211service.com
วิธีแก้ไข: ดูเหมือนว่า Skype จะไม่พบเว็บแคม
‘เราไม่เคยค้นพบคุณค่าของสิ่งต่างๆจนกว่าเราจะสูญเสียสิ่งเหล่านั้นไป’
Dinah Craik
ความงามอยู่ในสายตาของผู้มองและนั่นคือความจริงของพระกิตติคุณ แต่ถ้าพีซีของคุณตาบอดล่ะ? คุณจะเผยแพร่เสน่ห์ของคุณได้อย่างไรหากไม่สามารถตรวจพบเว็บแคมของคุณได้? คุณจะเอาชนะใจและความคิดด้วยรอยยิ้มได้อย่างไรหากคุณไม่สามารถมองเห็นได้ในขณะที่ใช้ Skype?
คุณไม่ควรทำให้เป็นเรื่องใหญ่: คุณสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเว็บแคมของคุณได้อย่างง่ายดายโดยทำตามเคล็ดลับที่ได้รับการพิสูจน์แล้วของเรา

ต่อไปนี้คือ 23 วิธีแก้ปัญหา 'Skype ไม่พบเว็บแคม':
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บแคมของคุณสามารถทำงานได้
- เชื่อมต่อเว็บแคม USB ของคุณเข้ากับพอร์ตอื่น
- ทดสอบเว็บแคมของคุณ
- เรียกใช้ DirectX Diagnostics Tool
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บแคมของคุณเข้ากันได้กับ Skype
- ปิดโปรแกรมอื่น ๆ ที่อาจใช้งานเว็บแคม
- ปิดและเปิดใช้งานเว็บแคมของคุณ
- ลบและคืนสถานะเว็บแคมของคุณ
- ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ
- ตรวจสอบการตั้งค่าวิดีโอของคุณ
- ตรวจสอบการตั้งค่าเว็บแคมของคุณ
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอุปกรณ์
- อัปเดต Skype ของคุณ
- กลับไปที่เวอร์ชัน Skype ที่เก่ากว่า
- ติดตั้ง Skype ของคุณอีกครั้ง
- ติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมของคุณใหม่
- อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมของคุณ
- ลองใช้ไดรเวอร์ทั่วไปสำหรับเว็บแคมของคุณ
- ลบไฟล์ StructuredQuerySchema.bin
- ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตของคุณ
- ติดตั้งขั้วต่อเว็บแคมอีกครั้ง
- รีเซ็ตพีซีของคุณ
- เปลี่ยนเว็บแคม
มาทำให้เว็บแคมของคุณตรวจจับได้อีกครั้ง
รีบไปหาทางลง:
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บแคมของคุณสามารถทำงานได้
ก่อนอื่นเรามาเริ่มกันที่มุกแห่งปัญญานี้ โปรดดำเนินการอย่างจริงจัง - มีรายงานว่าปัญหาเกี่ยวกับเว็บแคมจำนวนมากได้รับการแก้ไขแล้วโดยทำตามคำแนะนำที่ตรงไปตรงมานี้
ลองดูอุปกรณ์ของคุณให้ละเอียดยิ่งขึ้น:
- อยู่หรือเปล่า?
- มันชี้มาทางคุณหรือเปล่า?
- มีอะไรขัดขวางหรือไม่?
- วิดีโอของคุณเปิดอยู่หรือไม่
หากการตอบคำถามเหล่านั้นไม่ได้ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหา 'Skype จะตรวจไม่พบเว็บแคมของฉัน' คุณควรเจาะลึกลงไปอีกนิด
2. เชื่อมต่อเว็บแคม USB ของคุณเข้ากับพอร์ตอื่น
เคล็ดลับเกี่ยวกับพอร์ตที่จะทำให้เว็บแคมของคุณสามารถเข้าถึงได้:
- หากคุณใช้กล้องภายนอกให้ลองเชื่อมต่อกับพอร์ต USB อื่น
- หากเว็บแคมของคุณเชื่อมต่อกับพอร์ต USB 3.0 ให้เชื่อมต่อกับพอร์ต USB 2.0
- ฮับ USB / แท่นวางของคุณอาจมีปัญหา - เชื่อมต่อกล้องของคุณเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์โดยตรง
ตรวจสอบว่า Skype สามารถค้นหาเว็บแคมของคุณได้หรือไม่
ไม่มีโชค? จากนั้นไปยังเคล็ดลับต่อไปนี้การตัดสินใจนี้อาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นเรื่องสำคัญ
3. ทดสอบเว็บแคมของคุณ
เรารู้ว่าคุณสามารถใช้ความพยายามอย่างเต็มที่เพื่อที่จะเก็บภาพเว็บแคมอันมีค่าของคุณกลับคืนมาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้โชคเล็กน้อยไปกับมัน แต่ก่อนที่จะใช้มาตรการที่รุนแรงคุณควรทำการสอบสวนอย่างเหมาะสมในกรณีนี้
เริ่มต้นด้วยการทดสอบเว็บแคมของคุณ:
ในการทดสอบเว็บแคมของคุณด้วยแอพ Windows Camera ให้ทำดังต่อไปนี้:
- แป้นโลโก้ Windows + X -> Search -> พิมพ์ Camera ในช่อง Search -> Enter
- แอพกล้อง -> อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ของคุณได้รับอนุญาตให้ใช้กล้อง
- ตรวจสอบผลลัพธ์บนหน้าจอ -> ปิดแอพกล้อง
คุณยังสามารถไปที่ TestMyCam.com เพื่อทดสอบอุปกรณ์ของคุณ
นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบว่าเว็บแคมภายนอกของคุณใช้ได้หรือไม่โดยการทดสอบบนพีซีที่ใช้ Windows เครื่องอื่น เห็นได้ชัดว่ากล้องที่มีข้อบกพร่องจะไม่สามารถใช้งานได้ทุกที่ซึ่งหมายความว่าจะต้องเปลี่ยนใหม่
ตอนนี้อ่านต่อเนื่องจากถึงเวลาเรียกใช้การวินิจฉัยบางอย่าง
4. เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย DirectX
ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชัน DirectX ของคุณเป็นอย่างน้อย 9.0 มิฉะนั้นการสนทนาทางวิดีโอของ Skype จะไม่ทำงาน
จากนั้นเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย DirectX เพื่อเปิดเผยความลึกลับของเว็บแคมของคุณ:
- แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ dxdiag.exe ในช่อง Run -> OK
- รอให้การวินิจฉัยเสร็จสมบูรณ์
- บันทึกผลลัพธ์เป็นไฟล์ข้อความ
เราหวังว่าคุณจะเพิ่งกลัวข้อมูลที่มีค่า
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บแคมของคุณเข้ากันได้กับ Skype
ความจริงที่น่าเศร้าก็คือ Skype สามารถจู้จี้จุกจิกเกี่ยวกับเว็บแคมได้ ดังนั้นหากปฏิเสธที่จะตรวจจับกล้องของคุณมีโอกาสที่อุปกรณ์ของคุณจะไม่อยู่ในอุปกรณ์ที่เลือก ตรวจสอบหน้านี้เพื่อตรวจสอบว่าคุณเป็นเจ้าของกล้องที่เข้ากันได้กับ Skype หรือไม่
6. ปิดโปรแกรมอื่น ๆ ที่อาจใช้งานเว็บแคม
น่าเสียใจที่ Skype มักจะขี้อายมากเกินไปในทุกๆครั้ง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องป้องกันไม่ให้แอปอื่น ๆ ใช้งานไฟแก็ซเช่นเดียวกับเว็บแคมของคุณ
ดังนั้นหาก Skype พยายามตรวจจับกล้องไม่ได้ผลให้ลองปิดแอปอื่น ๆ เพราะอาจใช้ประโยชน์จากเว็บแคมของคุณจนเต็ม
ในการทำเช่นนั้นให้ใช้ Task Manager:
Ctrl + Alt + Del -> Task Manager -> Processes -> Select the process which can be using your camera -> End Task
7. ปิดและเปิดใช้งานเว็บแคมของคุณ
มีรายงานว่าขั้นตอนที่ง่ายและรวดเร็วนี้สามารถแก้ไขปัญหา 'Skype ไม่พบเว็บแคม'
Windows Device Manager สามารถช่วยคุณได้:
- เริ่ม -> แผงควบคุม -> ประสิทธิภาพและการบำรุงรักษา -> ระบบ -> แท็บฮาร์ดแวร์ -> ตัวจัดการอุปกรณ์
หรือ
Win + X -> Device Manager -> Imaging Devices - คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณ -> เลือกปิดการใช้งานอุปกรณ์
- คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณอีกครั้ง -> เลือกเปิดใช้งานอุปกรณ์
- ปิด Device Manager

ตรวจสอบว่าเว็บแคมของคุณใช้ได้หรือไม่
8. ลบและคืนสถานะเว็บแคมของคุณ
หากคุณต้องการเอาชนะปัญหา 'เว็บแคมของฉันหายไป' การลบและคืนสถานะกล้องที่มีปัญหาอาจช่วยได้มาก
นี่คือวิธีดำเนินการเคล็ดลับ:
- Win + X -> Device Manager -> Imaging Devices
- คลิกซ้ายที่เว็บแคมของคุณ -> กด Del บนแป้นพิมพ์เพื่อลบออกจาก Device Manager
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกตัวเลือกลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ -> ยืนยันการกระทำของคุณ
- ตัวจัดการอุปกรณ์ -> เมนูการดำเนินการ -> เลือกสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ -> เว็บแคมของคุณจะได้รับการคืนสถานะโดยอัตโนมัติ
9. ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณ
หาก Skype ไม่เห็นเว็บแคมของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณถูกต้อง
หากต้องการตรวจสอบให้ไปที่วิธีนี้:
- เครื่องมือ -> ตัวเลือก -> การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
- รับวิดีโอและแชร์หน้าจอกับ -> ทุกคนโดยอัตโนมัติ หรือ ควรเลือกบุคคลในรายชื่อผู้ติดต่อของฉันเท่านั้น
10. ตรวจสอบการตั้งค่าวิดีโอของคุณ
หากเว็บแคมของคุณ 'หายไป' เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าได้กำหนดค่าอย่างถูกต้องหรือไม่
ในการเข้าถึงการตั้งค่าวิดีโอของคุณไปที่วิธีนี้:
- แอป Skype -> เครื่องมือ -> ตัวเลือก -> การตั้งค่าวิดีโอ -> ตรวจสอบการกำหนดค่าเว็บแคมของคุณ
- เลือกเว็บแคม -> ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใดถูกตั้งค่าเป็นเว็บแคมเริ่มต้น (Skype อาจเลือกอุปกรณ์ผิด)
- หากไม่รู้จักเว็บแคมของคุณให้เปิดซอฟต์แวร์
- เปิดกล้องโดยใช้ซอฟต์แวร์
- รีสตาร์ท Skype
- ตรวจสอบการตั้งค่าวิดีโอของคุณอีกครั้ง
คุณเห็นวิดีโอจากเว็บแคมของคุณกำลังแสดงอยู่หรือไม่? ถ้าใช่แสดงว่าเว็บแคมของคุณเพิ่งสร้างขึ้นด้วย Skype หากปัญหายังคงมีอยู่ไม่จำเป็นต้องกังวลเพียงไปที่เคล็ดลับต่อไปนี้
11. ตรวจสอบการตั้งค่าเว็บแคมของคุณ
หากคุณไม่สามารถมองเห็นได้ในขณะ Skyping ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเว็บแคมของคุณซึ่งอาจช่วยประหยัดทั้งวัน
นี่คือวิธีการ:
- แอป Skype -> เครื่องมือ -> ตัวเลือก -> การตั้งค่าวิดีโอ
- การตั้งค่าเว็บแคม -> คุณจะพบการกำหนดค่าโดยละเอียดของเว็บแคมและการตั้งค่าไดรเวอร์ -> ตรวจสอบว่าการตั้งค่าทั้งหมดถูกต้อง
12. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอุปกรณ์
'Skype ไม่รู้จักกล้องของฉัน' อาจเป็นเพียงคำนำหน้าสำหรับความผิดปกติของเว็บแคมทั่วไป เราขอแนะนำให้คุณใช้ประโยชน์จาก Hardware and Devices Troubleshooter ในตัว - เครื่องมือนี้สามารถช่วยคุณได้โดยการระบุและแก้ไขปัญหาเว็บแคมของคุณ
ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ใน Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แป้นโลโก้ Windows + S -> พิมพ์ตัวแก้ไขปัญหาในช่องค้นหา
- การแก้ไขปัญหาแผงควบคุม -> ฮาร์ดแวร์และเสียง -> ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ -> ถัดไป
- ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์จะทำการสแกน
- รีสตาร์ทพีซีของคุณหลังจากใช้ตัวแก้ไขปัญหา
วิธีการข้างต้นช่วยแก้ไขเว็บแคมของคุณได้หรือไม่?
ถ้าใช่เรายินดีที่จะแบ่งปันความสุขของคุณ หากเว็บแคมของคุณยังคง 'รักษาโปรไฟล์ต่ำ' ไว้คุณอาจยอมรับได้เช่นกันว่าแอป Skype ของคุณเปิดรับการเปลี่ยนแปลง ดังนั้นรีบมาอัปเดตกันเลย
13. อัปเดต Skype ของคุณ
หากคุณพบปัญหา 'Skype ไม่พบเว็บแคม' ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Skype เวอร์ชันล่าสุด - เวอร์ชันเก่าอาจไม่สามารถให้ประสิทธิภาพที่ราบรื่นได้
Microsoft เปิดตัวการอัปเดต Skype เป็นประจำ หากต้องการตรวจสอบให้ไปที่:
Skype app -> Help -> Check for Updates
หาก Skype ของคุณอยู่เหนือเนินเขาเล็กน้อยคุณสามารถไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและอัปเดตได้
หลังจากอัปเดตแอปตรวจสอบว่าสามารถตรวจพบเว็บแคมของคุณได้หรือไม่
14. กลับไปที่เวอร์ชัน Skype ที่เก่ากว่า
เพื่อนเก่าเป็นเรื่องสำคัญ ดังนั้นหาก Skype ที่อัปเดตใหม่ของคุณดูเหมือนว่าไม่สามารถค้นหาเว็บแคมของคุณได้ให้ลองปรับลดรุ่นแอปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
ในการเปลี่ยนกลับเป็น Skype เวอร์ชันเก่า:
- ไปที่เว็บไซต์ Skype และดาวน์โหลด Skype เวอร์ชันก่อนหน้า
- ถอนการติดตั้ง Skype ปัจจุบันของคุณ:
แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ appwiz.cpl -> โปรแกรมและคุณสมบัติ -> Skype -> คลิกขวาที่มัน -> ถอนการติดตั้ง / เปลี่ยน -> ทำตามคำแนะนำเพื่อถอนการติดตั้ง Skype - ไปที่ Skype เวอร์ชันเก่ากว่า -> ติดตั้งโดยใช้ข้อความแจ้งบนหน้าจอ -> เรียกใช้แอป
ทำได้ดี! ตอนนี้เว็บแคมของคุณตรวจพบได้หรือไม่?
ถ้าใช่ปิดใช้งานการอัปเดต Skype อัตโนมัติ:
- เมนู Skype -> เครื่องมือ -> ตัวเลือก -> ขั้นสูง
- อัปเดตอัตโนมัติ -> ปิดการอัปเดตอัตโนมัติ
หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการต่อไป
15. ติดตั้ง Skype ของคุณใหม่
หาก Skype ไม่สามารถเข้าถึงเว็บแคมของคุณคุณอาจต้องติดตั้งแอพที่เป็นปัญหาอีกครั้ง ก่อนดำเนินการตามมาตรการนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลประวัติการแชทและไฟล์ส่วนตัวแล้ว
สำรองประวัติ Skype ของคุณโดยทำตามขั้นตอนง่ายๆเหล่านี้:
- แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์% appdata% skype ลงในช่อง Run -> OK
- คัดลอกโฟลเดอร์ไฟล์ที่ได้รับ Skype ของฉันและโฟลเดอร์ 'ชื่อ Skype ของคุณ'
- ย้ายไปที่อื่น
ในการถอนการติดตั้ง Skype ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ออกจาก Skype: Ctrl + Alt + Delete -> Task Manager -> Processes -> Skype -> End Task
- แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ appwiz.cpl ลงในช่อง Run -> OK
- Skype -> คลิกขวาที่มัน -> ลบ / ถอนการติดตั้ง
- ติดตั้ง Skype เวอร์ชันล่าสุด
คุณอาจต้องถอนการติดตั้ง Skype ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาเว็บแคมของคุณ นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:
- สำรองประวัติ Skype ของคุณและออกจาก Skype (ใช้คำแนะนำด้านบน)
- แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ appwiz.cpl ลงในช่อง Run -> OK -> Skype -> คลิกขวา -> Remove / Uninstall
- ไปที่ C: Program Files -> ค้นหาโฟลเดอร์ Skype และโฟลเดอร์ SkypePM -> ลบ
ขั้นตอนต่อไปคือการลบรายการ Skype จาก Registry ปัญหาคือการปรับแต่ง Registry ของคุณก็เหมือนกับการเล่นสเก็ตน้ำแข็งแม้แต่ความผิดพลาดเพียงเล็กน้อยก็อาจทำให้ระบบของคุณเสียหายอย่างไม่สามารถแก้ไขได้ นั่นคือเหตุผลที่เราแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลรีจิสทรีและไฟล์ส่วนบุคคลและ / หรือสร้างจุดคืนค่าระบบ
ในการสำรองข้อมูล Registry ของคุณให้ทำดังต่อไปนี้:
- แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ regedit.exe ในช่อง Run-> Enter
- Registry Editor -> เลือกคีย์รีจิสทรีและ / หรือคีย์ย่อยที่คุณต้องการสำรอง -> ไฟล์> ส่งออก
- เลือกตำแหน่งและชื่อสำหรับไฟล์สำรอง -> บันทึก
ในการสำรองไฟล์ส่วนตัวของคุณคุณสามารถใช้อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบพกพาหรือซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลพิเศษเช่น BitReplica
ในการสร้างจุดคืนค่าระบบให้ดำเนินการดังนี้:
- เมนูเริ่ม -> พิมพ์คืนค่า -> สร้างจุดคืนค่า
- คุณสมบัติของระบบ -> สร้าง -> อธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับจุดคืนค่า -> สร้าง
ตอนนี้อย่าลังเลที่จะแก้ไขรีจิสทรีของคุณ:
- แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ regedit.exe ในช่อง Run-> Enter -> Registry Editor
- แก้ไข -> ค้นหา -> พิมพ์ Skype ในกล่องค้นหา -> ค้นหาถัดไป
- คลิกขวาที่ผลการค้นหาเพื่อลบออก
- ติดตั้ง Skype เวอร์ชันล่าสุด
หากทุกอย่างเรียบร้อยให้กู้คืนประวัติ Skype ของคุณ:
- ออกจาก Skype -> แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์% appdata% skype ลงในช่อง Run-> ตกลง
- วางโฟลเดอร์ My Skype ที่ได้รับไฟล์และโฟลเดอร์ 'Your Skype Name' ลงในโฟลเดอร์นี้
หากมีบางอย่างผิดพลาดให้กู้คืน Windows Registry:
- แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์ regedit.exe ในช่อง Run-> Enter -> Registry Editor
- ไฟล์ -> นำเข้า -> นำเข้าไฟล์ Registry -> ค้นหาไฟล์สำรองที่จำเป็น -> เปิด
หรือย้อนกลับคอมพิวเตอร์ของคุณ:
- เริ่ม (คลิกขวา) -> แผงควบคุม -> ระบบและความปลอดภัย
- ประวัติไฟล์ -> การกู้คืน -> เปิดการคืนค่าระบบ -> ถัดไป
- เลือกจุดคืนค่าการทำงานล่าสุด -> ถัดไป -> เสร็จสิ้น -> ใช่
16. ติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมของคุณใหม่
คุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา 'Skype ไม่พบกล้อง'
ใช้ประโยชน์จาก Device Manager:
- เริ่ม -> แผงควบคุม -> ประสิทธิภาพและการบำรุงรักษา -> ระบบ -> แท็บฮาร์ดแวร์ -> ตัวจัดการอุปกรณ์
หรือ
Win + X -> Device Manager -> Imaging Devices - คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณ -> ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ -> ถอนการติดตั้ง
- รีบูทพีซีของคุณ
- ไดรเวอร์เว็บแคมของคุณจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ
ตรวจสอบว่าเว็บแคมของคุณกลับมาบ้านอีกครั้งหรือไม่
17. อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมของคุณ
ปัญหา 'ไม่พบเว็บแคมของฉัน' ฉาวโฉ่มักเกิดจากไดรเวอร์เว็บแคมที่ล้าสมัย เพื่อให้พวกเขากลับมาดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
เรียกใช้ Driver Verifier
Windows Driver Verifier เป็นเครื่องมือในตัวที่ช่วยให้คุณทราบว่าไดรเวอร์เว็บแคมของคุณกำลังมีปัญหาหรือไม่
หากต้องการใช้งานให้ไปทางนี้:
Windows logo key + S -> Type verifier into the search box -> Enter
หรือ
Command Prompt -> Input verifiergui.exe -> Enter
ทำตามคำแนะนำเพื่อติดตามไดรเวอร์ที่มีปัญหา
ใช้ Device Manager
หาก Skype ยังคงมีปัญหากับกล้องของคุณไดรเวอร์เว็บแคมของคุณอาจต้องอัปเดต ในกรณีนี้ Device Manager สามารถให้ความช่วยเหลือแก่คุณได้
ในการอัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมของคุณโดยใช้ Device Manager ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เริ่ม -> แผงควบคุม -> ประสิทธิภาพและการบำรุงรักษา -> ระบบ -> แท็บฮาร์ดแวร์ -> ตัวจัดการอุปกรณ์
หรือ
Win + X -> ตัวจัดการอุปกรณ์ - อุปกรณ์ถ่ายภาพ -> ดับเบิลคลิกที่เว็บแคมของคุณ -> คุณสมบัติ
- คลิกที่แท็บไดรเวอร์ -> คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณ -> อัปเดตไดรเวอร์ -> ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ
- หากพบไดรเวอร์เว็บแคมรุ่นใหม่ให้ติดตั้งและตรวจสอบเว็บแคมของคุณ
แก้ไขไดรเวอร์เว็บแคมของคุณด้วยตนเอง
หากคุณเป็นตัวแก้ไขปัญหาทั่วไปคุณอาจสนุกกับการอัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมด้วยตนเอง:
- ไปที่เว็บไซต์ของผู้จำหน่ายของคุณค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับรุ่นเว็บแคมของคุณ
- ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ exe.file ที่ดาวน์โหลดมาและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์
โปรดทราบว่าอาจไม่มีไดรเวอร์ Windows 10 สำหรับกล้องของคุณ ในกรณีนี้คุณจะต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับ Windows 7/8 ซึ่งมักจะทำงานได้ดีบน Windows 10
ใช้เครื่องมือพิเศษ
ไดรเวอร์เว็บแคมแบบเก่าทำให้ชีวิตของคุณซับซ้อนมากขึ้นซึ่งเห็นได้ชัดว่า คุณสามารถอัปเดตทั้งหมดได้ในคลิกเดียวโดยใช้เครื่องมือพิเศษเช่น Driver Updater เพื่อประหยัดเวลาและประหยัดเวลาของคุณ
18. ลองใช้ไดรเวอร์ทั่วไปสำหรับเว็บแคมของคุณ
น่าเสียดายที่มีบางกรณีที่อาจทำให้คุณไม่สามารถอัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมด้วยวิธีดั้งเดิมได้
พวกเขาอยู่ที่นี่:
- หากเว็บแคมของคุณใช้งานได้จริง
- หากผู้ผลิตของคุณออกจากเกม
- หากไม่มีไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์เฉพาะของคุณ
ความพยายามของคุณในการต่ออายุไดรเวอร์เว็บแคมอาจดูเหมือนถึงวาระที่จะล้มเหลว
อย่างไรก็ตามแม้จะมีบริบทที่มืดมนเช่นนี้สิ่งที่ซับในสีเงินก็ยังคงเป็นของคุณ: เพียงลองใช้ไดรเวอร์ 'อุปกรณ์วิดีโอ USB' ทั่วไปสำหรับเว็บแคมของคุณและดูว่าเกิดอะไรขึ้น
Device Manager เป็นหุ้นส่วนของคุณในการก่ออาชญากรรมในธุรกิจนี้:
- เริ่ม -> แผงควบคุม -> ประสิทธิภาพและการบำรุงรักษา -> ระบบ -> แท็บฮาร์ดแวร์ -> ตัวจัดการอุปกรณ์
- อุปกรณ์ถ่ายภาพ -> ดับเบิลคลิกที่เว็บแคมของคุณ -> คุณสมบัติ -> คลิกที่แท็บไดรเวอร์ -> คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณ -> อัปเดตไดรเวอร์
- เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน -> ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน -> อุปกรณ์วิดีโอ USB -> ถัดไป
- รอให้กระบวนการติดตั้งเสร็จสิ้น -> ปิด
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกคุณต้องทำความสะอาดบ้าง
19. ลบไฟล์ StructuredQuerySchema.bin
เราขอแนะนำให้คุณใช้เคล็ดลับนี้หากคุณ:
- เพิ่งอัปเกรดจาก Windows 8 เป็น Windows 10
- กำลังใช้แอพ Skype Preview
ขั้นตอนในการปฏิบัติตามมีดังต่อไปนี้:
- แป้นโลโก้ Windows + R -> พิมพ์% localappdata% Microsoft Windows 1033 ลงในช่อง Run -> OK
- File Explorer -> 1033 -> คลิกขวาที่ไฟล์ StructuredQuerySchema.bin -> ลบ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตอนนี้เว็บแคมของคุณควรจะตรวจพบได้แล้ว หากเล่นไปเรื่อย ๆ ก็เตรียมพร้อมที่จะท่องเน็ต
20. ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตของคุณ
รูปแบบเว็บแคมของคุณอาจไม่พึงพอใจในรูปแบบที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเอง ดังนั้นคุณไม่ควรไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเว็บแคม / แล็ปท็อปของคุณและตรวจสอบว่าผู้ใช้รายอื่นกำลังประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่
นอกจากนี้คุณสามารถรายงานปัญหา 'Skype ไม่พบเว็บแคมของฉัน' เพื่อรับความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุน โปรดทราบว่าระบบอาจขอหมายเลขซีเรียลแล็ปท็อป / แท็กบริการ
หากต้องการค้นหาให้ย้ายไปทางนี้:
- ค้นหาแถบงาน -> พิมพ์ PowerShell ในช่อง -> เปิด PowerShell> พิมพ์ Get-WmiObject win32_bios -> Enter
- ค้นหาหมายเลขประจำเครื่อง / แท็กบริการของคุณ
21. ติดตั้งขั้วต่อเว็บแคมของคุณใหม่
ไม่ใช่คำตอบทั้งหมดที่ซ่อนอยู่ในสายตา - ในบางกรณีคุณต้องเจาะลึกเพื่อค้นหาความจริง ตัวอย่างเช่นหาก Skype ประสบปัญหาในการเข้าถึงกล้องในตัวคุณอาจต้องรวบรวมข้อมูลภายในคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากแล็ปท็อปของคุณ:
- เพิ่งถูกทิ้ง
- ได้รับความเสียหายทางกลอื่น ๆ
- รอดชีวิตจากการย้ายไปบ้านหลังใหม่หรืองานปาร์ตี้ตลอดทั้งคืนของคุณ
มีโอกาสที่เว็บแคมในตัวของคุณจะหลวม
คุณอาจไม่ใช่ผู้ร้ายหลัก:
- ผู้ขายหรือผู้จัดการบริการของคุณอาจต่อตัวเชื่อมต่อเว็บแคมไว้หลวม ๆ
- กล้องของคุณอาจจะยุ่งเหยิงเนื่องจากการปิดและเปิดฝาแล็ปท็อปซ้ำ ๆ
อย่างไรก็ตามคุณคือคนที่ต้องเผชิญหน้ากับดนตรี:
ในการแก้ไขปัญหาคุณควรเปิดพีซีของคุณและตรวจสอบขั้วต่อเว็บแคมของคุณ ตำแหน่งที่แน่นอนขึ้นอยู่กับรุ่นแล็ปท็อปของคุณ ถอดปลั๊กขั้วต่อเว็บแคมแล้วเสียบกลับ หากดูเหมือนว่าเสียก็ไม่จำเป็นต้องสิ้นหวัง - สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้ในราคาที่สมเหตุสมผล
โปรดทราบว่าการแก้ไขนี้ควรดำเนินการโดยผู้ใช้ขั้นสูงเท่านั้น ดังนั้นหากคุณรู้สึกว่าการเจาะเข้าไปในอวัยวะภายในของแล็ปท็อปไม่ใช่ถ้วยชาของคุณให้หาผู้เชี่ยวชาญมาทำงาน
22. รีเซ็ตพีซีของคุณ
การรีเซ็ตพีซีของคุณอาจฟังดูเป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างรุนแรง อันที่จริงมันเป็นวิธีง่ายๆในการสตาร์ทเครื่องใหม่ สิ่งที่ดีคือ Windows 10 ของคุณช่วยให้คุณสามารถรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณได้โดยไม่สูญเสียไฟล์ส่วนตัวของคุณคุณจะต้องติดตั้งแอพที่ไม่ใช่ Windows ของคุณใหม่เท่านั้น
ในการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ -> หน้าจอเข้าสู่ระบบ -> เปิด / ปิด -> กด Shift ค้างไว้ -> รีสตาร์ท
- เลือกตัวเลือก -> แก้ไขปัญหา -> รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ -> เก็บไฟล์ของฉัน
- ทำตามคำแนะนำ
23. เปลี่ยนเว็บแคม
หากการแก้ไขทั้งหมดข้างต้นไม่เป็นประโยชน์คุณก็ไม่ต้องทำอะไรนอกจากลงทุนในอุปกรณ์ใหม่ เมื่อเลือกเว็บแคมใหม่ให้เลือกใช้เว็บแคมที่มีรายงานว่าสอดคล้องกับ Skype ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณดูรายชื่อชุดหูฟัง USB และเว็บแคมที่ดีที่สุดที่จะใช้กับ Skype
เราหวังว่าเคล็ดลับของเราจะเป็นประโยชน์กับคุณ