วิธีการ 7 อันดับแรกในการแก้ไข Outlook ไม่ตอบสนองปัญหา [Partition Manager]

สรุป :

Outlook ไม่ตอบสนอง

ผู้ใช้ Outlook ส่วนใหญ่บ่นว่าพวกเขามักจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด Outlook ไม่ตอบสนอง ขณะเปิดไฟล์หรือส่งข้อความอีเมล หากคุณเป็นหนึ่งในนั้นก็ไม่ต้องกังวล MiniTool เสนอ 7 วิธีในการแก้ไขปัญหาที่น่ารำคาญนี้





การนำทางอย่างรวดเร็ว:

สำหรับผู้ใช้ Windows ส่วนใหญ่ Microsoft Office Outlook เป็นเครื่องมือที่ต้องการในการจัดการอีเมลส่วนตัว อย่างไรก็ตามมีรายงานปัญหามากมายเกี่ยวกับ Outlook และ Outlook ไม่ตอบสนอง เป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุด

Outlook ไม่ทำงานอาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลาและอาจเกิดจากปัจจัยต่างๆเช่นการโจมตีของไวรัสไฟล์ PST ที่เสียหายและปัญหาฮาร์ดแวร์ หากไม่มีคำอธิบายโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุผลเรามาเริ่มการเดินทางแก้ปัญหาของเราโดยตรง

แก้ไข 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ใช้ Outlook โดยกระบวนการอื่น

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้ Outlook ไม่ตอบสนองคือ Outlook ของคุณถูกใช้งานโดยกระบวนการอื่น ในการแก้ไขคุณต้องยุติกระบวนการ Outlook.exe ที่แขวนอยู่ในตัวจัดการงาน



ขั้นตอนที่ 1 : กด Ctrl + ทุกอย่าง + ของ และเลือก ผู้จัดการงาน .

ขั้นตอนที่ 2 : ไปที่ไฟล์ กระบวนการ แล้วเลือก Outlook.exe กระบวนการ.

ขั้นตอนที่ 3 : คลิก งานสิ้นสุด ปุ่มเพื่อสิ้นสุดกระบวนการแขวนนี้



หลังจากนั้นคุณสามารถเปิดโปรแกรมขึ้นมาใหม่เพื่อตรวจสอบว่า Outlook ไม่เปิดหรือไม่ตอบสนองได้รับการแก้ไขแล้ว

แก้ไข 2: อัปเดตทั้ง Outlook และ Windows ของคุณ

การอัปเดต Outlook และ Windows เป็นวิธีที่ดีในการแก้ไขปัญหานี้และได้รับการพิสูจน์แล้วจากผู้ใช้บางราย

หาก Outlook ของคุณหยุดการทำงานแบบสุ่ม แต่คุณยังสามารถใช้งานได้คุณต้องอัปเดตแอปพลิเคชัน Outlook ของคุณ หากต้องการอัปเดต Outlook เพียงแค่เปิดและไปที่ ไฟล์ > บัญชีสำนักงาน . จากนั้นคลิก อัปเดตตัวเลือก ภายใต้ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ แล้วคลิก เปิดใช้งานการอัปเดต แล้ว อัปเดตตอนนี้ .



อัปเดต Outlook

หาก Outlook ไม่ตอบสนองยังคงปรากฏขึ้นหลังจากอัปเดตคุณอาจต้องอัปเดต Windows ของคุณทันที เพียงแค่เปิด Windows การตั้งค่า และไปข้างหน้า อัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update . คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

อัปเดต Windows



หลังจากคุณอัปเดต Outlook หรือ Windows แล้ว Outlook ควรทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง

แก้ไข 3: ปิดใช้งาน Add-in ของ Outlook

แม้ว่า Add-in สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพ Outlook ของคุณได้ แต่ก็อาจทำให้เกิดปัญหาบางอย่างเช่น Outlook ไม่เปิดหรือไม่ตอบสนอง ดังนั้นคุณสามารถลองปิดการลบส่วนเสริมเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา
ในการทำเช่นนั้นคุณต้องเปิด Outlook ของคุณแล้วไปที่ ไฟล์ > ตัวเลือก > Add-in > ไป .

ตัวเลือก Outlook

คุณจะได้รับกล่องโต้ตอบอื่นที่มีรายการ Add-in ทั้งหมด เพียงแค่ยกเลิกการเลือก Add-in ทั้งหมดแล้วคลิก ตกลง . จากนั้นรีสตาร์ท Outlook เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากปัญหาหายไปให้เปิดใช้งาน Add-in เหล่านี้ทีละรายการเพื่อค้นหารายการที่มีปัญหาและปิดใช้งานหรือลบออก หากปัญหายังคงมีอยู่คุณควรย้ายไปยังวิธีการถัดไปเนื่องจากแสดงว่า Outlook add-in ไม่ใช่สาเหตุ

แก้ไข 4: ปิดการเปลี่ยนเส้นทาง AppData

ในบางกรณีโฟลเดอร์ AppData (ซึ่งเก็บข้อมูล Outlook บางอย่าง) จะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังตำแหน่งบนเครือข่าย สิ่งนี้จะทำให้ Outlook ของคุณช้าลงและทำให้ Outlook ค้างหรือหยุดตอบสนอง ในการแก้ไขคุณต้องปิดใช้งานการเปลี่ยนเส้นทาง AppData วิธีการทำมีดังนี้

ขั้นตอนที่ 1 : ออกจาก Outlook กด Windows + ร เพื่อเปิด วิ่ง หน้าต่างและพิมพ์ regedit แล้วคลิก ตกลง เพื่อเปิด Registry Editor .

ขั้นตอนที่ 2 : ไปที่เส้นทางต่อไปนี้โดยการคัดลอกและวางลงในแถบที่อยู่แล้วกด ป้อน :

คอมพิวเตอร์ HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Explorer User เชลล์โฟลเดอร์

ขั้นตอนที่ 3 : ดับเบิลคลิก ข้อมูลแอพ ในบานหน้าต่างด้านขวา

ขั้นตอนที่ 4 : ในหน้าต่างป๊อปอัปพิมพ์เส้นทาง % USERPROFILE% AppData Roaming ไปที่กล่องของ ข้อมูลค่า แล้วคลิก ตกลง .

ตั้งค่าข้อมูล

ตอนนี้คุณสามารถออกจาก Registry Editor และคุณควรจะสามารถใช้ Outlook ของคุณได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

แก้ไข 5: แก้ไขไฟล์ข้อมูล Outlook

Outlook ไม่ตอบสนองอาจเกิดขึ้นหากไฟล์ข้อมูลของ Outlook เสียหาย คุณสามารถลองแก้ไขไฟล์ข้อมูลเหล่านี้โดยใช้กล่องขาเข้า เครื่องมือซ่อม (SCANPST.EXE) .

ขั้นตอนที่ 1 : ปิด Outlook ของคุณแล้วเปิด File Explorer .

ขั้นตอนที่ 2 : นำทางไปยัง C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15 (สำหรับ Outlook 2013) ค้นหาและเปิด SCANPST.EXE .

บันทึก: คุณยังสามารถค้นหา SCANPST.EXE ได้โดยตรงโดยใช้คุณสมบัติการค้นหา File Explorer หากคุณสมบัตินี้ไม่ทำงานคุณสามารถตรวจสอบได้ โพสต์นี้ เพื่อรับแนวทางแก้ไข

ขั้นตอนที่ 3 : ในหน้าต่างป็อปอัพคลิก เรียกดู เพื่อเลือกไฟล์ ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) คุณต้องการสแกน

ขั้นตอนที่ 4 : คลิก เริ่ม เพื่อเริ่มการสแกนและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่ตรวจพบ

เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถเรียกใช้ Outlook ของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าโซลูชันนี้ใช้งานได้หรือไม่

แก้ไข 6: ซ่อมแซม Microsoft Office Suite

หาก Microsoft Office เสียหาย Outlook ของคุณอาจประสบปัญหาบางอย่าง ดังนั้นคุณสามารถลองซ่อมแซมชุด Microsoft Office ของคุณเพื่อแก้ไข Outlook ไม่ตอบสนอง ใช้งานง่าย

ขั้นตอนที่ 1 : ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Outlook ของคุณปิดแล้ว

ขั้นตอนที่ 2 : เปิด แผงควบคุม และไปที่ โปรแกรม > โปรแกรมและคุณสมบัติ .

ขั้นตอนที่ 3 : ค้นหาและคลิกขวา Microsoft Office จากนั้นคลิก เปลี่ยน .

ขั้นตอนที่ 4 : ในหน้าต่างใหม่ให้เลือก ซ่อมด่วน แล้วคลิก ซ่อมแซม ปุ่ม.

ซ่อมแซม Microsoft Office

หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่า Outlook ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่

แก้ไข 7: สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ Outlook ใหม่

นอกจากนี้โปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายควรรับผิดชอบต่อปัญหาที่ Outlook ไม่ตอบสนอง ในกรณีนี้คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่เพื่อแก้ไขได้

ใน แผงควบคุม , ไปที่ บัญชีผู้ใช้ > จดหมาย แล้วคลิก แสดงโปรไฟล์ ในหน้าต่างใหม่

คลิกแสดงโปรไฟล์

ตอนนี้คุณสามารถเน้นโปรไฟล์ Outlook ที่เสียหายแล้วคลิก ลบ เพื่อกำจัดโปรไฟล์ปัจจุบัน จากนั้นคลิก เพิ่ม และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่

สร้างโปรไฟล์ใหม่

เมื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่สำเร็จคุณสามารถเข้าสู่ระบบ Outlook ของคุณด้วยบัญชีใหม่นี้ Outlook ของคุณควรทำงานได้อย่างราบรื่นในขณะนี้