoft Excel

1. เปิด Excel จากนั้นไปที่แท็บไฟล์
2. เลือกบัญชีในเมนูบานหน้าต่างด้านซ้าย
3. ไปที่บานหน้าต่างด้านขวาจากนั้นคลิกตัวเลือกการอัปเดต
4. เลือกอัปเดตทันที
5. เมื่อกระบวนการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิดใช้งาน Excel ใหม่

โซลูชันที่ 10: การสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่

ไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายสามารถทำให้ Excel เป็นห่วงการกู้คืนข้อมูลของคุณได้อย่างไม่มีที่สิ้นสุด ในกรณีนี้คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ ขั้นตอนมีดังนี้

1. สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบภายในเครื่องใหม่
2. เมื่อคุณสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่แล้วให้ไปที่เส้นทางด้านล่าง:

C: \ Windows Temp

3. เลือกรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์โดยกด Ctrl + A บนแป้นพิมพ์ของคุณ
4. ลบรายการโดยคลิก Shift + Delete บนแป้นพิมพ์ของคุณ อย่าสนใจไฟล์ที่คุณไม่สามารถลบออกได้
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันใดที่ช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดของ Excel

แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!