วิธีแก้ไขการติดตั้ง Chrome ล้มเหลวใน Windows 10

คุณได้พยายามติดตั้งหรือติดตั้ง Google Chrome ใหม่เพียงเพื่อให้โปรแกรมติดตั้ง Chrome แสดงข้อความ 'การติดตั้งล้มเหลว ตัวติดตั้ง Google Chrome ไม่สามารถเริ่มทำงาน” ข้อความแสดงข้อผิดพลาด? ข้อผิดพลาด“ การติดตั้ง Chrome ล้มเหลว” ไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับพีซี Windows ผู้ใช้บ่นมานานแล้วว่าพบข้อผิดพลาดและไม่รู้ว่าจะหลีกเลี่ยงได้อย่างไร ดังนั้นหากคุณสนใจที่จะทราบสาเหตุที่การติดตั้ง Chrome ล้มเหลวโปรดอ่านโพสต์นี้ต่อไป เราจะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Chrome ใน Windows 10 และหวังว่าคุณจะสามารถติดตั้งและใช้งาน Google Chrome บนพีซี Windows ของคุณได้

นี่คือรายการข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Chrome ที่พบบ่อยที่สุดที่คุณอาจพบขณะพยายามติดตั้ง Chrome:

• “ การติดตั้ง Google Chrome ล้มเหลวในการเริ่มต้นใช้งานไม่ได้”
• “ การติดตั้ง Google Chrome ล้มเหลวเนื่องจากข้อผิดพลาดที่ไม่ระบุ”
• “ ไม่สามารถติดตั้ง Google Chrome”
• 'การติดตั้งล้มเหลว. โปรแกรมติดตั้ง Google Chrome ไม่สามารถเริ่มทำงานได้ '

“ เหตุใดฉันจึงได้รับข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Chrome”

นี่เป็นคำถามที่ผู้ใช้ Windows หลายคนถาม อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้กระบวนการติดตั้ง Chrome ล้มเหลว นี่คือสิ่งที่พบบ่อยที่สุด:

• ไฟล์ Windows Registry อาจเสียหรือเสียหาย
• ไฟล์ติดตั้ง Chrome อาจเสียหาย
• มี Chrome เวอร์ชันเก่าหลงเหลืออยู่บนพีซีของคุณหลังจากการถอนการติดตั้ง
• การติดมัลแวร์ในระบบ Windows ของคุณอาจลบไฟล์การติดตั้ง Chrome บางไฟล์ดังนั้นจึงรบกวนกระบวนการ
• พีซีของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของระบบในการติดตั้ง Google Chrome เวอร์ชันนั้น ๆ
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ทำงานตามปกติ
• โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจบล็อกการติดตั้ง Chrome

แนวทางแก้ไขด้านล่างนี้จะแสดงวิธีแก้ไขปัญหา“ การติดตั้ง Chrome ล้มเหลวในขั้นตอนการบู๊ตครั้งแรก” แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณควรลองก่อน:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้โปรแกรมติดตั้งออนไลน์
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรงตามข้อกำหนดของระบบในการติดตั้ง Google Chrome
• รีบูต Windows และลองขั้นตอนการติดตั้งอีกครั้ง

วิธีแก้ไขปัญหาการติดตั้ง Chrome ใน Windows 10

แก้ไข 1: ติดตั้ง Google Chrome ในฐานะผู้ดูแลระบบ

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการติดตั้ง Chrome ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบได้แก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้งสำหรับพวกเขา ในการตรวจสอบว่าการแก้ไขนี้ได้ผลหรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

1. เปิดเบราว์เซอร์อื่นเช่น Mozilla Firefox หรือ Microsoft Edge แล้วค้นหา“ Google Chrome สำหรับ Windows 10”
2. คลิก 'ดาวน์โหลดทันที' และเลือก 'ดาวน์โหลด Chrome' ทำตามคำแนะนำเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการดาวน์โหลดและบันทึกไฟล์ไปยังตำแหน่งที่คุณต้องการ
3. เปิดตำแหน่งดาวน์โหลดคลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก“ Run as administrator”
4. คลิก“ ใช่” หากระบบแจ้ง ทำตามคำแนะนำการตั้งค่าเพื่อติดตั้ง Google Chrome

สิ่งนี้จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง

แก้ไข 2: ลบ Google Update Directory

ตามหลายโพสต์ในฟอรัมต่างๆการลบไดเรกทอรี Google Update สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Chrome ได้ วิธีการมีดังนี้

1. กดปุ่ม Windows + R
2. ประเภท % LOCALAPPDATA% ลงในช่อง“ Run” แล้วกด“ OK” หรือกด“ Enter”
3. ค้นหาไดเร็กทอรี“ Update” และลบออก
4. ลองติดตั้ง Google Chrome ใหม่และตรวจสอบว่าขั้นตอนนี้ผ่านไปหรือไม่

หากไม่มีไดเร็กทอรี“ Update” คุณสามารถข้ามวิธีนี้ได้ หรือค้นหาโฟลเดอร์“ Google” แล้วลบทิ้ง ตอนนี้ลองติดตั้ง Chrome และหวังว่าจะใช้งานได้โดยไม่มีปัญหา หากไม่ได้ผลให้ย้ายไปที่วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่าง

แก้ไข 3: แก้ไข Registry

การแก้ไขรีจิสทรีเป็นกระบวนการที่มีความเสี่ยงที่ผู้ใช้ขั้นสูงควรจัดการ หากคุณไม่สะดวกใจในการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเนื่องจากข้อผิดพลาดที่เล็กที่สุดอาจทำให้ระบบของคุณเสียหายอย่างรุนแรง

ในการแก้ไขรีจิสทรีและแก้ไขปัญหาการติดตั้ง Chrome ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดแป้นพิมพ์ลัด Win + R พิมพ์ regedit ลงในช่อง“ Run” แล้วคลิก“ OK”
2. หากระบบแจ้งให้เลือก“ ใช่”
3. เมื่อหน้าต่าง“ Registry Editor” เปิดขึ้นให้คลิกที่“ File” จากนั้นเลือก“ Export …” เพื่อสำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณ สิ่งนี้จะเป็นประโยชน์ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด
4. เลือกตำแหน่งที่คุณต้องการจัดเก็บข้อมูลสำรองและกำหนดชื่อไฟล์ ตัวอย่างเช่นพิมพ์“ Original Registry Backup” ในช่อง“ File name:”
5. เลือก 'ทั้งหมด' ภายใต้ส่วน 'ช่วงการส่งออก' ที่มุมล่างซ้ายแล้วคลิก 'บันทึก'
6. เมื่อคุณสร้างข้อมูลสำรองของ Windows Registry เสร็จแล้วให้กลับไปที่หน้าต่าง“ Registry Editor” และเปิดตำแหน่งต่อไปนี้:
   • HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Google Update ClientState
7. ค้นหาไฟล์ {4DC8B4CA-1BDA-483e-B5FA-D3C12E15B62D} คลิกขวาที่โฟลเดอร์แล้วเลือก“ ลบ”
8. เปิดเส้นทาง HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Google Update Clients ค้นหาโฟลเดอร์เดียวกันและลบออก
9. ออกจาก Registry Editor และลองขั้นตอนการติดตั้งอีกครั้ง หากตัวติดตั้ง Google แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

แก้ไข 4: ถอนการติดตั้ง Google Chrome เวอร์ชันก่อนหน้าทั้งหมด

อาจเป็นไปได้ว่าเมื่อคุณถอนการติดตั้ง Chrome เวอร์ชันเก่าส่วนประกอบบางส่วนจะถูกทิ้งไว้เบื้องหลังและป้องกันไม่ให้คุณติดตั้ง Chrome ใหม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องลบรายการรีจิสทรีของ Chrome ทั้งหมด โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กดปุ่มลัด Win + R พิมพ์ regedit ลงในช่อง“ Run” แล้วกด“ Enter”
2. เปิดเส้นทางต่อไปนี้และลบคีย์เหล่านี้:
   • HKEY_CURRENT_USER Software Google
   • HKEY_LOCAL_MACHINE Software Google
   • HKEY_LOCAL_MACHINE Software Wow6432Node Google

ปัญหาควรได้รับการแก้ไขแล้วและคุณจะสามารถติดตั้ง Chrome ได้โดยไม่มีปัญหา อย่างไรก็ตามหากการติดตั้งล้มเหลวอย่ายอมแพ้ ยังมีวิธีการอื่น ๆ ที่สามารถใช้ได้

แก้ไข 5: ลองติดตั้งโปรแกรมและถอนการติดตั้งตัวแก้ไขปัญหา

Microsoft เปิดตัวโปรแกรมแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรมเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ที่กำลังดิ้นรนกับการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรม เครื่องมือนี้สามารถดาวน์โหลดได้ฟรีบนเว็บไซต์ดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ Microsoft ในบรรดาฟังก์ชันอื่น ๆ เครื่องมือนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่ขัดขวางไม่ให้คุณติดตั้งหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมและปัญหาที่ทำให้โปรแกรมที่มีอยู่ไม่สามารถถอนการติดตั้งได้อย่างสมบูรณ์ ในการดำเนินการต่อให้ปฏิบัติตามคำแนะนำนี้:

1. เยี่ยมชม หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ Microsoft แล้วคลิกปุ่ม“ ดาวน์โหลด” เพื่อดาวน์โหลด“ โปรแกรมติดตั้งและถอนการติดตั้งตัวแก้ไขปัญหา”
2. เมื่อดาวน์โหลดแล้วให้เปิดโปรแกรมและเลือก“ ถัดไป”
3. อนุญาตให้ Windows สแกนและตรวจหาปัญหาจากนั้นเลือก“ การติดตั้ง”
4. Google Chrome ควรแสดงในหน้าจอถัดไป หากไม่มีอยู่ในรายการให้คลิกตัวเลือก“ ไม่อยู่ในรายการ”
5. มิฉะนั้นหาก Chrome อยู่ในรายการให้เลือกและคลิก“ ถัดไป”
6. เลือก“ ใช่ลองถอนการติดตั้ง” และรอให้เครื่องมือแก้ปัญหาทำงานหนักให้คุณ เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์คุณจะเห็นการแจ้งเตือนที่แสดงปัญหาทั้งหมดที่ได้รับการแก้ไข คุณยังสามารถเลือกลิงก์“ สำรวจตัวเลือกเพิ่มเติม” เพื่อตรวจสอบตัวเลือกอื่น ๆ ที่คุณมี

ตอนนี้คุณสามารถออกจากหน้าต่าง“ โปรแกรมติดตั้งและถอนการติดตั้งเครื่องมือแก้ปัญหา” แล้วลองติดตั้ง Chrome อีกครั้ง ตอนนี้กระบวนการควรราบรื่นและประสบความสำเร็จ

แก้ไข 6: ตรวจสอบว่า Background Intelligent Transfer Service (BITS) กำลังทำงานอยู่หรือไม่

ควรเปิดใช้งาน BITS เพื่อให้การถ่ายโอนข้อมูลสำเร็จ บริการนี้จะใช้งานได้ก็ต่อเมื่อมีแบนด์วิดท์ที่ไม่ได้ใช้งานนั่นคือแบนด์วิดท์ที่แอปพลิเคชันอื่นไม่ได้ใช้ บริการนี้ทำงานอยู่เบื้องหลังและได้รับมอบหมายให้รองรับการดาวน์โหลดและอัปโหลด คุณต้องตรวจสอบว่าบริการกำลังทำงานอยู่หรือไม่โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กดแป้นพิมพ์ลัด Win + R พิมพ์ msc แล้วคลิก“ ตกลง”
2. ค้นหา“ Background Intelligent Transfer Service” และดับเบิลคลิกเพื่อเปิดหน้าต่าง“ Properties”
3. ตั้งค่า“ ประเภทการเริ่มต้น:” เป็น“ อัตโนมัติ” แล้วคลิก“ เริ่ม” เพื่อให้แน่ใจว่าบริการกำลังทำงานอยู่
4. คลิกใช้> ตกลง

ตอนนี้คุณควรจะสามารถติดตั้ง Google Chrome ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

แก้ไข 7: ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณไม่สามารถติดตั้ง Chrome ได้ หากคุณสงสัยว่าเป็นกรณีนี้ให้ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราวและตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตั้ง Chrome ได้หรือไม่ กระบวนการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์ที่คุณใช้ อ้างอิงถึงคู่มือผู้ใช้สำหรับคำแนะนำ

หากการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสไม่สามารถช่วยได้ให้ลองถอนการติดตั้งจากพีซีของคุณ หากการแก้ไขนี้ได้ผลคุณควรใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นที่จะไม่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้ง Chrome

แก้ไข 8: ใช้โปรแกรมติดตั้งออฟไลน์

หากคุณยังคงพบปัญหาขณะพยายามติดตั้ง Chrome เราขอแนะนำให้ใช้โปรแกรมติดตั้งออฟไลน์ Google มีตัวเลือกให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดตัวติดตั้งออฟไลน์แบบสแตนด์อโลนซึ่งอาจมีประโยชน์ในสถานการณ์เช่นนี้ หากต้องการรับตัวติดตั้งออฟไลน์โปรดไปที่ไฟล์ Google Chrome หน้าดาวน์โหลดบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและดาวน์โหลด อย่าลืมเลือกเวอร์ชัน Chrome ที่ระบบของคุณรองรับเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความไม่ลงรอยกัน จากนั้นถ่ายโอนไฟล์ไปยังอุปกรณ์จัดเก็บสื่อภายนอก

เสียบอุปกรณ์จัดเก็บสื่อภายนอกเข้ากับพีซีที่คุณต้องการติดตั้ง Chrome เรียกใช้ไฟล์และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

เรียกใช้การสแกนมัลแวร์ตามปกติ

ในบางครั้งพีซีของคุณอาจตกเป็นเป้าหมายของแฮกเกอร์ซึ่งมีเจตนาที่จะขโมยข้อมูลของคุณและนำไปใช้ในกิจกรรมทางอาญา หากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสทั่วไปคุณอาจคิดว่าเพียงพอแล้วที่จะทำให้คุณปลอดภัย อย่างไรก็ตามแฮกเกอร์กำลังพัฒนามัลแวร์ที่ซับซ้อนซึ่งสามารถหลีกเลี่ยงโปรแกรมป้องกันไวรัสหลักของคุณโดยไม่ต้องตรวจพบและติดไวรัสในพีซีของคุณ นั่นคือเหตุผลที่เราแนะนำให้ติดตั้งเครื่องมือรักษาความปลอดภัยขั้นสูงเช่น Anti-Malware

เครื่องมือกำจัดมัลแวร์นี้จะทำการสแกนระบบ Windows ทั้งหมดของคุณอย่างครอบคลุมเพื่อตรวจจับและลบเอนทิตีที่น่าสงสัยที่อาจซ่อนตัวอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรแกรมจะตรวจสอบรายการรีจิสทรีโฟลเดอร์ชั่วคราวส่วนขยายของเบราว์เซอร์และหน่วยความจำระบบรวมถึงพื้นที่อื่น ๆ ที่สามารถกำหนดเป้าหมายได้ เครื่องมือนี้เพิ่มการรักษาความปลอดภัยอีกชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าความเป็นส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้อง เราสนับสนุนให้ผู้ใช้ Windows เรียกใช้การสแกนมัลแวร์เป็นประจำโดยใช้ Anti-Malware เพื่อการป้องกันอย่างต่อเนื่อง

หากการติดมัลแวร์เป็นสาเหตุที่ทำให้การติดตั้ง Chrome ล้มเหลวในคอมพิวเตอร์ของคุณคุณสามารถวางใจให้ Anti-Malware ลบออกจากพีซีของคุณและป้องกันการโจมตีในอนาคต

แค่นั้นแหละ! เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาการติดตั้ง Chrome บนพีซี Windows ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือข้อสงสัยโปรดแสดงความคิดเห็นของคุณด้านล่างแล้วเราจะติดต่อกลับ