การอัปเดต Windows ใหม่ทำให้เกิดปัญหา Wi-Fi บนอุปกรณ์ Surface [Partition Magic]

สรุป :

หนังสือพื้นผิว

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Microsoft ได้เปิดตัวการอัปเดตไดรเวอร์ใหม่สำหรับอุปกรณ์ Surface หลายรุ่น แต่เจ้าของพื้นผิวบางรายรายงานว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi โดยใช้ย่านความถี่ 5GHz ได้หลังจากติดตั้งการอัปเดต อะไรเป็นสาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ต้องแก้ไขอย่างไร? MiniTool มีข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับปัญหานี้





การนำทางอย่างรวดเร็ว:

การอัปเดตโปรแกรมควบคุม Surface ทริกเกอร์ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Microsoft ได้เปิดตัวการอัปเดตโปรแกรมควบคุม Surface บางส่วน อย่างไรก็ตามผู้ใช้พื้นผิวหลายคนบ่นเกี่ยวกับการอัปเดต Window ใหม่ บ่นทำไม? เกิดอะไรขึ้น?

เมื่อวันที่ 31 กรกฎาคม Microsoft เปิดตัวการอัปเดตเฟิร์มแวร์สำหรับ AVASTAR Wireless-AC Network Controller โดยมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงการเชื่อมต่อ Wi-Fi อย่างไรก็ตามผู้ใช้ Surface บางรายรายงานว่าพวกเขามีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi 5Ghz หลังจากติดตั้งการอัปเดต

ผู้ใช้จาก Reddit ได้แบ่งปันประสบการณ์ของเขา มาดูสิ่งที่เขาประสบ



ฉันอัปเดตไดรเวอร์ Wi-Fi เป็น 'Marvell Semiconductor, Inc. - Net - 15.68.17013.110' และหลังจากการอัปเดตนั้นฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi 5GHz ฉันสามารถเชื่อมต่อกับ 2.4 GHz เท่านั้น เมื่อฉันพยายามเชื่อมต่อกับ 5GHz มันขึ้นว่า 'ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายนี้' การถอนการติดตั้งไดรเวอร์ wifi และการรีสตาร์ทอุปกรณ์ช่วยให้ฉันได้รับการเชื่อมต่อ 5GHz กลับไปที่หนังสือ Surface ของฉัน แต่เมื่อฉันตัดสินใจลองติดตั้งไดรเวอร์เดิมอีกครั้งและลองเชื่อมต่อกับ 5GHz อีกครั้งก็เหมือนเดิม 'ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เครือข่ายนี้ 'ปรากฏขึ้น ใครมีปัญหานี้หรือไม่? Reddit

เขาไม่ใช่คนเดียวที่พบข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายนี้” หลังจากติดตั้งการอัปเดต มีผู้ใช้รายอื่นรายงานปัญหาที่คล้ายกันในเธรด Reddit คำตอบของ Microsoft และฮับคำติชม

ผู้ใช้บางรายกล่าวว่ายังสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายโดยใช้ย่านความถี่ 2.4 GHz ในขณะที่รายงานอื่น ๆ ทางออนไลน์ระบุว่า Wi-Fi ล้มเหลวอย่างสมบูรณ์ทั้งที่ 2.4 GHz และ 5 GHz

การอัปเดตนี้มีไดรเวอร์ใหม่ 2 ตัว ได้แก่ ไดรเวอร์ 'Marvell Semiconductor, Inc. - Bluetooth - 15.68.17013.110 สำหรับ Bluetooth และไดรเวอร์' Marvell Semiconductor, Inc. - Net - 15.68.17013.110 'สำหรับ Wi-Fi



และปัญหาดูเหมือนจะเกิดจากไดรเวอร์ใหม่ 'Marvell Semiconductor, Inc. - NET - 15.68.17013.110' ซึ่งติดตั้งบนเครื่อง Surface หลายเครื่องที่ใช้เวอร์ชัน 20H1 ซึ่งเป็นเบต้าของเวอร์ชันถัดไปของ Windows

ว่ากันว่า รุ่นแรก Surface Laptop , สมุดพื้นผิว , และ Surface Pro รุ่นที่ 5 ได้รับผลกระทบ แต่ไมโครซอฟท์ยังได้เปิดตัวการอัปเดตไดรเวอร์ 'Marvell Semiconductor, Inc. - Net - 15.68.17013.110' เดียวกันสำหรับเครื่อง Surface ดังต่อไปนี้:

  • Surface Pro 6
  • Surface Laptop 2
  • Surface Book 2
  • Surface Pro 4

ถ้าอย่างนั้นมีวิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เกิดจากการอัปเดต Windows ใหม่หรือไม่?



วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ WiFi ที่เกิดจากการอัปเดตไดรเวอร์

ตามเธรดฟอรัม Microsoft Answers ผู้ใช้บางรายรายงานว่าสามารถซ่อมแซมได้อีกครั้งโดยย้อนกลับไปที่ไดรเวอร์อะแดปเตอร์ Wi-Fi 15.68.9127.58 คุณสามารถย้อนกลับการอัปเดต Windows ได้โดยทำตามขั้นตอนในบทความที่แนะนำเพื่อแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows

Microsoft ไม่ได้รับทราบปัญหาและไม่มีวิธีแก้ไขใด ๆ จากพวกเขา ดังนั้นวิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi บนอุปกรณ์ Surface ในปัจจุบันคือการดาวน์เกรดไดรเวอร์สำหรับ Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller เป็นเวอร์ชันเก่าผ่าน Device Manager

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 'ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายนี้' เมื่อพยายามเข้าร่วมเครือข่าย 5GHz หลังจากติดตั้งการอัปเดตนี้ให้ลองดาวน์เกรดด้วยวิธีนี้



ตอนจบ

การอัปเดต Windows ใหม่สำหรับอุปกรณ์ Surface ที่ทำให้เกิดปัญหา Wi-Fi ยังไม่แพร่หลายนักและมีเพียงผู้ใช้บางรายเท่านั้นที่พบปัญหานี้ และหากคุณใช้เครื่อง Surface คุณไม่ควรติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ล่าสุดหากคุณกลัวว่าจะพบปัญหาเดียวกัน

ที่สุด

หมวดหมู่

บทความยอดนิยม