วิธีแก้ไข No Sound Error ใน Cortana บน Windows 10

เมื่อ Microsoft พัฒนา Windows 10 พวกเขารวมคุณสมบัติต่างๆที่จะปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ หลายคนจะยอมรับว่า Cortana ผู้ช่วยเสมือนของระบบปฏิบัติการนั้นค่อนข้างมีประโยชน์สำหรับงานคอมพิวเตอร์ที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตามยังมีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหาบางประการ ตัวอย่างเช่นผู้ใช้หลายคนบ่นว่าลำโพง Cortana ไม่ทำงาน

จะเกิดอะไรขึ้นถ้า Cortana ไม่มีเสียง

ผู้ใช้จำนวนมากพึ่งพา Cortana เพื่อทำงานที่สำคัญในแต่ละวัน อย่างไรก็ตามบางคนรายงานว่าพวกเขาประสบปัญหาเกี่ยวกับเสียงกับผู้ช่วยเสมือน ก่อนที่เราจะเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาไม่มีเสียงจาก Cortana ใน Windows 10 เราควรพูดคุยเกี่ยวกับสถานการณ์บางอย่างที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้

• Cortana ไม่พูด - ผู้ใช้หลายคนบ่นว่า Cortana ไม่พูด โปรดทราบว่าคุณลักษณะนี้จะคุยกับคุณเมื่อคุณส่งคำสั่งเสียงผ่านไมโครโฟนเท่านั้น
• Cortana ไม่มีเสียง - เป็นไปได้ว่าคุณเปิดใช้งานชั่วโมงเงียบ หาก Cortana ไม่มีเสียงคุณสามารถลองปิดใช้งานชั่วโมงเงียบ
• Cortana ไม่มีเสียง - เมื่อไดรเวอร์เสียงของคุณล้าสมัยหรือเสียหายคุณอาจพบปัญหาเกี่ยวกับเสียงกับ Cortana
• Cortana ไม่ทำงานบน Windows 10 - ในบางกรณีแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามอาจรบกวน Cortana คุณสามารถลองลบโปรแกรมซอฟต์แวร์เหล่านี้ออกจากการเริ่มต้นเพื่อแก้ไขปัญหา
• ลำโพง Cortana ไม่ทำงาน - ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าลำโพง Cortana ไม่ทำงาน คุณควรจะแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งของเราด้านล่างนี้
• ไม่มีเสียงมาจาก Cortana - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้นำอุปกรณ์เสียงที่ซ่อนอยู่ออกเพื่อให้แน่ใจว่า Cortana จะสร้างเสียง

วิธีที่ 1: ปิดการใช้งานเอาต์พุตดิจิตอล

หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่คุณควรลองคือไปที่การตั้งค่าเสียงของคุณและปิดใช้งานเอาต์พุตดิจิทัล เมื่อคุณเปิดใช้งานอุปกรณ์เล่นสองเครื่องบนพีซีของคุณหนึ่งในนั้นอาจรบกวนการทำงานของ Cortana สิ่งนี้ไม่ควรเกิดขึ้น แต่ในบางกรณีอุปกรณ์เสียงรองมีแนวโน้มที่จะบล็อก Cortana ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:

1. ไปที่ทาสก์บาร์ของคุณจากนั้นคลิกขวาที่ไอคอนเสียงซึ่งคุณสามารถพบได้ที่มุมล่างขวา
2. เลือก Playback Devices
3. มองหาเอาต์พุตดิจิทัลที่คุณไม่ได้ใช้ ปิดการใช้งาน
4. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

คนส่วนใหญ่ที่ลองวิธีแก้ปัญหานี้สามารถแก้ไขปัญหาเสียงของพวกเขาด้วย Cortana ได้ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งของเราด้านล่าง

วิธีที่ 2: การรีเซ็ต Cortana

คุณยังสามารถลองนำ Cortana กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นได้ ขั้นตอนมีดังนี้

1. เปิด Cortana จากนั้นไปที่การตั้งค่า
2. คุณควรจะสามารถปิดใช้งาน Cortana ได้โดยใช้ปุ่มแรก คุณจะเห็นข้อความต่อไปนี้:

“ การปิด Cortana จะล้างสิ่งที่ Cortana รู้ในอุปกรณ์นี้ แต่จะไม่ลบอะไรออกจาก Notebook หลังจากปิด Cortana แล้วคุณสามารถตัดสินใจได้ว่าต้องการทำอะไรกับอะไรที่ยังเก็บไว้ในระบบคลาวด์ '

3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นเปิดใช้งาน Cortana

โปรดทราบว่าวิธีนี้จะแจ้งให้ Cortana ลืมการตั้งค่าทั้งหมดของคุณโดยสิ้นเชิง ดังนั้นจะคิดว่าคุณเพิ่งติดตั้ง Windows นอกจากนี้หากภูมิภาคของคุณไม่รองรับ Cortana คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าภูมิภาคและภาษาของคุณ

วิธีที่ 3: ปิดการใช้งาน Quite Hours

Windows 10 อนุญาตให้ผู้ใช้บล็อกการแจ้งเตือนโดยใช้คุณลักษณะที่เรียกว่าชั่วโมงเงียบ หากคุณเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ Cortana อาจไม่สามารถสร้างเสียงได้ หากต้องการปิดใช้งานชั่วโมงเงียบเพียงทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. บนแป้นพิมพ์ของคุณให้กด Windows Key + A ควรเปิด Action Center
2. ค้นหาตัวเลือกชั่วโมงเงียบ หากคุณไม่เห็นให้คลิกขยาย
3. คลิกชั่วโมงเงียบจากนั้นปิดใช้งาน

เมื่อคุณทำเสร็จแล้วคุณจะเริ่มได้รับการแจ้งเตือนอีกครั้งและคุณจะได้ยิน Cortana

วิธีที่ 4: การอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

หากคุณไม่ได้ยินอะไรเลยจาก Cortana อาจมีบางอย่างผิดปกติกับไดรเวอร์ของคุณ บางทีคุณอาจมีไดรเวอร์ที่ล้าสมัยสูญหายหรือเสียหาย ไม่ต้องกังวลเพราะคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายด้วยการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ คุณสามารถดำเนินการนี้ด้วยตนเองผ่าน Device Manager ในการทำเช่นนั้นคุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. กด Windows Key + X บนแป้นพิมพ์ของคุณจากนั้นเลือก Device Manager จากตัวเลือก
2. เมื่อ Device Manager เปิดขึ้นให้มองหาไดรเวอร์เสียง
3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์เสียงจากนั้นเลือกอัปเดตไดรเวอร์จากเมนู
4. เลือกตัวเลือก 'ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ' รอในขณะที่ระบบของคุณอัปเดตไดรเวอร์

หากคุณยังคงไม่ได้ยินอะไรจาก Cortana คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและมองหาไดรเวอร์เสียงเวอร์ชันล่าสุดของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ มิฉะนั้นคุณอาจประสบปัญหาความไม่เสถียรของระบบเนื่องจากการติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง

ในทางกลับกันหากคุณต้องการวิธีการอัปเดตไดรเวอร์ที่ง่ายขึ้นโดยไม่มีความเสี่ยงเราขอแนะนำให้ใช้ โปรแกรมปรับปรุงไดรเวอร์ . เมื่อคุณเปิดใช้งานเครื่องมือนี้ระบบจะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับมัน ส่วนที่ดีที่สุดคือ Driver Updater จะดูแลไดรเวอร์ที่มีปัญหาทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้นเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์คุณจะสังเกตเห็นว่าประสิทธิภาพของพีซีของคุณดีขึ้น

วิธีที่ 5: ลบไดรเวอร์เสียงที่ซ่อนอยู่ทั้งหมด

หากคุณต้องการแก้ไข Cortana ไม่มีเสียงคุณสามารถลองลบไดรเวอร์เสียงที่ซ่อนอยู่ออก ในการดำเนินการนี้คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกไอคอนค้นหาบนทาสก์บาร์ของคุณ
2. ตอนนี้พิมพ์“ Command Prompt” (ไม่มีเครื่องหมายคำพูด)
3. คลิกขวาที่ Command Prompt จากผลลัพธ์จากนั้นเลือก Run as Administrator
4. เมื่อพร้อมรับคำสั่งขึ้นให้วางสิ่งต่อไปนี้:

ตั้งค่า devmgr_show_nonpresent_devices = 1

cd% SystemRoot% System32

เริ่ม devmgmt.msc

5. เมื่อ Device Manager เปิดขึ้นให้คลิกแท็บ View
6. คลิกแสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่
7. ขยายเนื้อหาของตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม
8. มองหาไดรเวอร์ที่เป็นสีเทาจากนั้นคลิกขวา
9. เลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์จากตัวเลือก
10. หากได้รับแจ้งให้ยืนยันการเปลี่ยนแปลงคลิกถอนการติดตั้ง
11. ทำซ้ำสามขั้นตอนสุดท้ายสำหรับอุปกรณ์เสียงที่ซ่อนอยู่ทั้งหมด

เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่

วิธีที่ 6: การลบแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามออกจากการเริ่มต้น

เป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามกำลังรบกวนระบบของคุณในระหว่างการเริ่มต้นระบบทำให้เกิดปัญหากับ Cortana ในการแก้ไข Cortana ไม่มีเสียงคุณต้องปิดการใช้งานแอปพลิเคชันเหล่านี้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

1. บนแป้นพิมพ์ของคุณกด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
2. ไปที่แท็บ Startup จากนั้นมองหา Realtek HD Audio Manager และ HD Audio Background Process คลิกขวาจากนั้นเลือกปิดใช้งานจากตัวเลือก

เมื่อคุณปิดใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

Cortana ทำหน้าที่อะไรให้คุณ?

เข้าร่วมการสนทนาด้านล่าง!