211service.com
ปัญหาความเป็นส่วนตัวกับ Skype for Business
ไม่น่าแปลกใจที่จะเห็นว่า Skype ประสบความสำเร็จอย่างมากนับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2546 อย่างไรก็ตามได้ปฏิวัติวิธีการเชื่อมต่อของผู้คนในระยะทางทางภูมิศาสตร์ จากข้อมูลของ Microsoft ซึ่งซื้อกิจการ Skype ในปี 2554 ด้วยมูลค่า 8.5 พันล้านดอลลาร์ผู้คนประมาณ 300 ล้านคนทั่วโลกใช้ซอฟต์แวร์ส่งข้อความทุกเดือน Facebook Messenger และ WhatsApp อาจเป็นคู่แข่งกัน แต่ Skype ยังคงเป็นบริการที่สำคัญสำหรับหลาย ๆ คน
Skype ยังคงได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่องในหมู่ผู้ใช้งานหลากหลายตั้งแต่รุ่นคุณยายไปจนถึงรุ่นลูกรุ่นหลานไปจนถึงผู้สื่อสารโทรคมนาคมที่ทำงานให้กับ บริษัท ในต่างประเทศ ไม่จำเป็นต้องพูดว่าความปลอดภัยเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับผู้ใช้ซอฟต์แวร์นี้จำนวนมาก เราได้รับทราบข่าวเกี่ยวกับปัญหาความเป็นส่วนตัวต่างๆของ Skype แต่มีความถูกต้องเพียงใด คุณควรตื่นตระหนกหรือไม่?
Skype เป็นส่วนตัวหรือไม่
Skype มีสองตัวเลือก:
- Skype สำหรับผู้บริโภค (Skype-C)
- Skype for Business
หาก บริษัท ของคุณใช้ซอฟต์แวร์นี้เพื่อการสื่อสารภายในตัวเลือกหลังเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดเสมอ อย่างไรก็ตามคุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่า Skype for Business จะไม่มีปัญหาด้านความปลอดภัย
เมื่อ Microsoft ใช้การอัปเดตจาก Lync ผู้ใช้ Skype for Business สามารถเพิ่มผู้ติดต่อ Skype-C ปกติได้ ในทางกลับกันนั่นไม่ได้หมายความว่าการสนทนาระหว่างบัญชีทั้งสองประเภทนี้จะเป็นแบบส่วนตัว เป็นที่น่าสังเกตว่าในขณะที่ผู้ใช้สามารถควบคุมบัญชี Skype for Business ของตนได้ แต่พวกเขาไม่มีเขตอำนาจเหนือข้อความที่ส่งไปยังบัญชี Skype-C
เทคโนโลยีการเข้ารหัส Skype
สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่ต้องเพิ่มคือ Skype อ้างว่าใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสเพื่อรักษาความปลอดภัย 'เสียงวิดีโอการถ่ายโอนไฟล์และข้อความโต้ตอบของ Skype-to-Skype ทั้งหมด' กล่าวอีกนัยหนึ่งแม้แต่ผู้ใช้ Skype-C ก็สบายใจได้เมื่อทราบว่าผู้ใช้ที่เป็นอันตรายจะไม่สามารถดักฟังการสนทนาของตนได้ หากคุณใช้เวอร์ชันสำหรับผู้บริโภคทุกการโทรของคุณจะได้รับการปกป้องด้วยคีย์การเข้ารหัส AES 256 บิตที่ไม่ซ้ำกัน
ตาม Skype คีย์เซสชันจะคงอยู่ภายในระยะเวลาของการสื่อสารและในช่วงเวลาที่กำหนดหลังจากนั้น คีย์เซสชันจะถูกส่งไปยังบุคคลอื่นที่คุณโทรหาและใช้เพื่อเข้ารหัสข้อความทั้งสองทิศทาง
เป็นเรื่องจริงที่การโทรภายในเครือข่าย Skype จะถูกเข้ารหัส อย่างไรก็ตามมีช่องโหว่บางประการสำหรับบริการนี้ ตัวอย่างเช่นหลายคนใช้ Skype เพื่อติดต่อโทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถือ พวกเขาใช้ประโยชน์จากคุณสมบัตินี้เนื่องจากราคาถูกโดยเฉพาะสำหรับการโทรไปต่างประเทศ หากคุณใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อจุดประสงค์เดียวกันส่วนของการสนทนาของคุณที่เกิดขึ้นผ่านเครือข่ายโทรศัพท์ธรรมดา (PSTN) จะไม่เข้ารหัส ซึ่งหมายความว่าหากคุณกำลังโทรเป็นกลุ่มและมีผู้ใช้คนใดคนหนึ่งอยู่บน PSTN การสิ้นสุดของ PSTN จะไม่ได้รับการเข้ารหัส
Skype Records ประวัติการสนทนา
เป็นที่น่าสังเกตว่าแม้ว่า Skype จะไม่บันทึกการโทร แต่ บริษัท จะบันทึกรายละเอียดเกี่ยวกับการสนทนาเหล่านี้และจัดเก็บไว้ในไฟล์ 'ประวัติ' บนอุปกรณ์ของผู้ใช้ นี่ไม่ใช่ปัญหา แต่คุณควรกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของสมาร์ทโฟนคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ต เมื่ออุปกรณ์ของคุณถูกบุกรุกผู้โจมตีจะสามารถเข้าถึงเนื้อหาของอุปกรณ์ได้
วิธีนี้นำไปใช้กับ Skype for Business
เซิร์ฟเวอร์ Skype ดำเนินการโดย Microsoft ด้วยเหตุนี้ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีจึงรวมข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวทางกฎหมายที่ครอบคลุม Microsoft กำหนดวิธีการปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ Skype โดยมีรายละเอียดวิธีการใช้งาน
นี่คือจุดที่คุณควรกังวลเกี่ยวกับปัญหาด้านความปลอดภัยของ Skype for Business คนส่วนใหญ่ทราบแล้วว่า Microsoft ได้เฝ้าติดตามกิจกรรมของผู้ใช้ ตามที่ บริษัท ระบุพวกเขาใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อปรับปรุงบริการในขณะที่ทำงานร่วมกับพันธมิตร (ดังนั้นโฆษณาที่คุณเห็น)
อย่างไรก็ตามการตรวจสอบของ Ars Technica พบว่าคอมพิวเตอร์ของ Microsoft สามารถเข้าถึงหน้าเว็บที่ส่งผ่าน Skype ได้ หน้าเหล่านี้เป็นหน้าที่มองไม่เห็นก่อนหน้านี้ซึ่งควรจะยังคงเป็นส่วนตัว ในการตรวจสอบนักวิจัยด้านความปลอดภัยได้ส่ง URLS ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษผ่านระบบ IM ของ Skype การค้นพบดังกล่าวหักล้างข้ออ้างที่ บริษัท ทำในปี 2550 พวกเขากล่าวว่าแม้จะดักฟังการสนทนาไม่ได้เนื่องจากการเชื่อมต่อเครือข่ายแบบเพียร์ทูเพียร์ที่ซับซ้อนและการเข้ารหัสที่แข็งแกร่ง
ด้วยเหตุนี้หากคุณใช้ Skype for Business ในการส่งข้อมูลที่เป็นส่วนตัวสูงคุณควรกังวล สมมติว่าคุณกำลังใช้แพลตฟอร์มเพื่อแชร์รายละเอียดเกี่ยวกับโปรเจ็กต์ใหม่และผู้ใช้รายอื่นใช้ Skype-C คุณส่งข้อความถึงบุคคลนี้พร้อมด้วย URL การจัดเตรียมในนั้นและคุณระบุว่าไม่ควรแชร์ลิงก์นี้เนื่องจากมีข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์อยู่ แม้ว่าคุณจะคิดว่าข้อความนั้นถูกเข้ารหัส แต่ความเป็นส่วนตัวที่คุณคิดว่าคุณได้ถูกบุกรุกโดย Microsoft ท้ายที่สุดคุณจะไม่สามารถรักษาความปลอดภัยให้กับการสนทนาของผู้ใช้ Skype-C ได้
ช่องโหว่ของ Skype ต่อมัลแวร์
สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งที่ต้องจำไว้คือ Skype ถูกค้นพบว่าเสี่ยงต่อมัลแวร์ มัลแวร์ดังกล่าวออกแบบมาเพื่อตรวจสอบวิดีโอและการโทรผ่าน Skype ในปี 2559 นักวิจัยของ Palo Alto Networks ได้เรียนรู้ว่ามัลแวร์ T9000 ได้กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ใช้ Skype โดยเฉพาะ
เป็นความจริงที่ผู้ใช้ต้องให้สิทธิ์อย่างชัดเจนแก่มัลแวร์ในการเข้าถึง Skype อย่างไรก็ตามมันสร้างการปลอมตัวที่น่าเชื่อเพื่อให้ผู้ใช้ไม่ทราบว่าเป็นอันตราย ด้วยเหตุนี้จึงมีความเป็นไปได้ที่ผู้ใช้จะอนุญาตให้เข้าถึงโดยไม่รู้ตัวว่าปล่อยมัลแวร์ในบัญชี Skype ของตน เมื่อเปิดใช้งานจะบันทึกการโทรด้วยเสียงการสนทนาทางวิดีโอและข้อความแชท
สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ
ในด้านเทคนิคมีเพียงไม่กี่สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณในขณะที่คุณใช้ Skype for Business ทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือระมัดระวังและตระหนักถึงข้อ จำกัด ของนโยบาย นี่คือบางสิ่งที่เราแนะนำให้คุณทำ:
- จำกัด จำนวนผู้ติดต่อ Skype-C ที่คุณเพิ่มอย่างระมัดระวัง
- ระวังความสัมพันธ์ความเป็นส่วนตัวของ Skype for Business จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องอ่านประโยคนี้:
“ หมายเหตุ: โดยค่าเริ่มต้นผู้ติดต่อภายนอกทั้งหมดไม่ว่าจะเป็นส่วนบุคคลหรือแบบรวมศูนย์จะได้รับการกำหนดความสัมพันธ์ความเป็นส่วนตัวของผู้ติดต่อภายนอกซึ่งจะแชร์ชื่อตำแหน่งที่อยู่อีเมล บริษัท และรูปภาพของคุณ ผู้ติดต่อเหล่านี้จะไม่สามารถดูบันทึกการแสดงตนของคุณได้ การมอบหมายผู้ติดต่อภายนอกให้กับความสัมพันธ์ด้านความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ เช่นกลุ่มงานเพื่อนและครอบครัวเป็นต้นจะทำให้พวกเขาเห็นบันทึกการแสดงตนของคุณและสามารถแบ่งปันข้อมูลที่ไม่ควรเปิดเผยให้พวกเขาโดยไม่ได้ตั้งใจ”
- หากคุณต้องการสื่อสารกับผู้ใช้ Skype-C ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขารวมการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบางอย่างไว้ด้วยซึ่งจะทำให้บัญชีของพวกเขาปลอดภัย
- ติดตั้งและใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติของ Anti-Malware เครื่องมือนี้จะตรวจหารายการที่เป็นอันตรายที่อาจบุกรุกบัญชี Skype for Business ของคุณ
