เหตุใดโปรแกรมจึง 'ไม่ตอบสนอง' | แก้ไขแล้ว

'การไม่ตอบสนองคือการตอบสนอง'
โจนาธานคาร์โรลล์





เชื่อหรือไม่ว่าข้อผิดพลาด 'ไม่ตอบสนอง' สามารถสร้างความหวาดกลัวให้กับทุกคนได้ น่าขนลุก?

ไม่แน่นอน เพราะคุณรู้วิธีแก้ไขสิ่งที่ไม่ตอบสนองและทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในรูปทรงปลายแหลม

ต่อไปนี้เป็นปัญหา 10 ประการที่อาจทำให้เกิดปัญหา 'ไม่ตอบสนอง' ของคุณ (พร้อมกับเคล็ดลับสิ่งที่ต้องทำที่พิสูจน์แล้วของเรา):



1. ซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา

หาก Windows ของคุณไม่ตอบสนองซอฟต์แวร์ของคุณอาจเป็นตัวการสำคัญ

แผนปฏิบัติการของคุณมีดังนี้

  1. ใช้ตัวจัดการงาน:
    Ctrl + Alt + Del -> Task Manager -> Processes -> Select the problematic software -> End task.
  2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
    (หากค้างให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ - พีซีของคุณจะปิดจากนั้นเปิดเครื่อง)
  3. ตรวจสอบว่าพีซีของคุณใช้ได้หรือไม่

ปัญหา 'ไม่ตอบสนอง' ยังคงมีอยู่หรือไม่



สำรวจเว็บไซต์ของผู้ให้บริการเพื่อดูว่ามีการรายงานปัญหาหรือไม่ ค้นหาแพตช์ที่มีให้สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ หากคุณไม่สามารถแก้ไขซอฟต์แวร์ที่มีปัญหาได้ให้ลองติดตั้งใหม่

2. มีกระบวนการทำงานมากเกินไป

เพื่อบอกความจริง Windows 10 ของคุณเป็นเครื่องมัลติทาสก์ที่ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตามทุกอย่างมีข้อ จำกัด : การเรียกใช้หลายโปรแกรมในเวลาเดียวกันอาจทำให้ระบบปฏิบัติการของคุณหมดและทำให้หยุดตอบสนอง

เรียกใช้ทีละโปรแกรมเพื่อดูว่าปัญหา 'Windows ไม่ตอบสนอง' ของคุณเกิดจากระบบปฏิบัติการของคุณบางเกินไปหรือไม่



3. ปัญหาการอัปเดตของ Windows

Windows ของคุณอาจมีปัญหาเล็กน้อยเมื่อจำเป็นต้องอัปเดต ลองใช้ Windows Update เพื่อแก้ไขปัญหา 'ไม่ตอบสนอง' ของคุณ:

Start -> Settings -> Update & Security -> Check for updates

4. การติดมัลแวร์

หาก Windows 10 ของคุณล้าสมัยและไม่ตอบสนองซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอาจทำงานอยู่ ดังนั้นถึงเวลาเรียกใช้การสแกนระบบทั้งหมด:



  • เรียกใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสหลักของคุณ เพื่อสแกนและทำความสะอาดพีซีของคุณ
  • หากคุณไม่ได้ติดตั้งโซลูชันความปลอดภัยของ บริษัท อื่นให้ใช้งานในตัว Windows Defender: Settings -> Update & Security -> Windows Defender -> Open Windows Defender -> Full
  • โปรแกรมป้องกันไวรัสหลักของคุณอาจพลาดผู้บุกรุกมัลแวร์ที่ซ่อนตัวอยู่นั่นคือเหตุผลว่าทำไมจึงต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม เราขอแนะนำให้คุณ ใช้เครื่องมือป้องกันมัลแวร์พิเศษ , เช่น. ป้องกันมัลแวร์ เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับคอมพิวเตอร์ของคุณ

5. ความร้อนสูงเกินไป

คอมพิวเตอร์ที่ร้อนเกินไปอาจทำให้เกิดปัญหา 'ไม่ตอบสนอง' หลายประการ

ดูคำถามเหล่านี้:

  • พีซีของคุณร้อนกว่าพื้นผิวของดวงอาทิตย์หรือไม่?
  • มีเสียงที่น่าสงสัยดังมาจากคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่?
  • การค้างที่น่ารำคาญและการปิดเครื่องแบบสุ่มยังคงมีอยู่หรือไม่?

หากคำตอบของคุณคือ 'ใช่' โอกาสที่ปัญหาเกี่ยวกับความร้อนจะเกิดขึ้นได้

ในกรณีนี้,

  1. ทำให้พีซีของคุณเย็นและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีอากาศหมุนเวียนอยู่รอบ ๆ
  2. เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจร่างกายแฟนของคุณ - พวกเขาอาจต้องทำความสะอาด
  3. ตรวจสอบ BIOS ของคุณสำหรับรายงานข้อผิดพลาด

และไม่ต้องกังวลหากเคล็ดลับที่กล่าวถึงข้างต้นดูซับซ้อนเล็กน้อยคุณสามารถหาศูนย์บริการที่น่าเชื่อถือและให้พีซีของคุณได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ

6. ปัญหาฮาร์ดแวร์

ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อาจทำให้เกิดปัญหา 'Windows ไม่ตอบสนอง'

ต่อไปนี้เป็นแนวคิดในการติดตามผู้ร้าย:

  • ไปที่ Device Manager เพื่อตรวจสอบว่าระบุข้อขัดแย้งของฮาร์ดแวร์หรือไม่:
    Start -> Control Panel -> Performance and Maintenance -> System -> Hardware tab -> Device Manager
    หรือ
    Win + X -> Device Manager
  • หากคุณได้เพิ่มฮาร์ดแวร์ใหม่ลงในพีซีของคุณให้ลบออกและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
  • ถอดส่วนประกอบของพีซีของคุณ (โมเด็มการ์ดเสียง ฯลฯ ) ทีละชิ้นเพื่อระบุฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด

ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านฮาร์ดแวร์? นั่นไม่ใช่ปัญหา - เพียงแค่นำคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ารับบริการ

7. ไดรเวอร์ที่ไม่ดี

ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้ระบบปฏิบัติการของคุณไม่ตอบสนองอย่างถูกต้อง

คุณสามารถแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ของคุณได้โดย:

  • วิ่ง ตัวตรวจสอบไดรเวอร์ของ Windows: Start menu -> Type verifier -> Enter
  • การใช้ ตัวจัดการอุปกรณ์ Windows: Win + X -> Device Manager -> Expand the device entries -> Search for the problematic driver -> Right-click on it and select Update Driver Software จะทำให้โปรแกรมตอบสนองใน Windows ได้อย่างไร?
  • การค้นหาการอัปเดตล่าสุดสำหรับไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณผ่านทางผู้จำหน่าย
  • การใช้ เครื่องมือพิเศษ เพื่อแก้ไขไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณ ( โปรแกรมปรับปรุงไดรเวอร์ สามารถช่วยคุณได้).

8. ไฟล์ระบบหายไปหรือเสียหาย

ไฟล์ระบบที่หายไปหรือเสียหายอาจทำให้ Windows 10 ของคุณไม่ตอบสนอง

เรียกใช้ System Files Checker เพื่อซ่อมแซม:

  1. Start -> Enter Command Prompt -> คลิกขวาที่ Command Prompt -> เลือก Run as administrator -> Enter DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth -> Enter sfc / scannow
  2. รอให้การสแกนระบบเสร็จสิ้น -> รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

9. ปัญหาอื่น ๆ

ต่อไปนี้เป็นปัญหาอื่น ๆ ที่อาจนำไปสู่ดราม่า 'Windows ไม่ตอบสนอง':

  • ไฟล์ขยะ
  • ปัญหา Windows Registry (คีย์เสียหายและรายการไม่ถูกต้อง)
  • การตั้งค่าระบบที่ไม่สมดุล
  • การตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เหมาะสม
  • การจัดสรรทรัพยากรที่ไม่เหมาะสม

คุณสามารถแก้ไขปัญหาทีละรายการหรือใช้เครื่องมือวินิจฉัยพิเศษเช่น BoostSpeed ​​เพื่อประหยัดเวลา

10. ปัญหาระบบปฏิบัติการ

หากดูเหมือนว่าไม่มีสิ่งใดที่สามารถทำให้พีซีของคุณกลับมาทำงานได้แสดงว่า Windows 10 ของคุณอาจมีปัญหา

คำแนะนำบางประการในการแก้ไขมีดังต่อไปนี้:

กู้คืนระบบของคุณไปยังจุดก่อนหน้า:

  1. เริ่ม (คลิกขวา) -> แผงควบคุม -> ระบบและความปลอดภัย -> ประวัติไฟล์
  2. การกู้คืน -> เปิดการคืนค่าระบบ -> ถัดไป -> เลือกจุดคืนค่าการทำงานล่าสุด -> ถัดไป -> เสร็จสิ้น -> ใช่

รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ:

Start Menu -> type ‘Reset’-> Reset this PC

หมายเหตุ: การรีเซ็ตพีซีของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานทำให้คุณสามารถเก็บไฟล์ส่วนตัวของคุณได้

ติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณใหม่:

โปรดทราบว่าการติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณใหม่หมายถึงการสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณ ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงความบอบช้ำทางจิตใจตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์สำคัญของคุณได้รับการสำรองข้อมูลอย่างถูกต้อง คุณสามารถทำการสำรองข้อมูลด้วยตนเองหรือใช้เครื่องมือสำรองพิเศษเช่น BitReplica - ทางเลือกเป็นของคุณ

เราหวังว่าเคล็ดลับของเราจะช่วยคุณเติมน้ำมันล้อคอมพิวเตอร์ของคุณได้