211service.com
เคล็ดลับในการแก้ปัญหาการขัดข้องใน Elex บน Windows 10
ปัญหาหน้าจอสีดำใน Elelx เป็นปัญหาการเริ่มต้นระบบที่อาจเกิดจากความผิดพลาดที่แตกต่างกันตั้งแต่ปัญหาโปรแกรมควบคุมการแสดงผลและแพ็คเกจ Visual C ++ Redistributable ที่เสียหายไปจนถึงความขัดแย้งของแอปพลิเคชัน หากคุณเป็นหนึ่งในผู้เล่นหลายคนที่ประสบกับฝันร้ายที่น่าผิดหวังนี้จงพักผ่อนให้สบายเพราะคู่มือนี้เต็มไปด้วยข้อมูลเกี่ยวกับวิธีกำจัดปัญหาจอดำใน Elex
อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณ
เริ่มต้นด้วยการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของระบบปฏิบัติการของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าการอ้างอิงซอฟต์แวร์บางอย่างที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการเริ่มต้นระบบยังไม่ได้รับการอัปเดตในขณะนี้ ส่วนประกอบเหล่านี้รวมถึง. NET Framework และ Visual C ++ Redistributable นอกจากนี้ยูทิลิตี้ Windows Update จะอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์รวมถึงอะแดปเตอร์แสดงผลของคุณด้วย
แม้ว่าเครื่องมือจะออกแบบมาเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตในเบื้องหลัง แต่คุณอาจต้องเริ่มกระบวนการด้วยตนเองในบางครั้ง
การเรียกใช้ยูทิลิตี้ Windows Update เป็นหนึ่งในงานที่ง่ายที่สุดในระบบปฏิบัติการ: ไปที่แอพการตั้งค่าโดยคลิกขวาที่ปุ่มเริ่มแล้วเลือกการตั้งค่าในเมนูการเข้าถึงด่วน คุณยังสามารถใช้คำสั่งผสมแป้นพิมพ์ Windows + I หลังจากแอปการตั้งค่าปรากฏขึ้นให้ไปที่ด้านล่างของหน้าต่างแล้วเลือกไอคอนอัปเดตและความปลอดภัย ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกที่ปุ่ม 'ตรวจสอบการอัปเดต' เมื่ออินเทอร์เฟซการอัปเดตและความปลอดภัยปรากฏขึ้น
หลังจากคลิกที่ปุ่ม Windows Update จะตรวจสอบการอัปเดตที่พร้อมใช้งานสำหรับระบบของคุณ หากระบบของคุณเป็นรุ่นล่าสุดให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป อย่างไรก็ตามหากคุณมีการอัปเดตที่รอดำเนินการให้คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดเพื่ออนุญาตให้ยูทิลิตี้ดาวน์โหลดการอัปเดต เมื่อดาวน์โหลดการอัปเดตแล้วคุณต้องคลิกที่ปุ่มรีสตาร์ททันทีเพื่อทำการติดตั้งทันที
คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีบูตหลายครั้งโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังติดตั้งการอัปเดตคุณลักษณะ หลังจากขั้นตอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์พีซีจะบูตได้ตามปกติ ตอนนี้คุณสามารถเปิด Elex และตรวจสอบปัญหาหน้าจอดำได้
ติดตั้ง Vcredist
โดยทั่วไปแล้วแพ็คเกจ Visual C ++ Redistributable มีความสำคัญต่อการเล่นเกม เมื่อคุณติดตั้งเกมใด ๆ โดยเฉพาะผ่าน Steam แพ็คเกจจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ ยิ่งไปกว่านั้นคุณสามารถค้นหาไฟล์การติดตั้งสำหรับแพ็กเกจได้ในโฟลเดอร์ของเกมในกรณีที่แพ็กเกจเสียหาย
นักเล่นเกมบางคนพบว่าการเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งซ่อมแซมแพ็คเกจและแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำที่เกิดขึ้นระหว่างการเริ่มต้นระบบ คุณสามารถลองได้โดยไปที่โฟลเดอร์การติดตั้งของเกมและเรียกใช้แพ็คเกจ Vcredist ทั้งสอง หากคุณไม่ทราบวิธีค้นหาโฟลเดอร์ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
- ใช้ทางลัด Windows + E เพื่อเปิด File Explorer คุณยังสามารถคลิกที่ไอคอนโฟลเดอร์ในแถบงานหรือดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์ใดก็ได้บนเดสก์ท็อปของคุณเพื่อเรียก File Explorer
- หลังจาก File Explorer ปรากฏขึ้นให้ไปที่ด้านซ้ายของหน้าต่างแล้วคลิกที่พีซีเครื่องนี้
- ไปที่ด้านขวาและดับเบิลคลิกที่ Local Disk C ภายใต้อุปกรณ์และไดรฟ์
- หลังจากไดรฟ์ปรากฏขึ้นให้ค้นหาโฟลเดอร์ Program Files (x86) และคลิกที่เปิด
- ดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์ Steam
- เปิดโฟลเดอร์ Steamapps เมื่อไดเร็กทอรี Steam ปรากฏขึ้น
- เปิดโฟลเดอร์ Common จากนั้นไปที่โฟลเดอร์การติดตั้งของ Elex
- หากคุณไม่ได้ติดตั้ง Elex หรือไคลเอนต์ Steam ในไดเรกทอรีเริ่มต้นคุณจะไม่พบเกมในเส้นทางที่เรานำคุณไปด้านบน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้แทน:
- ดับเบิลคลิกที่ไอคอนเดสก์ท็อป Steam ของ Steam หรือค้นหาแอปในเมนูเริ่มแล้วเปิดใช้งาน
- หลังจาก Steam เปิดขึ้นให้คลิกที่ Library ที่ด้านบนของหน้าต่าง
- เมื่อรายชื่อเกมในบัญชี Steam ของคุณปรากฏขึ้นให้ค้นหา Elex คลิกขวาจากนั้นคลิก Properties
- ไปที่ด้านขวาของหน้าต่างแล้วคลิกที่ไฟล์ในเครื่อง
- หลังจากนั้นคลิกปุ่มที่ระบุว่า“ เรียกดูไฟล์ในเครื่อง”
- เมื่อคุณไปที่โฟลเดอร์การติดตั้งของ Elex ให้เปิดโฟลเดอร์ _CommonRedist
- ตอนนี้เรียกใช้ทั้งแพ็คเกจการติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจออย่างระมัดระวัง
หากคุณได้รับแจ้งให้ถอนการติดตั้งแพ็กเกจให้ทำตามขั้นตอน หลังจากนั้นให้ติดตั้งใหม่
เปลี่ยนความละเอียดหน้าจอของเกม
เป็นไปได้ว่าคุณดัดแปลงการตั้งค่าของเกมและเลือกความละเอียดที่ไม่ตรงกับจอภาพของคุณ หากคุณไม่สามารถเข้าสู่เกมและเปลี่ยนการตั้งค่าได้เนื่องจากปัญหาหน้าจอเป็นสีดำคุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อใช้ไฟล์การกำหนดค่าของเกมเพื่อเลิกทำการตั้งค่าความละเอียด:
- คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มแล้วเลือกเรียกใช้ คุณยังสามารถเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยแตะปุ่ม Windows และ R พร้อมกัน
- หลังจาก Run เปิดขึ้นให้พิมพ์“% localappdata%” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด) ลงในช่องข้อความ
- หลังจากโฟลเดอร์ Local ปรากฏขึ้นให้เปิดโฟลเดอร์ Elex จากนั้นเปิดโฟลเดอร์ Config
- จากนั้นเปิดไฟล์ Application.xml ด้วย Notepad
- ตอนนี้เปลี่ยนความละเอียดของคุณ
- กด Ctrl + S เพื่อบันทึกไฟล์จากนั้นเปิดเกม
หากคุณไม่ทราบความละเอียดที่แนะนำของพีซีให้คลิกขวาที่เดสก์ท็อปของคุณแล้วคลิกที่การตั้งค่าการแสดงผล คุณจะพบความละเอียดในการแสดงผลของคุณภายใต้มาตราส่วนและเค้าโครง
อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ
ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณเป็นอีกสาเหตุหนึ่งของข้อผิดพลาด ในความเป็นจริงนักเล่นเกมหลายคนพบว่าพวกเขาต้องอัปเดตไดรเวอร์เพื่อแก้ไขปัญหาเท่านั้น ปรากฎว่าการมีไดรเวอร์ที่ไม่ดีหายไปหรือล้าสมัยไม่เป็นลางดีกับลำดับการเปิดตัวของเกม ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเวอร์ชันที่อัปเดตอย่างถูกต้อง
หากคุณต้องการทำสิ่งต่างๆให้ถูกต้องคุณควรลบไดรเวอร์ปัจจุบันของคุณออกเนื่องจากอาจมีเอนทิตีที่เสียหายบางอย่างที่จะส่งผลต่อการติดตั้งใหม่ หากคุณไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรเรามีให้คุณครอบคลุมขั้นตอนด้านล่างนี้จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการ:
- เปิดแถบค้นหาข้าง Start สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกที่ไอคอนแว่นขยายถัดจากปุ่มเริ่มหรือกดโลโก้ Windows และปุ่ม S พร้อมกัน
- เมื่อยูทิลิตีการค้นหาปรากฏขึ้นให้พิมพ์ 'ตัวจัดการอุปกรณ์' (โดยไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) ลงในกล่องข้อความจากนั้นคลิกที่ Device Manager ในผลลัพธ์
- หลังจากตัวจัดการอุปกรณ์ปรากฏขึ้นให้ไปที่โครงสร้างการ์ดแสดงผลคลิกขวาที่การ์ดแสดงผลของคุณจากนั้นคลิกที่ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
- จากนั้นทำเครื่องหมายในช่องข้าง“ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้” จากนั้นคลิกที่ปุ่มถอนการติดตั้ง
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีบูต Windows จะติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผลทั่วไปสำหรับการประมวลผลกราฟิกขั้นพื้นฐานโดยอัตโนมัติ ตอนนี้คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดของคุณ มีหลายวิธีในการดำเนินการดังกล่าวและเราจะแนะนำคุณในแต่ละขั้นตอน
หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณตามที่แนะนำไว้ข้างต้นคุณควรเริ่มจากสิ่งนั้น ยูทิลิตี้นี้จะติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์เมื่อ Microsoft เผยแพร่ ด้วยวิธีนี้คุณจะได้รับเวอร์ชันไดรเวอร์ที่ได้รับการตรวจสอบแล้วว่าเข้ากันได้กับคอมพิวเตอร์และระบบปฏิบัติการของคุณ
ถัดไปคุณสามารถใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ เครื่องมือนี้ยังติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันได้จากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft ในการใช้งานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแถบค้นหาข้าง Start สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกที่ไอคอนแว่นขยายถัดจากปุ่มเริ่มหรือกดโลโก้ Windows และปุ่ม S พร้อมกัน
- เมื่อยูทิลิตีการค้นหาปรากฏขึ้นให้พิมพ์ 'ตัวจัดการอุปกรณ์' (โดยไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) ลงในกล่องข้อความจากนั้นคลิกที่ Device Manager ในผลลัพธ์
- หลังจากที่ Device manager ปรากฏขึ้นให้ไปที่โครงสร้าง Display Adapters คลิกขวาที่การ์ดแสดงผลของคุณจากนั้นคลิกที่ Update Driver
- จากนั้นคลิกที่“ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ” จากนั้นให้เครื่องมือค้นหาไดรเวอร์และติดตั้ง
- ตอนนี้คุณสามารถรีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบปัญหาหน้าจอดำ
ในบางครั้ง Device Manager จะไม่สามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้เนื่องจาก Microsoft ยังไม่ปล่อยการอัปเดต ในกรณีนี้คุณยังคงมีตัวเลือกในการใช้เครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์ของ บริษัท อื่นที่ดึงข้อมูลเวอร์ชันไดรเวอร์ที่อัปเดตที่ลงนามแล้วจากแหล่งที่เชื่อถือได้
โปรแกรมที่มีความสามารถอย่างหนึ่งที่คุณสามารถไว้วางใจได้คือ Driver Updater เครื่องมือนี้ออกแบบมาเพื่อให้ไดรเวอร์อุปกรณ์ทุกตัวในระบบของคุณทันสมัยอยู่เสมอ ทำการสแกนเป็นประจำเพื่อเลือกไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหายไปหรือเสียหายและติดตั้งเวอร์ชันที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ
เมื่อใดก็ตามที่โปรแกรมทำการอัปเดตโปรแกรมจะบันทึกเวอร์ชันปัจจุบันเป็นข้อมูลสำรองเพื่อใช้เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการย้อนกลับ
การใช้โปรแกรมอัปเดตไดรเวอร์ช่วยให้คุณสามารถขจัดความเครียดในการค้นหาการอัปเดตไดรเวอร์ทีละรายการผ่านทาง Device Manager ในขณะที่ข้ามนิ้วของคุณที่ Microsoft ได้เปิดตัวการอัปเดตเหล่านี้ ด้วยเครื่องมือนี้คุณยังสามารถรับการแจ้งเตือนเมื่อมีสิ่งผิดปกติหรือเมื่อมีการอัปเดตใหม่ ขั้นตอนด้านล่างนี้จะแสดงวิธีใช้โปรแกรม:
- ไปที่หน้าเว็บนี้ในแท็บใหม่หากคุณทำตามคำแนะนำนี้บนเว็บเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์
- หลังจากหน้าเว็บของ Driver Updater เปิดขึ้นให้คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดจากนั้นให้เบราว์เซอร์ของคุณดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง
- เมื่อเบราว์เซอร์ของคุณดาวน์โหลดเสร็จแล้วให้เรียกใช้การตั้งค่าโดยตรงหรือหาทางไปยังโฟลเดอร์ที่คุณบันทึกไว้แล้วดับเบิลคลิก
- คลิกใช่เมื่อกล่องโต้ตอบการควบคุมบัญชีผู้ใช้
- ตอนนี้วิซาร์ดการตั้งค่าจะปรากฏขึ้น
- เลือกภาษาของคุณในเมนูแบบเลื่อนลงเมนูแรก
- จากนั้นเลือกตำแหน่งการติดตั้งภายใต้ไดเร็กทอรีการติดตั้ง (เราขอแนะนำให้ปล่อยให้เป็นแบบนั้น)
- เลือกหรือยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องข้าง“ เปิดโดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้นระบบ Windows” และ“ สร้างไอคอนเดสก์ท็อป” ตามความต้องการของคุณ
- จากนั้นตัดสินใจว่าคุณต้องการให้โปรแกรมส่งรายงานแบบไม่ระบุตัวตนไปยังผู้พัฒนาเมื่อเกิดปัญหาหรือไม่โดยใช้ช่องทำเครื่องหมายสุดท้าย
- หลังจากป้อนตัวเลือกการติดตั้งของคุณคลิกที่ปุ่ม 'คลิกเพื่อติดตั้ง'
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้นโปรแกรมจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติและเริ่มกระบวนการสแกน
- หากไม่ได้เริ่มต้นด้วยตัวเองคุณสามารถไปที่เมนูเริ่มแล้วเปิดใช้งานหรือดับเบิลคลิกทางลัดบนเดสก์ท็อปหากคุณสร้างไว้
- เมื่อเปิดขึ้นให้คลิกที่ปุ่มเริ่มการสแกน
- หลังจากการสแกนเสร็จสิ้นรายการไดรเวอร์ที่มีปัญหาจะปรากฏขึ้น ตรวจสอบเพื่อดูว่าไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณอยู่ในรายการหรือไม่
- คลิกที่ปุ่มอัปเดต
- หลังจากเครื่องมืออัปเดตไดรเวอร์ของคุณเสร็จสิ้นให้รีบูตพีซีของคุณและเปิดเกมเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาการเริ่มต้นยังคงมีอยู่หรือไม่
หากคุณเลือกที่จะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองคุณต้องระมัดระวังและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ถูกต้องเนื่องจากง่ายต่อการเลือกรุ่น GPU และสถาปัตยกรรมระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกัน เราขอแนะนำให้คุณออกจากงานไปยังโปรแกรมต่างๆเช่น Driver Updater
หยุดการโอเวอร์คล็อกส่วนประกอบของคุณ
การเพิ่มความเร็วสัญญาณนาฬิกาของ GPU และ CPU ของคุณสามารถช่วยให้คุณได้รับประสิทธิภาพที่ดีขึ้นในขณะเล่นเกม แต่บางครั้งอาจส่งผลย้อนกลับได้ นี่อาจเป็นช่วงเวลาหนึ่ง ลองโอเวอร์คล็อกส่วนประกอบของคุณและตรวจสอบว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้ คุณยังสามารถปิดซอฟต์แวร์โอเวอร์คล็อกของคุณชั่วขณะและเรียกใช้เพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
นอกจากนี้ยังมีรายงานว่าการเปิดใช้ Custom Direct3D Support ใน Rivertuner Statistics ช่วยแก้ไขปัญหาได้ คุณควรจะลองดู
เปลี่ยนการเชื่อมต่อจอแสดงผลของคุณ
สิ่งนี้อาจฟังดูแปลกประหลาด แต่ผู้เล่นบางคนพบว่าปัญหาหน้าจอสีดำเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อจอแสดงผลของคุณ หากคุณใช้ HDMI ให้ลองใช้ DVI และในทางกลับกัน หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป
ปิดการใช้งานโปรแกรมซ้อนทับ
โปรแกรมโอเวอร์เลย์ค่อนข้างมีความสำคัญต่อเกมเมอร์ อาจทำให้คุณรู้สึกหงุดหงิดเมื่อคุณต้องย่อขนาดเกม (ซึ่งใช้หน้าจอทั้งหมดของคุณ) เพื่อตรวจสอบเบราว์เซอร์ของคุณ โปรแกรมซ้อนทับบางโปรแกรมช่วยขจัดความยุ่งยากนี้ นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอื่น ๆ เช่นการบันทึกภาพการเล่นเกมการจับภาพหน้าจอและการสนทนาในเกม
คุณสมบัติการซ้อนทับมักมีประโยชน์อย่างที่เป็นไปได้และปัญหาหน้าจอสีดำใน Elex ก็เป็นหนึ่งในนั้น คุณสามารถกำจัดปัญหาได้หากเป็นกรณีนี้โดยปิดการใช้งานโปรแกรมโอเวอร์เลย์ของคุณ
มีโปรแกรมที่แตกต่างกันออกไปพร้อมกับคุณสมบัติโอเวอร์เลย์เช่น Steam, GeForce Experience, Game Bar และ Discord เป็นต้น เราจะแสดงวิธีปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ในโปรแกรมเหล่านี้
ปิดใช้งาน“ การซ้อนทับในเกม” ใน GeForce Experience
หากคุณใช้การ์ด NVIDIA ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ปิดใช้งานคุณสมบัติการซ้อนทับในเกมใน GeForce Experience:
- ไปที่การแจ้งเตือนในแถบงานและคลิกที่ลูกศร“ แสดงไอคอนที่ซ่อน”
- เมื่อถาดระบบบินออกให้ค้นหาไอคอน NVIDIA คลิกขวาจากนั้นเลือก GeForce Experience
- หลังจากแอปพลิเคชันปรากฏขึ้นให้ไปที่ด้านซ้ายมือของหน้าต่างแล้วเปลี่ยนไปที่แท็บทั่วไป
- เมื่อคุณเห็นตัวเลือกทั่วไปทางด้านขวาให้เลื่อนลงไปที่ IN-GAME OVERLAY และปิดสวิตช์
- บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณจากนั้นปิดโปรแกรม
- เรียกใช้ Elex จากนั้นตรวจสอบข้อผิดพลาด
ปิดการวางซ้อนในเกมใน Discord
Discord อาจกล่าวได้ว่าเป็นแอปแชทด้วยเสียงและข้อความที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ช่วยให้นักเล่นเกมสามารถสื่อสารได้ในขณะที่เล่นเกม ผู้เล่น Elex บางคนรายงานว่าคุณลักษณะการวางซ้อนของโปรแกรมมีหน้าที่รับผิดชอบต่อหน้าจอสีดำที่ปรากฏขึ้นหลังจากเปิดตัวไม่นาน
ปิดการใช้งานคุณสมบัติและตรวจสอบว่าการทำเช่นนั้นช่วยขจัดปัญหาได้หรือไม่ ด้วย Discord คุณมีสองวิธีในการปิดใช้งานคุณสมบัติการวางซ้อน: คุณสามารถปิดทั้งหมดหรือปิดสำหรับแอปพลิเคชันเดียว ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิดช่องค้นหาถัดจากปุ่มเริ่มโดยคลิกที่ไอคอนแว่นขยายบนแถบงาน
- เมื่อฟังก์ชันการค้นหาปรากฏขึ้นให้พิมพ์ 'ไม่ลงรอยกัน' (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) และคลิกที่แอปหลังจากที่ปรากฏในผลลัพธ์
- ทันทีที่ Discord เปิดขึ้นค้นหาวิธีของคุณไปยังสภาพแวดล้อมการตั้งค่าผู้ใช้ คุณสามารถคลิกที่ไอคอนฟันเฟืองเพื่อดำเนินการดังกล่าว
- หลังจากอินเทอร์เฟซการตั้งค่าผู้ใช้ปรากฏขึ้นให้ไปที่บานหน้าต่างด้านซ้ายเลื่อนลงจากนั้นคลิกที่ซ้อนทับ
- ย้ายไปที่แท็บภาพซ้อนทับ
- ตอนนี้ให้ปิดสวิตช์ข้าง“ เปิดใช้งานการวางซ้อนในเกม”
- หากไม่ต้องการปิดใช้งานคุณสมบัติสำหรับแอปพลิเคชันอื่น แต่ต้องการปิดสำหรับ Elex ให้ไปที่แท็บเกมค้นหา Elex จากนั้นปิดใช้งานคุณสมบัติการวางซ้อน
- หลังจากนั้นให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและตรวจสอบปัญหา
ปิดการใช้งาน Game Bar
Microsoft ออกแบบ Game bar เพื่อสร้าง Windows 10 ให้เป็นระบบปฏิบัติการที่เน้นการเล่นเกม คุณลักษณะนี้ช่วยให้นักเล่นเกมสามารถบันทึกและถ่ายทอดวิดีโอเกมถ่ายภาพหน้าจอและบันทึกเสียงได้ นอกจากนี้ยังอาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับ Elex เช่นเดียวกับคุณสมบัติการซ้อนทับอื่น ๆ เราจะแสดงวิธีปิดใช้งานคุณลักษณะนี้โดยใช้แอปพลิเคชันการตั้งค่า:
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start และคลิกที่ Settings หรือกดปุ่ม Windows และ I พร้อมกัน
- หลังจากที่คุณเห็นหน้าจอหลักของการตั้งค่าให้คลิกที่ป้ายกำกับเกม
- เมื่ออินเทอร์เฟซการเล่นเกมปรากฏขึ้นให้ปิดสวิตช์ภายใต้“ บันทึกคลิปเกมภาพหน้าจอและการออกอากาศโดยใช้ Game Bar”
- สลับไปทางด้านซ้ายของหน้าต่างและเปลี่ยนไปที่แท็บการจับภาพ
- ตอนนี้ปิดสวิตช์ใต้“ บันทึกในพื้นหลังขณะที่ฉันกำลังเล่นเกม”
- เปิดเกมและตรวจสอบปัญหา
ปิดการใช้งาน Spotify Overlay
เมื่อคุณนึกถึงแพลตฟอร์มสตรีมมิงบนเดสก์ท็อป Spotify จะต้องนึกถึงอย่างง่ายดาย แอปพลิเคชันมาพร้อมกับคุณสมบัติการซ้อนทับที่อาจทำให้เกิดปัญหากับเกม ปิดการใช้งานและตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอดำหายไปหรือไม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด Spotify
- หลังจากแอปพลิเคชันเปิดขึ้นให้คลิกที่แก้ไขที่ด้านบนของหน้าต่างและคลิกที่การตั้งค่าในเมนูบริบทที่เลื่อนลงมา
- เมื่ออินเทอร์เฟซ Preferences เปิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่ Display Options
- ตอนนี้ปิดสวิตช์สำหรับ“ แสดงภาพซ้อนทับบนเดสก์ท็อปเมื่อปิดใช้งาน”
- เปิด Elex และตรวจสอบปัญหา
ปิดการใช้งาน Steam Overlay
แม้ว่าจะอนุญาตให้ผู้เล่นเกมใช้เบราว์เซอร์ Steam และแชทในชุมชนออนไลน์ได้ แต่คุณสมบัติการซ้อนทับ Steam ยังเป็นที่ทราบกันดีว่าก่อให้เกิดความขัดแย้งกับเกม เราจะแสดงวิธีปิดใช้งานตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด Steam
- เมื่อแอปเปิดขึ้นให้ไปที่บริเวณด้านซ้ายบนของหน้าต่างแล้วคลิกที่ Steam ในแถบเมนู
- เลือกการตั้งค่าในเมนูที่เลื่อนลง
- หลังจากอินเทอร์เฟซการตั้งค่าของ Steam ปรากฏขึ้นให้ไปที่แถบด้านข้างทางซ้ายแล้วคลิกที่ในเกม
- ไปที่บานหน้าต่างด้านขวา (หน้าในเกม) ของหน้าต่างและยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายใต้ 'การวางซ้อนบน Steam'
- กลับไปที่โฮมเพจของไคลเอนต์ Steam และคลิกที่ไลบรารีที่ด้านบนสุดของหน้าต่าง
- คลิกขวาที่ Elex ในรายการเกมของคุณจากนั้นคลิกที่ Properties
- สลับไปที่บานหน้าต่างด้านขวาและยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับ“ เปิดใช้งาน Steam Overlay ขณะอยู่ในเกม” ภายใต้แท็บทั่วไป
ปิดใช้งานฟีเจอร์ทดลองใน GeForce Experience
คุณสมบัติการทดลองของ GeForce ช่วยให้คุณปลดล็อกคุณสมบัติขั้นสูงบางอย่างที่อาจทำให้เกิดปัญหาความเสถียรกับเกม นักเล่นเกมบางคนปิดการใช้งานและสามารถเล่นเกมได้โดยไม่มีปัญหา หากคุณมี GeForce Experience ให้เปิดแอปพลิเคชันไปที่สภาพแวดล้อมการตั้งค่าจากนั้นปิด“ เปิดใช้งานคุณลักษณะทดลอง” ภายใต้ทั่วไป ตอนนี้คุณสามารถเริ่มเกมและตรวจสอบปัญหาได้
ปิดการใช้งานโปรแกรมซ้อนทับ
โปรแกรมบางโปรแกรมใช้คุณสมบัติการซ้อนทับเพื่อดึงมาใช้กับเกมของคุณเพื่อเพิ่มขีดความสามารถของคุณในขณะที่คุณใช้หน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณทั้งหน้าจอ โปรแกรมเหล่านี้ ได้แก่ Steam, NVIDIA GeForce Experience และ Discord เป็นต้น
เราจะแสดงวิธีปิดใช้งานคุณลักษณะการวางซ้อน:
ปิด Steam Overlay
- เปิดไคลเอนต์ Steam
- ไปที่มุมบนซ้ายของหน้าต่างคลิกที่ Steam จากนั้นเลือกการตั้งค่าในเมนูบริบทที่เลื่อนลงมา
- จากนั้นคลิกที่ในเกมในบานหน้าต่างด้านซ้ายเพื่อสลับไปที่แท็บในเกม
- ไปที่บานหน้าต่างด้านขวาและยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย“ เปิดใช้งานการวางซ้อนบน Steam ขณะอยู่ในเกม” ภายใต้การวางซ้อนบน Steam
- เปิด Hunt ใหม่: Showdown และตรวจสอบว่าปัญหาการขัดข้องยังคงมีอยู่หรือไม่
ปิดการใช้งาน NVIDIA Overlay
- ไปที่ซิสเต็มเทรย์ของคุณที่ด้านขวาสุดของทาสก์บาร์คลิกที่ไอคอน NVIDIA จากนั้นคลิกที่ GeForce Experience คุณยังสามารถค้นหาโปรแกรมในเมนูเริ่มและเปิดใช้งานได้จากที่นั่น
- หลังจากแอปเปิดขึ้นให้ไปที่มุมขวาบนของหน้าต่างแล้วคลิกที่ไอคอนล้อเฟือง
- อยู่ในแท็บทั่วไปของหน้าจอถัดไปจากนั้นปิดตัวเลือกแบ่งปันซึ่งอยู่ทางด้านล่างของบานหน้าต่างด้านขวา
ปิดการใช้งาน Game Bar
- คลิกที่ปุ่มเริ่มหรือแตะแป้นโลโก้ Windows บนแป้นพิมพ์ของคุณจากนั้นคลิกที่ไอคอนวงล้อเมื่อเมนูเริ่มปรากฏขึ้น คุณยังสามารถเรียกแอปการตั้งค่าได้โดยกดปุ่ม Windows และ I พร้อมกัน
- คลิกที่ป้ายกำกับเกมหลังจากที่หน้าจอหลักของการตั้งค่าเปิดขึ้น
- ในแท็บ Game Bar ของอินเทอร์เฟซการเล่นเกมให้ปิดสวิตช์ภายใต้“ บันทึกคลิปเกมภาพหน้าจอออกอากาศโดยใช้ Game bar”
- จากนั้นสลับไปที่บานหน้าต่างด้านซ้ายของอินเทอร์เฟซการเล่นเกมและคลิกที่แคปเจอร์
- ไปที่การบันทึกเบื้องหลังและปิด“ บันทึกเสียงเมื่อฉันออกอากาศ”
- ออกจากแอปพลิเคชันการตั้งค่าและเปิดเกมเพื่อตรวจสอบปัญหา
สรุป
ตอนนี้ปัญหาหน้าจอดำควรจะหมดไปโดยดี หากคุณมีคำถามหรือต้องการขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาใด ๆ โปรดติดต่อเราผ่านทางส่วนความคิดเห็นด้านล่าง