211service.com
วิธีแก้ไขปัญหา No Audio Output Device is Installed in Windows 10?
คุณสังเกตเห็นว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เล่นเสียงใด ๆ คุณอาจเห็นไอคอนลำโพงในทาสก์บาร์ของคุณโดยมีเครื่องหมาย x สีแดงอยู่ ดังนั้นคุณคิดว่าคุณอาจลดระดับเสียงให้เบาเกินไปหรือตั้งค่าให้ปิดเสียง อย่างไรก็ตามเมื่อคุณวางเมาส์เหนือไอคอนลำโพงคุณจะเห็นข้อความว่า 'ไม่มีการติดตั้งอุปกรณ์เอาต์พุตเสียง' ช่างเป็นภาพที่น่ารำคาญ
คุณจะไม่สนุกกับพีซีของคุณมากนักเมื่อมันไม่เล่นเสียงและคุณก็ไม่สามารถใช้ไมโครโฟนของคุณในการป้อนข้อมูลด้วยเสียงได้ ตอนนี้มีสาเหตุหลักสองประการที่อาจเกิดปัญหานี้ ระบบปฏิบัติการปิดการใช้งานอุปกรณ์เอาต์พุตเสียงของคุณหรือคุณมีซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย / เสียหาย / ขาดหายไป อาจเป็นไปได้ว่าการ์ดเสียงมีความผิดปกติและคุณต้องเปลี่ยนใหม่
ไม่ว่าเหตุผลจะเป็นเช่นไรคุณจะพบคำตอบในไม่ช้า มีการแก้ไขที่แน่นอนที่จะช่วยให้ลำโพงของคุณทำงานได้อีกครั้ง ลองดูสิ:
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียงในตัว
- เปิดใช้งานอุปกรณ์เสียงของคุณอีกครั้ง
- อัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ
- ติดตั้งไดรเวอร์เสียงของคุณใหม่
- อัปเดตไดรเวอร์ Intel Smart Sound Technology Audio Control
- ตรวจสอบความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุน PC
คุณอาจไม่จำเป็นต้องลองใช้วิธีแก้ปัญหาข้างต้นทั้งหมด นำพวกเขาจากด้านบนจนกว่าเสียงจะกลับมาที่คอมพิวเตอร์ของคุณ
แก้ไข 1: อัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ
การอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์เสียงของคุณเป็นพอร์ตแรกของการโทร ซอฟต์แวร์คือจิตวิญญาณของคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไม่มีพีซีของคุณก็เป็นเพียงเปลือก ในหมายเหตุนั้นเมื่อไม่มีไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับเอาต์พุตเสียงหรือตอนนี้ล้าสมัยระบบก็จะหยุดผลิตเสียง
ขณะนี้มีหลายวิธีในการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ:
- ดาวน์โหลดไฟล์ปฏิบัติการจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต : วิธีนี้เกี่ยวข้องกับการเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดที่คุณต้องการ OEM บางรายมีตัวช่วยที่ใช้งานง่ายมาก (เช่น HP Support Assistant) เพื่อช่วยให้คุณได้รับไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของคุณ
- การติดตั้งไดรเวอร์จาก Windows Updates : นอกเหนือจากการปรับปรุงด้านความปลอดภัยโปรแกรมแก้ไขข้อบกพร่องและอื่น ๆ อีกมากมาย Windows Updates ยังมีเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์ทั้งหมดที่คอมพิวเตอร์ของคุณต้องการเพื่อให้ทำงานได้ตามปกติ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ:
- เปิดการตั้งค่า Windows โดยกดแป้นพิมพ์ Windows + I ร่วมกัน หรือไปที่เมนูเริ่ม (กดปุ่ม Windows) และคลิกที่การตั้งค่า (แสดงโดยไอคอนล้อเฟือง)
- ไปที่การอัปเดตและความปลอดภัย
- คลิกที่ Windows Update จากตัวเลือกในบานหน้าต่างด้านซ้าย
- คลิกปุ่มที่ระบุว่าตรวจสอบการอัปเดตเพื่อเรียกใช้การอัปเดต Windows แบบเต็ม หรือคุณสามารถคลิกลิงก์ 'ดูการอัปเดตที่เป็นทางเลือก' ด้านล่างปุ่มตรวจหาการอัปเดตและดูว่าคุณจะพบไดรเวอร์เสียงภายใต้การอัปเดตไดรเวอร์หรือไม่ หากมีไดรเวอร์ให้ทำเครื่องหมายในช่องแล้วคลิกปุ่ม 'ดาวน์โหลดและติดตั้ง'
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ
- การใช้ตัวจัดการอุปกรณ์: ไฟล์ Device Manager เป็นยูทิลิตี้ใน Windows ที่ช่วยให้คุณสามารถทำงานบนอุปกรณ์ทั้งหมดบนพีซีของคุณ คุณสามารถเปิด / ปิดใช้งานและอัปเดตหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ได้ทุกอย่างที่คุณต้องการ ดังนั้นนี่คือวิธีอัปเดตไดรเวอร์เอาต์พุตเสียงของคุณผ่าน Device Manager:
- กดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์ค้างไว้แล้วกด X การทำเช่นนั้นจะเปิดเมนู Power-user
- คลิกที่ Device Manager
- เลื่อนลงและค้นหา 'ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม' ดับเบิลคลิกเพื่อดูรายการที่มี
- คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงของคุณและคลิกที่ Update Driver Software จากเมนูบริบท
- เลือกเพื่อให้ระบบค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์
- การใช้โปรแกรมอัพเดตเฉพาะ: นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณตลอดเวลา แอปเช่น Driver Updater จะตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อไดรเวอร์ล้าสมัยเสียหายหรือหายไป จากนั้นเครื่องมือจะขอรับไดรเวอร์จากผู้ผลิตดั้งเดิมและติดตั้งให้คุณ Driver Updater ช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่ตรงกับพีซีของคุณเท่านั้นเนื่องจากไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องทำให้เกิดปัญหาร้ายแรง
นี่คือวิธีใช้ Driver Updater เพื่ออัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ:
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Driver Updater .
- เมื่อโปรแกรมเปิดตัวโปรแกรมจะตรวจจับข้อมูลจำเพาะพีซีของคุณโดยอัตโนมัติรวมถึงเวอร์ชัน Windows
- คลิกปุ่มเริ่มการค้นหาเพื่อค้นหาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณที่ต้องใช้ไดรเวอร์
- เมื่อการค้นหาเสร็จสิ้นให้ค้นหาอุปกรณ์เสียงของคุณแล้วคลิกปุ่มอัปเดตข้างอุปกรณ์
- รอให้ Driver Updater ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หลังจากที่คุณอัปเดตไดรเวอร์เอาต์พุตเสียงของคุณเรียบร้อยแล้วข้อความ x สีแดงบนไอคอนลำโพงและข้อความ 'ไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์เอาต์พุตเสียง' จะหายไป ลำโพงของคุณจะเล่นเสียงอีกครั้ง
แก้ไข 2: เปิดใช้งานอุปกรณ์เสียงของคุณอีกครั้ง
คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'ไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์เอาต์พุตเสียง' เนื่องจากอุปกรณ์เสียงของคุณไม่ได้เปิดใช้งาน คุณสามารถเปิดใช้งานผ่าน Device Manager นี่คือวิธีเปิดใช้งานอุปกรณ์เอาท์พุตบน Windows 10:
- ไปที่เมนู Start ของ Windows โดยกดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์หรือคลิกไอคอนบนหน้าจอ
- พิมพ์“ Run” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) ในแถบค้นหาและคลิกที่ตัวเลือกเมื่อปรากฏในผลการค้นหา
เคล็ดลับ: คุณสามารถเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ได้เร็วขึ้นโดยใช้ชุดแป้นพิมพ์ เพียงกดปุ่ม Windows ค้างไว้แล้วกด R
- เมื่อคำสั่ง Run เปิดขึ้นให้พิมพ์“ Devmgmt.msc” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) แล้วกด Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณหรือคลิกปุ่มตกลงบนอุปกรณ์เสริม
- เลื่อนดูรายการอุปกรณ์ทางด้านซ้ายมือของหน้าต่าง Device Manager เพื่อค้นหา 'ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม'
บันทึก: หากคุณไม่พบรายการ 'ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม' ในขั้นตอนที่ 4 นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
- คลิกแท็บการดำเนินการในแถบเมนูของตัวจัดการอุปกรณ์และคลิกที่ 'เพิ่มฮาร์ดแวร์เดิม'
หมายเหตุ: หากคุณเห็นเฉพาะ Help เมื่อคุณเปิดแท็บ Action ให้ย้ายออกจากแท็บแล้วคลิกพื้นที่ว่างของแถบเมนู Device Manager จากนั้นคลิกที่แท็บการดำเนินการอีกครั้ง ตัวเลือกอื่น ๆ รวมถึง 'เพิ่มฮาร์ดแวร์เดิม' จะปรากฏในป๊อปอัป
- เมื่อวิซาร์ดเพิ่มฮาร์ดแวร์ปรากฏขึ้นให้คลิกถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ
- เลือกตัวเลือกที่ระบุว่า 'ค้นหาและติดตั้งฮาร์ดแวร์โดยอัตโนมัติ (แนะนำ)'
- เมื่อการค้นหาเสร็จสิ้นตัวช่วยสร้างจะแสดงว่าไม่พบฮาร์ดแวร์ใหม่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นขอให้คุณคลิกถัดไปเพื่อเลือกฮาร์ดแวร์จากรายการ คลิกถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ
- ตอนนี้เลื่อนดูรายการประเภทฮาร์ดแวร์และคลิกที่ 'ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม'
- คลิกถัดไป
- เลื่อนดูช่องผู้ผลิตและเลือก Realtek
- เลือก Realtek High Definition Audio ในช่อง 'Model'
หมายเหตุ: หากผู้ผลิตและรุ่นของการ์ดเสียงของคุณไม่ใช่ Realtek ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมแทน
- คลิกถัดไปเพื่อติดตั้งอุปกรณ์
- คลิกเสร็จสิ้น
- ขยายหมวดหมู่ 'ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม' โดยดับเบิลคลิกที่หมวดหมู่หรือคลิกลูกศรทางด้านซ้ายมือ ตอนนี้คุณจะเห็นอุปกรณ์ในหมวดหมู่
- คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงของคุณแล้วคลิกเปิดใช้งานจากเมนูบริบท
- ปิดตัวจัดการอุปกรณ์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ปัญหาที่คุณมีจะไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป
แก้ไข 3: ติดตั้งไดรเวอร์เสียงของคุณใหม่
การติดตั้งไดรเวอร์เสียงของคุณใหม่โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณได้อัปเดตแล้วสามารถช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการที่จำเป็น:
- กดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์ค้างไว้แล้วกด X การทำเช่นนั้นจะเปิดเมนู Power-user
- คลิกที่ Device Manager
- ดับเบิลคลิกที่ 'ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม' หรือคลิกลูกศรทางด้านซ้ายเพื่อขยายตัวเลือก
- คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงของคุณและคลิกที่ถอนการติดตั้งจากเมนูบริบทเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หลังจากระบบรีบูต Windows จะติดตั้งไดรเวอร์เสียงใหม่โดยอัตโนมัติ เปิด Device Manager และเปลี่ยนไปที่แท็บ Action จากนั้นคลิกที่ Scan for Hardware Changes
หรือหากก่อนหน้านี้คุณดาวน์โหลดไฟล์ปฏิบัติการสำหรับไดรเวอร์เสียงลงในคอมพิวเตอร์ของคุณให้เรียกใช้เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
แก้ไข 4: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียงในตัว
Windows มีเครื่องมืออัตโนมัติสำหรับแก้ไขปัญหาเสียง คุณได้ติดตั้งไดรเวอร์เสียงที่ถูกต้องแล้ว แต่ข้อความ 'ไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์เอาต์พุตเสียง' ยังคงปรากฏอยู่ใช่ไหม ในกรณีนี้คุณควรเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเสียง ซึ่งจะช่วยระบุสิ่งผิดปกติกับอุปกรณ์เสียงของคอมพิวเตอร์ของคุณ
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียงของ Windows:
- กดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์เพื่อเรียกใช้เมนูเริ่ม
- คลิกไอคอนล้อเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่า
เคล็ดลับ: หรือคุณสามารถเปิดแอปการตั้งค่า Windows ได้เร็วขึ้นมากโดยการกดชุด Windows + I บนแป้นพิมพ์ของคุณ
- คลิกที่ Update & Security
- คลิกที่แก้ไขปัญหาจากตัวเลือกการอัปเดตและความปลอดภัยในบานหน้าต่างด้านขวา
- เลื่อนดูรายการทางด้านขวามือของหน้าและค้นหาการเล่นเสียง คลิกที่ไฟล์แล้วคลิกตัวเลือก 'เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา'
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้น
แก้ไข 5: อัปเดตไดรเวอร์ควบคุมเสียง Intel Smart Sound Technology
ผู้ใช้บางรายรายงานว่าพวกเขาแก้ไขข้อผิดพลาด 'ไม่ได้ติดตั้งอุปกรณ์เอาต์พุตเสียง' ในคอมพิวเตอร์ของตนโดยการอัปเดตไดรเวอร์ Intel Smart Sound Technology Audio Control ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำให้เสร็จ:
- เปิดกล่องโต้ตอบ Run (กดแป้น Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ) และพิมพ์“ Devmgmt.msc” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) ในช่องข้อความ จากนั้นกด Enter
- เมื่อ Device Manager เปิดขึ้นให้เลื่อนไปที่ด้านล่างของรายการเพื่อค้นหาหมวด System Devices จากนั้นดับเบิลคลิกที่ตัวเลือกเพื่อขยาย
- คลิกขวาที่ Intel Smart Sound Technology Audio Control จากนั้นคลิก Update Driver Software จากเมนูบริบท
- เลือก 'ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ' และรอให้ระบบดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อคุณดำเนินการตามที่แสดงเสร็จแล้วคุณจะสังเกตเห็นว่าลำโพงของคุณจะเริ่มทำงานอีกครั้ง x สีแดงเหนือไอคอนลำโพงในทาสก์บาร์ของคุณจะหายไป
แก้ไข 6: ตรวจสอบความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์
อุปกรณ์เอาต์พุตเสียงที่หายไปอาจเกิดจากการ์ดเสียงที่มีข้อบกพร่อง ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านการซ่อมพีซีเพื่อหาคำตอบอย่างแน่นอน หากการ์ดเสียงของคุณมีปัญหาคุณสามารถเปลี่ยนได้อย่างง่ายดาย อุปกรณ์ไม่เสียค่าใช้จ่ายมาก
แก้ไข 7: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพีซี
เมื่อคุณได้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่นำเสนอในคู่มือนี้คุณจะต้องแน่ใจว่าสามารถแก้ไขปัญหา 'ไม่มีเสียง' บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้สำเร็จ อย่างไรก็ตามในกรณีที่ปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขคุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ดูว่าพวกเขามีคำแนะนำที่จะเป็นประโยชน์หรือไม่
ตอนนี้เรามีปัญหาเกี่ยวกับลำโพงแล้วให้เราไปแก้ไขอินพุตเสียงที่ใช้งานไม่ได้ในคอมพิวเตอร์ Windows อ่านต่อไป
วิธีแก้ไขอินพุตเสียงบนแล็ปท็อป Windows
เมื่ออินพุตเสียงไม่ทำงานหมายความว่าคอมพิวเตอร์หรือแอปของคุณไม่ได้รับเสียงของคุณเมื่อคุณลองใช้ไมโครโฟน กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณไม่สามารถใช้คำสั่งเสียงบน Cortana คุณไม่สามารถสื่อสารขณะเล่นเกมการสนทนาทางวิดีโอหรือเสียงหรือเมื่อใช้แอปการประชุมเช่น Zoom หรือ GoToMeeting
มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้อุปกรณ์อินพุตเสียงของคุณทำงานได้อีกครั้ง:
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตรวจสอบตัวเลือกไมโครโฟนในระบบของคุณ
- ทดสอบไมโครโฟนของคุณในแผงควบคุมเสียง
- ตั้งค่าอุปกรณ์ป้อนข้อมูลเริ่มต้นของคุณ
- ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของแอพของคุณ
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการบันทึกเสียง
- เปิดใช้งานไมโครโฟนในตัวจัดการอุปกรณ์
- เปิดใช้งานไมโครโฟนในการตั้งค่า BIOS
- อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์เสียงของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อไมโครโฟนอย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบว่าปิดเสียงไมโครโฟนหรือชุดหูฟังหรือไม่
- ตรวจสอบระดับเสียงของไมโครโฟนบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ให้เราลองแก้ปัญหาทีละข้อจนกว่าเราจะแก้ไขปัญหาการป้อนข้อมูลเสียงได้สำเร็จ
แก้ไข 1: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
พื้นฐานพอ ๆ กับวิธีแก้ปัญหานี้ก็ยังคุ้มค่ากับการถ่ายทำ บริการเสียงบนอุปกรณ์ของคุณอาจล้มเหลวและการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อาจทำให้บริการเหล่านั้นเริ่มต้นใหม่อีกครั้งดังนั้นการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์อินพุตเสียงไม่ทำงาน
แก้ไข 2: ตรวจสอบตัวเลือกไมโครโฟนในระบบของคุณ
แอปการตั้งค่า Windows 10 มีตัวเลือกบางอย่างที่ปฏิเสธการเข้าถึงไมโครโฟนไปยัง Windows และแอปทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
- เรียกใช้แอปการตั้งค่า โดยกดแป้น Windows ค้างไว้แล้วกด I
- คลิกตัวเลือกความเป็นส่วนตัว
- เปลี่ยนเป็นไมโครโฟนในบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ในส่วน 'อนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟนในอุปกรณ์นี้' ให้ตรวจสอบว่ามีข้อความ 'การเข้าถึงไมโครโฟนสำหรับอุปกรณ์นี้ปิดอยู่หรือไม่' หากการเข้าถึงไมโครโฟนปิดอยู่ทั้งระบบและแอปของคุณจะไม่ได้รับเสียงจากไมโครโฟนของคุณ คลิกปุ่มเปลี่ยนและตั้งค่าตัวเลือกเป็นเปิด
- ตอนนี้เลื่อนลงไปที่ส่วน 'อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ' แล้วคลิกปุ่มสลับเพื่อเปิดใช้งานตัวเลือก หากแอปปิดการเข้าถึงไมโครโฟนแสดงว่าไม่มีแอปใดในระบบของคุณที่สามารถรับเสียงจากไมโครโฟนของคุณได้ แต่ระบบสามารถทำได้เอง
- ในส่วน 'เลือกแอปที่สามารถเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ' ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานแอปที่คุณต้องการแล้ว แอปใด ๆ ที่คุณตั้งค่าเป็นปิดจะไม่มีการเข้าถึงไมโครโฟน
โปรดทราบว่ามีเพียงแอป Microsoft Store เท่านั้นที่อยู่ในรายการ แอปพลิเคชันเดสก์ท็อปของบุคคลที่สามจากภายนอก Store จะเข้าถึงไมโครโฟนได้เสมอเมื่อคุณเปิดใช้งานตัวเลือก 'อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ'
แก้ไข 3: ทดสอบไมโครโฟนของคุณในแผงควบคุมเสียง
มีแท็บการบันทึกในแผงควบคุมเสียงของ Windows ที่คุณสามารถใช้เพื่อทดสอบไมโครโฟนของคุณ:
- คลิกขวาที่ไอคอน Speaker ในพื้นที่แจ้งเตือนของทาสก์บาร์ของคุณ จากนั้นคลิกที่เสียงจากเมนูบริบท
- สลับไปที่แท็บการบันทึกเพื่อดูอุปกรณ์บันทึกเสียงทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- พูดเสียงดังหรือใส่ไมโครโฟนของคุณ หากอินพุตเสียงสำเร็จไฟแสดงระดับที่ด้านขวามือของอุปกรณ์บันทึกเสียงจะสว่างขึ้น เสียบไมโครโฟนของคุณเข้ากับแจ็คเสียงอื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่าเครื่องมือส่งอินพุตเสียงหรือไม่
หากไมโครโฟนของคุณระบุว่ารับเสียง แต่ยังใช้งานไม่ได้เมื่อคุณลองใช้ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง
แก้ไข 4: ตั้งค่าอุปกรณ์ป้อนข้อมูลเริ่มต้นของคุณ
คุณมีอุปกรณ์อินพุต / บันทึกเสียงหลายเครื่องในคอมพิวเตอร์เช่นไมโครโฟนในตัวและไมโครโฟนที่เชื่อมต่อภายนอกหรือไม่? ในกรณีนี้คุณอาจต้องการใช้ขณะที่คอมพิวเตอร์พยายามใช้เครื่องอื่น คุณจะรู้ว่าคุณไม่สามารถก้าวไปข้างหน้าได้ ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือตั้งค่าที่คุณต้องการใช้เป็นอุปกรณ์เริ่มต้น
ในการเลือกไมโครโฟนที่คุณต้องการให้แอปพลิเคชันของคุณใช้นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
- คลิกขวาที่ไอคอน Speaker ในพื้นที่แจ้งเตือนของทาสก์บาร์ของคุณ จากนั้นคลิกที่เสียงจากเมนูบริบท
- ไปที่แท็บการบันทึกและคลิกขวาที่ไมโครโฟนที่คุณต้องการ
- คลิกที่ Set as Default Device
ตอนนี้คุณสามารถลองใช้ไมโครโฟนของคุณได้อีกครั้ง หากไม่ได้ผลให้ดำเนินการแก้ไขต่อไป
แก้ไข 5: ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของแอพของคุณ
หากไมโครโฟนของคุณไม่ทำงานบนแอพใดแอพหนึ่งคุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของแอพนั้น ปรากฎว่าแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปไม่ได้ใช้ไมโครโฟนเริ่มต้นที่คุณเลือกในแผงควบคุม Windows Sound เสมอไป
ไปที่หน้าต่างการตั้งค่าบนแอพและตั้งไมโครโฟนของคุณเป็นอุปกรณ์อินพุตเริ่มต้น ตัวอย่างเช่นหากคุณมีปัญหาในการใช้ไมโครโฟนบน Skype ให้เปิดเมนูของแอปแล้วคลิกที่การตั้งค่า จากนั้นคลิกที่เสียงและวิดีโอและเลือกอุปกรณ์สื่อสารเริ่มต้นของคุณจากรายการอุปกรณ์ในบานหน้าต่างด้านขวา
สิ่งที่คุณทำได้อีกอย่างคือตรวจสอบว่าคุณปิดเสียงไมโครโฟนในโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่คุณใช้อยู่หรือไม่ แอปจำนวนมากซึ่งส่วนใหญ่เป็นแอปการประชุมทางเสียงและวิดีโอมาพร้อมกับการควบคุมการปิดเสียงในตัวที่ช่วยให้ผู้ใช้หลีกเลี่ยงการรบกวนการประชุมที่กำลังดำเนินอยู่
แก้ไข 6: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการบันทึกเสียง
มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวใน Windows 10 ที่ตรวจจับและแก้ไขปัญหาการบันทึกเสียงโดยอัตโนมัติ การเริ่มต้นเครื่องมือจะทำให้ไมโครโฟนของคุณทำงานได้ตามที่ควร ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ไปที่แอพการตั้งค่า Windows คุณสามารถทำได้โดยเปิดเมนูเริ่มและคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองสำหรับการตั้งค่า คุณยังสามารถใช้แป้นพิมพ์ร่วมกันได้โดยกดแป้น Windows ค้างไว้แล้วกด I
- เปิดส่วนการอัปเดตและความปลอดภัยและคลิกที่แก้ไขปัญหาในบานหน้าต่างด้านซ้าย
- เลื่อนบานหน้าต่างด้านขวาลงแล้วเลือกตัวแก้ไขปัญหาการบันทึกเสียง จากนั้นคลิกปุ่ม 'เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา' และทำตามคำแนะนำที่นำเสนอให้กับคุณ
แก้ไข 7: เปิดใช้งานไมโครโฟนในตัวจัดการอุปกรณ์
อุปกรณ์ไมโครโฟนในตัวของคอมพิวเตอร์ของคุณอาจถูกปิดใช้งานใน Device Manager คุณต้องเปิดใช้งานอีกครั้งเพื่อให้ไมโครโฟนของคุณทำงานได้อีกครั้ง นี่คือวิธีการ:
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start / Windows หรือกดแป้นพิมพ์ Windows + X เพื่อเปิด Device Manager
- ขยายหมวดหมู่ 'อินพุตและเอาต์พุตเสียง' และคลิกขวาที่อุปกรณ์ไมโครโฟนภายในของคุณ จากนั้นคลิกที่เปิดใช้งานอุปกรณ์จากเมนูบริบท
แก้ไข 8: เปิดใช้งานไมโครโฟนในการตั้งค่า BIOS
แล็ปท็อปบางรุ่นอนุญาตให้ปิดไมโครโฟนในตัวผ่านการตั้งค่า BIOS หรือ UEFI หากคุณเคยทำก่อนหน้านี้คุณจะต้องกลับไปที่ BIOS ของคอมพิวเตอร์และเปิดใช้งานไมโครโฟนอีกครั้ง
แก้ไข 9: อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์เสียงของคุณ
หากไม่มีซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่จำเป็นจะไม่มีทางที่คุณจะได้รับเสียงจากไมโครโฟนของคุณ เยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีของคุณเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เสียงที่ถูกต้องสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไมโครโฟนของคุณเชื่อมต่อ USB คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด
หากการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณฟังดูเป็นเรื่องยากมีวิธีที่ง่ายกว่าในการดูแล รับโปรแกรมปรับปรุงไดรเวอร์ เป็นเครื่องมืออัตโนมัติที่อ่านคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อระบุไดรเวอร์ที่ต้องให้ความสนใจ หากมีไดรเวอร์ที่หายไปล้าสมัยไม่ถูกต้องหรือเสียหาย Driver Updater จะเริ่มต้นเพื่ออัปเดต ง่ายอย่างที่คิด Driver Updater เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พบปัญหาไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณมั่นใจว่าคุณมีไดรเวอร์ที่ถูกต้องจากผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM)
วิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ ที่คุณควรลอง
หากไม่ได้ผลในตอนนี้หลังจากที่คุณได้ลองใช้แนวคิดทั้งหมดที่ให้ไปแล้วอย่าเพิ่งหมดความหวัง
ตรวจสอบว่าคุณปิดเสียงไมโครโฟนหรือชุดหูฟัง
อุปกรณ์บันทึกหรืออินพุตที่เชื่อมต่อของคุณอาจมีปุ่มปิดเสียงหรือสวิตช์ เมื่อสวิตช์ / ปุ่มนี้ถูกเรียกใช้ไมโครโฟนจะไม่รายงานการดำเนินการดังกล่าวไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามอาจมีตัวบ่งชี้ที่จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณปิดเสียง ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปิดเสียงไมโครโฟนของคุณผิดพลาด
ตรวจสอบระดับเสียงของไมโครโฟนบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ไมโครโฟนของคุณอาจใช้งานได้ แต่คุณได้ลดระดับเสียงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
- ไปที่การตั้งค่าระบบปฏิบัติการของคุณ เพียงแค่กดแป้นพิมพ์ Windows + I ร่วมกัน
- เมื่อหน้าต่างการตั้งค่าเปิดขึ้นให้คลิกที่ระบบ
- คลิกที่เสียงในบานหน้าต่างด้านซ้าย
- ในบานหน้าต่างด้านขวาขยายเมนูแบบเลื่อนลงใต้อินพุตและเลือกอุปกรณ์อินพุตของคุณ
- ตอนนี้คลิกลิงค์คุณสมบัติของอุปกรณ์
- ในเพจใหม่ที่เปิดขึ้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ทำเครื่องหมายในช่องสำหรับปิดใช้งาน จากนั้นลากปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเพิ่มระดับเสียงไมโครโฟนของคุณให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อไมโครโฟนอย่างถูกต้อง
หากคุณใช้อุปกรณ์อินพุตภายนอกตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เสียบเข้ากับพอร์ตเอาต์พุตเสียงแทนพอร์ตอินพุตเสียง / ไมโครโฟน หากอุปกรณ์เชื่อมต่อผ่าน USB ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเข้าที่อย่างถูกต้องหรือลองเสียบเข้ากับพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
คุณยังสามารถลองใช้อุปกรณ์ป้อนข้อมูลบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์นั้นใช้งานได้ หากอุปกรณ์เสียคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากเปลี่ยนหรือพยายามแก้ไขหากทำได้ อย่างไรก็ตามหากอุปกรณ์ทำงานได้ดีบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นอาจเป็นไปได้ว่าแจ็คเสียงของพีซีของคุณมีปัญหา
สรุป
อาจมีบางครั้งที่คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเล่นเสียงหรือให้คุณใช้ไมโครโฟนได้ ปัญหาเหล่านี้มักเกิดขึ้นเมื่อไดรเวอร์สำหรับฮาร์ดแวร์เสียงของคุณล้าสมัยหรือขาดหายไป ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าคุณอัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของคุณเป็นประจำ (Driver Updater ทำให้กระบวนการนี้ง่าย) แต่นอกเหนือจากไดรเวอร์แล้วปัจจัยอื่น ๆ อาจทำให้อุปกรณ์เสียงของคุณหยุดทำงาน เราได้แก้ไขปัญหาเหล่านั้นในโพสต์นี้โดยให้ขั้นตอนโดยละเอียดเพื่อช่วยให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาใด ๆ ที่นำเสนอในคู่มือนี้โปรดอย่าลืมติดต่อเรา เลื่อนเข้าไปในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง นอกจากนี้คุณยังสามารถแจ้งให้เราทราบว่าคุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับโพสต์นี้ บอกวิธีแก้ไขที่เหมาะกับคุณ