จะแก้ไขปัญหา 'การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลเป็นสีเทา' ใน Windows 10 ได้อย่างไร

การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลได้รับการเปลี่ยนแปลงชื่อหลายครั้งนับตั้งแต่เปิดตัวใน Windows ในบางครั้งจะเรียกว่า Microsoft Terminal Services Client, mstsc, Remote Desktop หรือ tsclient ปัจจุบันชื่อที่ติดอยู่กับ IT Sphere คือ Remote Desktop หรือ RDP RDP เป็นโปรโตคอลพิเศษที่ช่วยให้สามารถควบคุมคอมพิวเตอร์หรือเครื่องเสมือนที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันได้จากระยะไกล





ในแง่ไอทีอุปกรณ์ที่ควบคุมจากระยะไกลเรียกว่า 'อุปกรณ์ไคลเอ็นต์' ในขณะที่อุปกรณ์ที่ทำการเชื่อมต่อเป็น 'ผู้ดูแลระบบ' การเชื่อมต่อระยะไกลจะทำได้ก็ต่อเมื่อทั้งสองเครื่องอยู่ในเครือข่าย WiFi เดียวกันหรือเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ผู้ดูแลระบบสามารถควบคุมคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์จากระยะไกลได้ ผู้ใช้อาจสามารถควบคุมทุกอย่างจากระยะไกลหรือเข้าถึงได้เฉพาะเมาส์แป้นพิมพ์ ฯลฯ ของพีซีไคลเอนต์ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่า RDP ที่เฉพาะเจาะจง

ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ทั่วไปใช้รูปแบบของ RDP เมื่อพวกเขาเชื่อมต่ออุปกรณ์พกพาและพีซีเข้ากับเครือข่ายเดียวกันและควบคุมอดีตผ่านอุปกรณ์หลัง อย่างไรก็ตาม RDP มาตรฐานมักใช้โดยผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าผู้ให้บริการที่มีการจัดการหรือ MSP RDP ใช้กันอย่างแพร่หลายในสภาพแวดล้อมขององค์กรที่บุคคลเข้าถึงถ่ายโอนและแก้ไขทรัพยากรและข้อมูลบนเครื่องไคลเอนต์อยู่ตลอดเวลา

อย่างไรก็ตามจะเกิดอะไรขึ้นถ้าตัวเลือกในการเปิดใช้งาน Remote Desktop เป็นสีเทาใน Windows 10? บทความนี้ให้วิธีแก้ปัญหานี้แก่คุณ



เหตุใด Remote Desktop จึงไม่ทำงาน

โดยปกติแล้วการตั้งค่า RDP บน Windows 10 นั้นค่อนข้างตรงไปตรงมา ขึ้นอยู่กับว่าการเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายท้องถิ่นหรือผ่านอินเทอร์เน็ตคุณจะต้องเปิดใช้งานการตั้งค่าบางอย่างเท่านั้นคุณก็อยู่ที่บ้านและใช้งานได้แล้ว

เพียงเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำของคุณต่อไปนี้เป็นวิธีการด่วนในการเริ่มต้น RDP บนเครือข่ายท้องถิ่นและผ่านเว็บ

RDP ผ่านเครือข่ายท้องถิ่น:

  • เปิดแผงควบคุมแล้วคลิกระบบและความปลอดภัย
  • เลือกระบบบนหน้าจอระบบและความปลอดภัย
  • คลิก“ การตั้งค่าระบบขั้นสูง” ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย
  • สลับไปที่แท็บ Remote ในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติของระบบ
  • ภายใต้เดสก์ท็อประยะไกลให้เลือก“ อนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกลกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้”
  • เลือกช่องทำเครื่องหมาย“ อนุญาตการเชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์ที่ใช้เดสก์ท็อประยะไกลด้วยการตรวจสอบความถูกต้องระดับเครือข่ายเท่านั้น” เพื่อเชื่อมต่อจากระยะไกลผ่านเครือข่ายท้องถิ่น
  • คลิกปุ่มตกลงนำไปใช้และตกลงตามลำดับเพื่อบันทึกการแก้ไขของคุณ

RDP ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต:

  • เปิดแอป Remote Desktop บน Windows 10 รับจาก Microsoft Store หากยังไม่ได้ติดตั้ง
  • คลิกปุ่มเพิ่ม (+) แล้วเลือกเดสก์ท็อป
  • ในส่วนชื่อพีซีให้ป้อนที่อยู่ TCP / IP ของคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์หรือที่อยู่ IP ในเครื่องหากอยู่ในเครือข่ายส่วนตัว
  • คลิกปุ่ม + ถัดจากบัญชีผู้ใช้และป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับพีซีไคลเอนต์
  • หากคุณต้องการให้คลิกปุ่ม + ถัดจาก“ ชื่อที่แสดง” และระบุการตั้งค่าต่างๆ
  • คลิกบันทึกเพื่อเพิ่มคอมพิวเตอร์ระยะไกล
  • เมื่อคุณต้องการเชื่อมต่อกับพีซีไคลเอนต์จากระยะไกลให้เลือกจากส่วนเดสก์ท็อปที่บันทึกไว้แล้วคลิกเชื่อมต่อ

แน่นอนว่าต้องเปิดใช้ตัวเลือก“ อนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกลไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องนี้” ในคุณสมบัติของระบบเพื่อให้การเชื่อมต่อระยะไกลทำงานผ่านอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายท้องถิ่น



อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้มีการร้องเรียนจำนวนมากว่าตัวเลือกในการเปิดใช้งาน RDP บนคอมพิวเตอร์เป็นทั้งสีเทาและปิดใช้งาน ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ไม่สามารถเปิดใช้งานตัวเลือกนี้และเริ่ม Remote Desktop ได้ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบคุณสามารถใช้ขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาตัวเลือกเดสก์ท็อประยะไกลเป็นสีเทาใน Windows 10

วิธีแก้ไขปัญหา 'ตัวเลือกเดสก์ท็อประยะไกลเป็นสีเทา' ใน Windows 10

ในการทำให้ตัวเลือก“ อนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกลไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องนี้” สามารถเลือกได้หากเป็นสีเทาคุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่ารีจิสทรีบางอย่าง รีจิสทรีไม่ใช่สิ่งที่คุณสามารถจัดการได้ด้วยถุงมือเด็กเนื่องจากการทำผิดพลาดอาจทำให้ระบบล้มเหลวได้

ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามเคล็ดลับต่อไปนี้ขอแนะนำให้สร้างจุดคืนค่าระบบ ความคิดที่ดีอีกประการหนึ่งคือการสำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณ คุณทราบหรือไม่ว่า Registry Cleaner จะสร้างการสำรองข้อมูลรีจิสทรีโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณใช้เพื่อล้างข้อมูลรีจิสทรี



เมื่อคุณได้ดำเนินการตามข้อควรระวังที่จำเป็นแล้วให้ดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาเดสก์ท็อประยะไกลเป็นสีเทาใน Windows 10

  • กดโลโก้ Windows และแป้น R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่อง Run
  • พิมพ์“ regedit” (ไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ) แล้วกดปุ่ม Enter หรือคลิกตกลง

ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ในรีจิสทรี คุณยังสามารถวางลงในแถบเส้นทางเพื่อข้ามไปที่นั่นอย่างรวดเร็ว:

คอมพิวเตอร์ HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows NT Terminal Services



  • ด้วยบริการเทอร์มินัลที่เลือกไว้ในบานหน้าต่างด้านซ้ายให้ดับเบิลคลิกที่ fDenyTSConnections ทางด้านขวาและเปลี่ยนค่า

ตัวเลือกสำหรับค่าข้อมูล fDenyTSConnections Value ได้แก่ :

0 - อนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมต่อจากระยะไกลโดยใช้ Terminal Services / Remote Desktop

1 - ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมต่อจากระยะไกลโดยใช้ Terminal Services / Remote Desktop

  • ในการทำให้ช่อง 'อนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกลกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้' สามารถเลือกได้ให้เปลี่ยนค่าในฟิลด์ Value data เป็น 0 แล้วคลิกตกลง

รีบูตเครื่องพีซีทันทีและตรวจสอบแท็บระยะไกลในคุณสมบัติของระบบ คุณจะพบว่าสามารถเลือกตัวเลือกสีเทาได้แล้ว

ปัญหาเกี่ยวกับรีจิสทรีเพิ่มเติมอาจทำให้ตัวเลือกไม่ปรากฏขึ้นแม้ว่าจะทำการแก้ไขข้างต้นแล้วก็ตาม เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการตั้งค่ารีจิสทรีรบกวน Remote Desktop คุณสามารถสแกนรีจิสทรีเพื่อหาข้อผิดพลาด โปรแกรมที่แนะนำสำหรับโปรแกรมนี้คือ Registry Cleaner จะวิเคราะห์พื้นที่ปลอดภัยของรีจิสทรีสำหรับคีย์ที่เสียว่างเปล่าและไม่ถูกต้องและทำความสะอาดออก

เราหวังว่าบทความนี้จะสอนวิธีเปิดใช้งาน RDP บน Windows 10 และวิธีรับตัวเลือก 'อนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกลไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องนี้' เมื่อเป็นสีเทา หลังจากใช้การแก้ไขสำเร็จแล้วคุณสามารถดำเนินการต่อเพื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณจากระยะไกลได้