211service.com
[แก้ไข] พีซีขัดข้องด้วยข้อผิดพลาดการเสียหายของฮีปโหมดเคอร์เนล [การกู้คืนดิสก์]
สรุป :

คุณพบข้อผิดพลาดการเสียหายของฮีปโหมดเคอร์เนลบนพีซีของคุณหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณสามารถอ่านโพสต์นี้ซึ่ง MiniTool เสนอ 8 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ โปรดอ่านเพื่อรับ
การนำทางอย่างรวดเร็ว:
- สำรองข้อมูลหรือกู้คืนข้อมูลก่อนทำการซ่อมแซม BSOD
- แก้ไข 1. ตรวจสอบ Event Viewer
- แก้ไข 2. อัปเดตย้อนกลับหรือติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลใหม่
- แก้ไข 3. เรียกใช้ Driver Verifier Manager
- แก้ไข 4. ตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้
- แก้ไข 5. ตรวจสอบแรม
- แก้ไข 6. เรียกใช้ SFC หรือ DISM
- แก้ไข 7. ตรวจสอบสล็อตของกราฟิกการ์ดและหน่วยความจำ
- แก้ไข 8. ทำการคืนค่าระบบ
- บรรทัดล่าง
- คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเสียหายของฮีปโหมดเคอร์เนล
- ความคิดเห็นของผู้ใช้
สวัสดีฉันได้รับ BSOD (ความเสียหายของฮีปโหมดเคอร์เนล) เมื่อเล่นหีบในเวลาสุ่ม ครั้งสุดท้ายที่เกิดขึ้นคือที่ปลายถ้ำเมื่อพยายามที่จะปล้นสิ่งประดิษฐ์ ฉันได้ลองทำการย้อนกลับไดรเวอร์อัปเดตไดรเวอร์ต่างๆ ฉันชอบคำแนะนำใด ๆ --- www.reddit.com
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพวกเขาพบความเสียหายของฮีปโหมดเคอร์เนล BSOD เมื่อพวกเขาใช้คอมพิวเตอร์ตามปกติหรือทำกิจกรรมที่ต้องใช้ CPU หรือ GPU มาก

สาเหตุของข้อผิดพลาด KERNEL_MODE_HEAP-CORRUPTION มีหลายประการรวมถึงไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัยไฟล์ระบบที่เสียหายข้อขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ที่ไม่เสถียรและปัญหาฮาร์ดแวร์ แล้วจะแก้ปัญหา Kernel Mode Heap Corruption BSOD ได้อย่างไร? โปรดอ่านเนื้อหาต่อไปนี้
สำรองข้อมูลหรือกู้คืนข้อมูลก่อนทำการซ่อมแซม BSOD
หากคุณกำลังเผชิญกับ Kernel Mode Heap Corruption Windows 10 คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลหรือกู้คืนข้อมูลก่อนในกรณีที่ข้อมูลสำคัญประสบความเสียหายรองระหว่างกระบวนการซ่อมแซม
หากคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้ตามปกติหลังจาก BSOD นี้คุณสามารถถ่ายโอนข้อมูลสำคัญของคุณไปยังที่ปลอดภัยหรือสำรองข้อมูลผ่าน คัดลอกตัวช่วยสร้างพาร์ติชัน คุณลักษณะของ MiniTool Partition Wizard
ซื้อเลย

หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้เมื่อพบข้อผิดพลาดนี้คุณควรกู้ข้อมูลสำคัญของคุณผ่านแฟลชไดรฟ์ USB ในการทำเช่นนั้นฉันขอแนะนำให้คุณใช้คุณสมบัติการกู้คืนข้อมูลของ MiniTool Partition Wizard สำหรับขั้นตอนการกู้คืนข้อมูลโดยละเอียดโปรดดูที่โพสต์นี้: คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีใช้แฟลชไดรฟ์บนพีซี .

แก้ไข 1. ตรวจสอบ Event Viewer
เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดใด ๆ บน Windows สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบ Event Viewer Event Viewer เป็นส่วนประกอบที่สร้างขึ้นในระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows NT ที่ช่วยให้คุณสามารถดูเหตุการณ์ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบ สิ่งนี้ช่วยแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์
อย่างไรก็ตามวิธีนี้สามารถใช้ได้เฉพาะเมื่อคอมพิวเตอร์สามารถบูตเข้าสู่ Windows หรือ Safe Mode ได้ หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเข้าสู่ Windows ได้ตามปกติโปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเข้าสู่ Safe Mode ก่อน:
- บูตเข้า WinRE ผ่านความพยายามล้มเหลวสองครั้งติดต่อกันเพื่อเริ่ม Windows หรือสื่อการติดตั้ง
- นำทางไปยัง แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง หลังจากที่คุณเข้าสู่ WinRE
- คลิก การตั้งค่าเริ่มต้น แล้วกด F5 กุญแจสำคัญในการเลือก เปิดใช้งาน Safe Mode ด้วยระบบเครือข่าย ตัวเลือกจึงบูตเข้าสู่ Safe Mode

หลังจากบูตเข้าสู่ Windows หรือ Safe Mode โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบ Event Viewer:
ขั้นตอนที่ 1: กด ' Windows + R 'คีย์พร้อมกันแล้วพิมพ์' เหตุการณ์ 'เข้าไปใน วิ่ง กล่อง. จากนั้นตี ป้อน กุญแจสำคัญในการเปิด ผู้ชมเหตุการณ์ .
ขั้นตอนที่ 2: นำทางไปยัง บันทึกของ Windows > ระบบ เพื่อค้นหาบันทึกเกี่ยวกับ Kernel Mode Heap Corruption BSOD
เคล็ดลับ: หากต้องการค้นหาบันทึกที่เกี่ยวข้องคุณสามารถเลื่อนลงในไฟล์ ระบบ กล่องโดยตรงหรือใช้ กรองบันทึกปัจจุบัน ลักษณะเฉพาะ.ขั้นตอนที่ 3: หลังจากพบบันทึกคุณควรใส่ใจกับคำอธิบายบันทึกเนื่องจากอาจบ่งบอกถึงสาเหตุของปัญหา นอกจากนี้คุณควรทราบด้วย ที่มา และ รหัสเหตุการณ์ ข้อมูลซึ่งอาจช่วยคุณแก้ปัญหานี้ได้เช่นกัน

หลังจากตรวจสอบบันทึกของ Windows คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตามอาจเป็นไปได้ว่าคุณยังไม่รู้วิธีแก้ปัญหานี้เนื่องจากคำอธิบายไม่ได้บอกคุณว่าคุณควรทำอย่างไร หากเป็นเช่นนั้นคุณสามารถลองใช้วิธีการต่อไปนี้
แก้ไข 2. อัปเดตย้อนกลับหรือติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลใหม่
หากคุณพบข้อผิดพลาด KERNEL_MODE_HEAP-CORRUPTION ขณะเริ่มเกมหรือแอพพลิเคชั่นที่เน้นกราฟิกผู้ร้ายมักจะเป็นไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ล้าสมัยหรือเสียหาย ตัวอย่างเช่นผู้ใช้บางรายรายงานว่าไฟล์ Crash Dump Analysis ของพวกเขาระบุว่าเป็น nvlddmkm.sys (ไดรเวอร์การ์ดแสดงผล) ซึ่งเป็นสาเหตุของ Kernel Mode Heap Corruption BSOD
ดังนั้นคุณควรลองอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล หากวิธีนี้ล้มเหลวคุณสามารถลองย้อนกลับได้ หากวิธีนี้ยังคงล้มเหลวคุณควรลองติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลใหม่
ในทำนองเดียวกันวิธีการข้างต้นสามารถใช้ได้เฉพาะเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่ Windows หรือ Safe Mode ได้ สำหรับวิธีดำเนินการโปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:
ขั้นตอนที่ 1: กด ' Windows + X 'แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ ในเมนูป๊อปอัป
ขั้นตอนที่ 2: ขยายไฟล์ อะแดปเตอร์แสดงผล และคลิกขวาที่ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่อยู่ด้านล่าง จากนั้นทำตามวิธีด้านล่างเพื่ออัปเดตย้อนกลับหรือติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลใหม่:
- เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ คุณควรคลิก อัปเดตไดรเวอร์ โดยตรงแล้วเลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ .
- เพื่อย้อนกลับไดรเวอร์ คุณควรคลิก คุณสมบัติ แล้วข้ามไปที่ ไดร์เวอร์ จากนั้นคลิก ย้อนกลับไดร์เวอร์ และ ตกลง ปุ่ม.
- เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ คุณควรดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตก่อนจากนั้นจึงคลิกได้ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ เพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบัน สุดท้ายคุณควรเปิดโฟลเดอร์ไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมาใหม่และดับเบิลคลิกที่ไฟล์ติดตั้งเพื่อติดตั้ง

แก้ไข 3. เรียกใช้ Driver Verifier Manager
หากวิธีการข้างต้นล้มเหลวในการแก้ปัญหา Kernel Mode Heap Corruption Windows 10 คุณสามารถเรียกใช้ Driver Verifier เพื่อดูว่ามีไดรเวอร์อื่นที่มีปัญหาหรือไม่เพราะอาจเป็นไปได้ว่า BSOD นี้เกิดจากไดรเวอร์ที่มีปัญหาอื่น ๆ
Driver Verifier เป็นเครื่องมือที่มาพร้อมกับ Microsoft Windows ซึ่งสามารถตรวจสอบและไฮไลต์การเรียกใช้ฟังก์ชันที่ผิดกฎหมายหรือการดำเนินการที่อาจทำให้ระบบเสียหายเนื่องจากไดรเวอร์ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถระบุไดรเวอร์ที่มีปัญหาได้
ในทำนองเดียวกันวิธีนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่ Windows หรือ Safe Mode ได้ สำหรับวิธีการเรียกใช้โปรดดูขั้นตอนต่อไปนี้:
ขั้นตอนที่ 1: เปิด Driver Verifier Manager ผ่านสองวิธีต่อไปนี้:
- กด ' Windows + X 'คีย์พร้อมกันแล้วเลือก Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ) . พิมพ์คำสั่ง ' ผู้ตรวจสอบ 'และตี ป้อน กุญแจสำคัญในการเปิด Driver Verifier Manager .
- ประเภท ' cmd 'ลงในช่องค้นหาของ Windows จากนั้นคลิกขวาที่ พร้อมรับคำสั่ง แอพให้เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . หลังจากนั้นพิมพ์คำสั่ง ' ผู้ตรวจสอบ 'และตี ป้อน กุญแจสำคัญในการเปิด Driver Verifier Manager .

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบ สร้างการตั้งค่ามาตรฐาน แล้วคลิก ต่อไป ปุ่ม. จากนั้นตรวจสอบ เลือกไดรเวอร์ทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้โดยอัตโนมัติ แล้วคลิก เสร็จสิ้น ปุ่ม. หลังจากนั้น Windows จะสแกนหาข้อผิดพลาดในไดรเวอร์และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: หลังจากรีบูต Windows จะแสดงไดรเวอร์ที่มีข้อผิดพลาด จากนั้นคุณต้องทำตาม Fix 2 เพื่ออัปเดตย้อนกลับหรือติดตั้งใหม่
แก้ไข 4. ตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้
หากคุณได้รับข้อผิดพลาดหลังจากติดตั้งแอปใหม่หรือเมื่อคุณพยายามเปิดโปรแกรมบางโปรแกรมเช่นวิดีโอเกมเป็นไปได้มากที่ Kernel Mode Heap Corruption BSOD เกิดจากความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ หากคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถเข้าสู่ Windows หรือ Safe Mode ได้มีสองวิธีในการกำจัดข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์
หากความขัดแย้งของซอฟต์แวร์เกิดขึ้นเนื่องจากเก่าเกินไปและเข้ากันได้กับ Windows 7/8 คุณสามารถแก้ปัญหา BSOD ได้โดยเรียกใช้โปรแกรมในโหมดความเข้ากันได้ผ่านขั้นตอนต่อไปนี้:
- คลิกขวาที่ไอคอนซอฟต์แวร์บนเดสก์ท็อปจากนั้นเลือก เปิดตำแหน่งไฟล์ .
- คลิกขวาที่ไฟล์ปฏิบัติการของโปรแกรมแล้วเลือก คุณสมบัติ .
- ข้ามไปที่ ความเข้ากันได้ และทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ จากนั้นคลิก ตกลง ปุ่มบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หากความขัดแย้งของซอฟต์แวร์เกิดจากปัจจัยอื่น ๆ คุณควรถอนการติดตั้งโปรแกรมที่เข้ากันไม่ได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- กด ' Windows + R 'คีย์พร้อมกันเพื่อโทรออก วิ่ง
- พิมพ์“ cpl ” เข้าไปใน วิ่ง กล่องโต้ตอบแล้วกด ป้อน เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าต่าง.
- คลิกขวาที่แอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง .

แก้ไข 5. ตรวจสอบแรม
ปัญหาหน่วยความจำเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดในการหยุดนี้ ในการแก้ปัญหานี้คุณควรระบุและแก้ไขปัญหา RAM บนพีซีของคุณผ่านการวินิจฉัยหน่วยความจำ ในทำนองเดียวกันวิธีนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่ Windows หรือ Safe Mode ได้ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบ RAM:
ขั้นตอนที่ 1: ประเภท ' การวินิจฉัยหน่วยความจำ ' ใน ช่องค้นหาของ Windows . จากนั้นดับเบิลคลิกไอคอนที่ตรงที่สุดสำหรับ Windows หน่วยความจำในการวินิจฉัย .
ขั้นตอนที่ 2: เลือก รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา .

ขั้นตอนที่ 3: คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและวินิจฉัยหน่วยความจำ เมื่อกระบวนการวินิจฉัยเสร็จสิ้นคอมพิวเตอร์จะบูตโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณต้องดูรายงานการวินิจฉัยใน ผู้ชมเหตุการณ์ ผ่านขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิด ผู้ชมเหตุการณ์ .
- นำทางไปยัง บันทึกของ Windows > ระบบ .
- คลิก กรองบันทึกปัจจุบัน ในกล่องด้านขวา
- ใน แหล่งที่มาของเหตุการณ์ กล่องเลือก หน่วยความจำการวินิจฉัย - ผลลัพธ์ จากนั้นคลิก ตกลง ปุ่มเพื่อแสดงบันทึกผลลัพธ์ทั้งหมดของการทดสอบหน่วยความจำ
- ดับเบิลคลิกที่บันทึกผลลัพธ์ล่าสุดเพื่อดูว่าผ่านการวินิจฉัยหรือไม่
หากไม่ผ่านการวินิจฉัยคุณควรใช้มาตรการตามคำอธิบายผลการวินิจฉัย
แก้ไข 6. เรียกใช้ SFC หรือ DISM
เมื่อเกิดปัญหา BSOD ฮีปโหมดเคอร์เนลคุณควรเรียกใช้ SFC หรือ DISM เพื่อตรวจสอบว่าไฟล์ระบบเสียหายที่ทำให้เกิดปัญหา BSOD หรือไม่
System File Checker เป็นเครื่องมือที่สร้างขึ้นใน Windows เพื่อแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายสูญหายหรือเปลี่ยนแปลงด้วยไฟล์ระบบที่ดี นอกจากนี้ยังสามารถใช้งานได้แม้ว่าคอมพิวเตอร์จะไม่สามารถบูตเข้าสู่ Windows หรือ Safe Mode ได้ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้:
ขั้นตอนที่ 1: เปิด พร้อมรับคำสั่ง ผ่านสองวิธีต่อไปนี้:
- เมื่อพีซีของคุณ ลาด เข้าสู่ Windows หรือ Safe Mode: Enter WinRE จากนั้นไปที่ แก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง> พร้อมรับคำสั่ง .
- เมื่อพีซีของคุณ สามารถ เข้าสู่ Windows หรือ Safe Mode: พิมพ์ ' cmd 'ในช่องค้นหาของ Windows และคลิกขวาที่ไฟล์ พร้อมรับคำสั่ง จากนั้นเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
ขั้นตอนที่ 2: ประเภท ' sfc / scannow 'แล้วกด ป้อน สำคัญ. จากนั้นรอจนกว่าขั้นตอนจะสิ้นสุด
DISM เป็นเครื่องมือที่ดีกว่าที่สามารถกู้คืนไฟล์ระบบที่เสียหายได้ โดยปกติถ้า SFC ซ่อมแซมไฟล์ระบบไม่สำเร็จคุณสามารถเรียกใช้ DISM อย่างไรก็ตามจะใช้ได้เฉพาะเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถบูตเข้าสู่ Windows หรือ Safe Mode ได้ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้:
ขั้นตอนที่ 1: บูตเข้าสู่ Windows หรือ Safe Mode แล้วเรียกใช้ พร้อมรับคำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งแล้วกด ป้อน .
- exe / ออนไลน์ / Cleanup-image / Scanhealth
- exe / ออนไลน์ / Cleanup-image / Restorehealth
แก้ไข 7. ตรวจสอบสล็อตของกราฟิกการ์ดและหน่วยความจำ
อีกสาเหตุหนึ่งของข้อผิดพลาด KERNEL_MODE_HEAP-CORRUPTION คือคุณใส่การ์ดแสดงผลหรือช่องใส่หน่วยความจำผิดช่อง ในกรณีนี้คุณควรตรวจสอบคู่มือเมนบอร์ดของคุณและใส่กลับเข้าไปในช่องทางที่ถูกต้อง
แก้ไข 8. ทำการคืนค่าระบบ
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณสามารถลองใช้การคืนค่าระบบเพื่อเปลี่ยนสถานะคอมพิวเตอร์ของคุณกลับสู่จุดที่เหมาะสมในเวลานั้น สำหรับวิธีการทำโปรดดูที่โพสต์ต่อไปนี้:
วิธีคืนค่าคอมพิวเตอร์เป็นวันที่ก่อนหน้าใน Windows 10/8/7 (2 วิธี) จะคืนค่าคอมพิวเตอร์ให้เป็นวันที่ก่อนหน้าใน Windows 10 ได้อย่างไร ต่อไปนี้เป็น 2 วิธีที่มีประโยชน์ในการกู้คืนระบบอย่างง่ายดายเพื่อให้พีซีกลับสู่สถานะก่อนหน้า
อ่านเพิ่มเติมบรรทัดล่าง
วิธีการเหล่านี้สามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่? คุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีการเหล่านี้หรือไม่? กรุณาแสดงความคิดเห็นด้านล่างหรือติดต่อเราผ่านทาง [ป้องกันอีเมล] . เราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเสียหายของฮีปโหมดเคอร์เนล
️คุณจะแก้ไขฮีปคอร์รัปชั่นได้อย่างไร?- ตรวจสอบ Event Viewer
- อัปเดตย้อนกลับหรือติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลใหม่
- เรียกใช้ Driver Verifier Manager
- ตรวจหาซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้
- ตรวจสอบ RAM
- เรียกใช้ SFC หรือ DISM
- ตรวจสอบสล็อตของกราฟิกการ์ดและหน่วยความจำ
- ทำการคืนค่าระบบ
โหมดเคอร์เนลเป็นหนึ่งในโหมดการทำงานของคอมพิวเตอร์ซึ่งช่วยให้คอมพิวเตอร์สามารถเข้าถึงฮาร์ดแวร์ทั้งหมดได้อย่างเต็มที่และทำให้เครื่องเรียกใช้คำสั่งใด ๆ
ความเสียหายของฮีปเกิดขึ้นเมื่อโปรแกรมสร้างความเสียหายให้กับมุมมองของฮีปของผู้จัดสรร ข้อผิดพลาดนี้อาจทำให้หน่วยความจำรั่วซึ่งหน่วยความจำบางส่วนไม่ถูกส่งกลับไปที่ฮีปและไม่สามารถเข้าถึงโปรแกรมได้ในภายหลังหรืออาจทำให้หน่วยความจำผิดปกติโดยปกติจะอยู่ภายในตัวจัดสรรเอง