วิธีแก้ไขปัญหา Outlook ไม่ได้รับอีเมล [อัปเดตปี 2021] [ตัวจัดการพาร์ติชั่น]

สรุป :

ผู้ใช้จำนวนมากบ่นเกี่ยวกับปัญหา Outlook ไม่ได้รับอีเมล พวกเขาสามารถส่งอีเมลถึงผู้อื่น แต่ไม่สามารถรับแทนได้ จะแก้ไขปัญหา Outlook ไม่ได้รับอีเมลได้อย่างไร MiniTool จะแนะนำคุณทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไข

การนำทางอย่างรวดเร็ว:

• เหตุใด Outlook ของฉันจึงไม่ได้รับอีเมล
• ฉันจะแก้ไข Outlook ไม่ได้รับอีเมลได้อย่างไร
• ความคิดเห็นของผู้ใช้

เหตุใด Outlook ของฉันจึงไม่ได้รับอีเมล

Outlook เป็นเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่ใช้กันอย่างแพร่หลายและเครื่องมือจัดการแอปพลิเคชันที่ออกโดย Microsoft ให้การสนับสนุนที่เชื่อถือได้และสะดวกสบายสำหรับการจัดการอีเมล อย่างไรก็ตามบางครั้งคุณอาจพบข้อผิดพลาดต่างๆเช่น Outlook ไม่ตอบสนอง , Outlook ค้างในการโหลดโปรไฟล์ และคนที่พูดถึงที่นี่

ปัญหา Outlook ไม่ได้รับอีเมลอาจเกิดจากหลายปัจจัย เพื่อแก้ไขปัญหาที่ก่อกวนนี้ให้ราบรื่นมาดูสาเหตุของปัญหา Outlook นี้ก่อน

• การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่เสถียรหรือบริการ Outlook ไม่พร้อมใช้งาน
• อีเมลของคุณถูกทำเครื่องหมายเป็นไฟล์ขยะอย่างไม่เหมาะสม
• บัญชีของคุณถูกบล็อก
• อีเมลของคุณไม่ได้เก็บไว้ในกล่องจดหมายหลักหรือกล่องจดหมายเต็ม
• โปรไฟล์ Outlook เสียหาย
• เชื่อมต่อบัญชีอีเมลกับบัญชี Outlook ของคุณมากเกินไป

ฉันจะแก้ไข Outlook ไม่ได้รับอีเมลได้อย่างไร โปรดอ่านต่อไป

ฉันจะแก้ไข Outlook ไม่ได้รับอีเมลได้อย่างไร

ในส่วนนี้เรามุ่งเน้นไปที่วิธีการแก้ไข Outlook ไม่ได้รับอีเมลเป็นหลัก วิธีการแก้ไขปัญหา 7 อันดับแรกจะมีขั้นตอนโดยละเอียด

แก้ไข 1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายและสถานะของบริการ Outlook หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณถูกขัดจังหวะหรือไม่เสถียรคุณอาจพบว่า Outlook ไม่ได้รับอีเมล ปัญหา. คำแนะนำโดยย่อมีดังนี้

ขั้นตอนที่ 1. รีสตาร์ทพีซีของคุณและเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร

ขั้นตอนที่ 2. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Outlook จากนั้นตรวจสอบว่าสถานะปัจจุบันเป็นปกติหรือไม่ในหน้าสถานะบริการของ Outlook หากไม่เป็นเช่นนั้นจะถูกทำเครื่องหมายเป็นสีแดง

แก้ไข 2. ตรวจสอบโฟลเดอร์อีเมลขยะ

จำเป็นต้องตรวจสอบโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณ เนื่องจากคุณอาจได้รับอีเมล แต่ Outlook ทำเครื่องหมายว่าเป็นขยะแทน

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่รายการโฟลเดอร์ Outlook.com และคลิกที่ไฟล์ อีเมลขยะ โฟลเดอร์เพื่อตรวจสอบว่ามีอีเมลหายไปหรือไม่

ขั้นตอนที่ 2. คลิกขวาที่อีเมลไม่ได้รับและเลือกไฟล์ ทำเครื่องหมายว่าไม่ใช่ขยะ ตัวเลือกจากเมนูบริบท ตอนนี้อีเมลจะถูกย้ายไปที่กล่องจดหมายโดยอัตโนมัติ

เคล็ดลับ: หรือคุณสามารถไปที่เส้นทางนี้: การดำเนินการ> อีเมลขยะ> ทำเครื่องหมายว่าไม่ใช่ขยะ .

แก้ไข 3. ตรวจสอบการตั้งค่ากล่องขาเข้า

ในหลาย ๆ กรณีตัวกรองและการจัดเรียงกล่องขาเข้าที่ไม่เหมาะสมจะทำให้ไม่ได้รับอีเมลใน Outlook คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตการตั้งค่ากล่องจดหมาย

ขั้นตอนที่ 1. เปิดบริการ Outlook ของคุณจากนั้นไปที่ไฟล์ กรอง แล้วเลือก เรียงตาม จากเมนูแบบเลื่อนลง

ขั้นตอนที่ 2. ตอนนี้คุณสามารถเลือกประเภทจากเมนูย่อยได้ ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการดูอีเมลล่าสุดคุณสามารถจัดเรียงตาม วันที่ . หรือคุณสามารถจัดเรียงตาม จาก เพื่อดูอีเมลจากบุคคลใดบุคคลหนึ่ง

แก้ไข 4. ตรวจสอบผู้ส่งที่ถูกบล็อกและผู้ส่งที่ปลอดภัยใน Outlook

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งค่าที่อยู่ผู้ส่งที่ถูกบล็อกที่สามารถทำให้ไม่ได้รับอีเมลในปัญหา Outlook หรือไม่

ขั้นตอนที่ 1. คลิกที่ การตั้งค่า ไอคอนและเลือก ดูการตั้งค่า Outlook ทั้งหมด ตัวเลือก

ขั้นตอนที่ 2. ไปที่ไฟล์ จดหมาย ในบานหน้าต่างด้านซ้ายและเลือก อีเมลขยะ .

ขั้นตอนที่ 3. เลือกที่อยู่ของผู้ส่งที่ถูกบล็อกและคลิกที่ ลบ> บันทึก . หากที่อยู่ของผู้ส่งที่ถูกบล็อกไม่อยู่ในรายการคุณสามารถเพิ่มลงในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยได้ ป้อนที่อยู่อีเมลจากนั้นคลิกที่ เพิ่ม> บันทึก .

แก้ไข 5. สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่

หากโปรไฟล์ Outlook เสียหายคุณอาจพบปัญหาไม่ได้รับอีเมล Outlook คุณสามารถทำตามขั้นตอนเพื่อสร้างใหม่

ขั้นตอนที่ 1. เปิดบริการ Outlook ของคุณแล้วไปที่ ไฟล์> การตั้งค่าบัญชี> จัดการโปรไฟล์ .

ขั้นตอนที่ 2. ในหน้าต่างป๊อปอัปคลิกที่ไฟล์ แสดงโปรไฟล์ ปุ่ม.

ขั้นตอนที่ 3. คลิกที่ เพิ่ม ในปุ่ม จดหมาย กล่องโต้ตอบจากนั้นพิมพ์ชื่อใหม่สำหรับโปรไฟล์และคลิกที่ ตกลง เพื่อบันทึก จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าบัญชีอีเมลสำหรับโปรไฟล์ใหม่

ขั้นตอนที่ 4. รีสตาร์ท Outlook ของคุณจากนั้นไปที่ไฟล์ ไฟล์ > การตั้งค่าบัญชี > เปลี่ยนโปรไฟล์ เส้นทาง. คลิกที่ ตกลง ในปุ่ม Outlook จะปิด หน้าต่าง.

ขั้นตอนที่ 5. รีสตาร์ท Outlook และเปิดไฟล์ เลือกโปรไฟล์ หน้าต่าง. จากนั้นเลือกโปรไฟล์ใหม่ที่คุณเพิ่งสร้างจากเมนูแบบเลื่อนลงและคลิกที่ไฟล์ ตกลง เพื่อบันทึก

แก้ไข 6. เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลใน Outlook

นอกจากนี้คุณต้องตรวจสอบว่ามีพื้นที่ว่างไม่เพียงพอที่จะบันทึกอีเมลที่ได้รับ หากกล่องจดหมายเต็มคุณอาจพบว่าไม่ได้รับอีเมลในปัญหา Outlook ถึง เพิ่มพื้นที่จัดเก็บ คุณสามารถไปที่โฟลเดอร์ขยะกล่องขาเข้าหรือโฟลเดอร์อื่น ๆ และลบอีเมลที่ไม่ต้องการทั้งหมดได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ไฟล์ กวาด คุณลักษณะใน Outlook เพื่อลบอีเมลเก่าจากผู้ส่งโดยอัตโนมัติ

แก้ไข 7. ลบบัญชีอีเมลที่เชื่อมต่อหลายบัญชี

อย่างที่คุณทราบ Outlook ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชีอีเมลได้สูงสุด 20 บัญชีในที่เดียว บัญชีอีเมลที่เชื่อมต่อหลายบัญชีสามารถบล็อกบริการนี้ไม่ให้รับอีเมล หากต้องการแก้ไขปัญหา Outlook ไม่ได้รับอีเมลคุณควรนำบัญชีหลายบัญชีออก

คุณสามารถคลิกที่ บัญชี> บัญชีที่เชื่อมต่อ . จากนั้นตรวจสอบรายชื่อบัญชีที่เชื่อมต่อที่นี่และล้างบัญชีอีเมลที่ไม่ได้ใช้งานทั้งหมด