วิธีแก้ไขปัญหา Excel ที่พบบ่อยที่สุด (และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ MS Office)

คุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปของ Microsoft Office หรือไม่? ถ้าอย่างนั้นคุณมาถูกที่แล้ว เราจะแสดงวิธีซ่อมแซมแอป MS Office

เหตุใด Microsoft office จึงถูกแช่แข็ง จะเกิดอะไรขึ้นถ้า Excel หยุดทำงาน

มีปัญหาหลายประการที่คุณอาจพบขณะใช้ Microsoft Excel และแอปพลิเคชัน Office อื่น ๆ เช่น Word แม้ว่า Microsoft จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ แต่บางครั้งแอปพลิเคชันก็ค้างค้างหรือแสดงข้อผิดพลาด 'ไม่ตอบสนอง'

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดบางอย่างที่คุณอาจพบใน Excel (หรือ MS Office) ได้แก่ :

• Excel หยุดทำงาน
• Excel ไม่ตอบสนอง
• ปัญหาที่ไม่ทราบสาเหตุบังคับให้แอปพลิเคชันทำงานไม่ถูกต้อง Windows จะปิดโปรแกรมและแสดงโซลูชันที่มี

ข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ และนั่นคือสิ่งที่เราจะพูดถึงในบทความนี้ หากคุณลองวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำแล้วไม่ประสบความสำเร็จโปรดไปยังแนวทางถัดไป ปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่จะได้รับการแก้ไขในไม่ช้า

วิธีแก้ไข Microsoft Excel ไม่ตอบสนองในพีซี Windows

โซลูชันที่ 1: เริ่มโปรแกรมในเซฟโหมด

โปรแกรมเริ่มต้นบางโปรแกรมอาจขัดแย้งกับ Excel และทำให้ทำงานไม่ถูกต้อง การเริ่ม Excel ในเซฟโหมดสามารถช่วยข้ามปัญหาได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำสิ่งนั้นให้สำเร็จ:

1. กดการควบคุมค้างไว้ขณะเปิดแอป
2. หรือคุณสามารถเปิด Run accessory ได้โดยกดแป้น Windows + R แป้นพิมพ์ร่วมกัน จากนั้นป้อน 'excel.exe / safe' (ไม่ต้องใส่เครื่องหมายจุลภาคกลับด้าน) ในกล่องข้อความแล้วกด Enter หรือคลิกปุ่มตกลงเพื่อเริ่ม Excel ในเซฟโหมด

การเริ่มต้น Excel ในเซฟโหมดจะข้ามฟังก์ชันและการตั้งค่าบางอย่างเช่นแถบเครื่องมือที่เปลี่ยนแปลง Add-in ของ Excel ตำแหน่งเริ่มต้นอื่นและโฟลเดอร์ xlstart แต่โปรแกรมเสริม COM จะไม่รวมอยู่ด้วย

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากเริ่มแอปในเซฟโหมดแล้วให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 2: ติดตั้งการอัปเดตใหม่

การติดตั้ง Windows Updates ล่าสุดจะมีประโยชน์ พวกเขาจะแก้ไขช่องโหว่และแทนที่ไฟล์ที่ล้าสมัยซึ่งทำให้ระบบและแอพของคุณทำงานไม่ถูกต้อง

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้ง Windows Updates ล่าสุด:

1. เปิดแอปการตั้งค่าโดยกดแป้น Win + แป้นพิมพ์ร่วมกัน
2. คลิกที่ Update & Security
3. ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างใหม่ค้นหาและคลิกที่ Windows Updates
4. คลิกปุ่ม 'ตรวจหาการอัปเดต' ในบานหน้าต่างด้านขวา
5. รอให้ระบบค้นหาและดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่จากนั้นรีสตาร์ทระบบของคุณเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

หากคุณใช้ Office เวอร์ชันใหม่กว่าคุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้การอัปเดต:

1. เปิดแอป Office (Excel)
2. ในเอกสารใหม่คลิกที่แท็บไฟล์และคลิกที่บัญชี
3. ย้ายไปที่ข้อมูลผลิตภัณฑ์และคลิกเมนูแบบเลื่อนลงตัวเลือกการอัปเดตเพื่อขยาย
4. คลิกที่ 'อัปเดตทันที'
5. หลังจาก Office ตรวจหาการอัปเดตและติดตั้งหากมีแล้วคุณสามารถดำเนินการต่อเพื่อปิดหน้าต่าง 'คุณเป็นปัจจุบัน!'

ขณะทำตามขั้นตอนข้างต้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้

หากวิธีนี้ไม่สามารถช่วยในการแก้ไขปัญหา Office ได้ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

โซลูชันที่ 3: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ใช้งานในกระบวนการอื่น ๆ

Excel หรือแอป Office อื่น ๆ อาจไม่ตอบสนองเมื่อมีการใช้งานโดยกระบวนการอื่น ในกรณีนี้ข้อมูลจะแสดงในแถบสถานะที่ด้านล่างของหน้าต่างโปรแกรม ก่อนที่จะพยายามเรียกใช้ฟังก์ชันอื่นให้อนุญาตให้งานปัจจุบันสรุปได้

หากกระบวนการอื่นไม่ได้ใช้ Excel แต่คุณยังคงประสบปัญหาอยู่ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 4: ตรวจสอบปัญหา Add-in

Add-in มีประโยชน์ใน Excel แต่อาจรบกวนหรือขัดแย้งกับโปรแกรม ลองเปิดแอปโดยไม่ต้องแอดอินและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ได้หรือไม่ ทำตามขั้นตอนที่แสดงด้านล่าง:

1. หากคุณใช้ Windows 7 ให้คลิกปุ่มเริ่ม ไปที่แถบค้นหาโปรแกรมและไฟล์แล้วพิมพ์“ Excel / safe” (ไม่ต้องใส่เครื่องหมายคำพูด) แล้วคลิกตกลง
2. หากคุณใช้ Windows 8 ให้เปิด Run accessory โดยกดแป้นพิมพ์ร่วมกัน (แป้น Windows + R) จากนั้นพิมพ์“ Excel / safe” ในช่องแล้วกด Enter หรือคลิกปุ่ม OK
3. หากคุณใช้ Windows 10 ให้ไปที่เมนูเริ่มแล้วเลือก 'แอปทั้งหมด' จากนั้นเลือกระบบ Windows> เรียกใช้ หลังจากนั้นพิมพ์ 'Excel / safe' แล้วกด Enter หรือคลิกตกลง
4. หากปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากที่คุณทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วให้ไปที่แท็บไฟล์แล้วคลิกตัวเลือก> Add-in จากนั้นเลือก COM
   Add-in แล้วคลิก Go
5. ยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมายทั้งหมดในรายการ จากนั้นคลิกตกลง
6. ปิดแอพแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

หลังจากที่คุณรีสตาร์ท Excel และปัญหาไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปคุณจะต้องค้นหา Add-in ที่ทำให้เกิดความขัดแย้ง เปิดใช้งานทีละรายการจนกว่าปัญหาจะเกิดขึ้นอีกครั้ง จากนั้นคุณสามารถดำเนินการต่อเพื่อลบรายการที่มีปัญหาได้ อย่าลืมรีสตาร์ท Excel ทุกครั้งที่คุณเปิดใช้งาน Add-in

หากไม่มีส่วนเสริมของคุณที่เป็นสาเหตุของปัญหาให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง

โซลูชันที่ 5: ตรวจสอบรายละเอียดไฟล์ Excel และเนื้อหา

ไฟล์ Excel มักจะอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเวลานาน พวกเขามักได้รับการอัปเกรดเป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่าและอาจถูกส่งต่อมาให้คุณจากผู้ใช้รายอื่น คุณอาจไม่ทราบการแก้ไขที่ดำเนินการในไฟล์ Excel ที่คุณได้รับมา สิ่งต่อไปนี้อาจทำให้แอปของคุณขัดข้องหรือประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพอื่น ๆ :

• สูตรอ้างอิงทั้งคอลัมน์
• ชื่อที่กำหนดมากเกินไปหรือไม่ถูกต้อง
• ความสูงและความกว้างเป็นศูนย์ที่ซ่อนอยู่หลายรายการ
• สูตรอาร์เรย์อ้างอิงจำนวนองค์ประกอบที่ไม่เท่ากันในอาร์กิวเมนต์
• การคัดลอกและวางในสมุดงานบ่อยๆทำให้เกิดรูปแบบที่มากเกินไป

โซลูชันที่ 6: ไฟล์ของคุณอาจถูกสร้างขึ้นโดยบุคคลที่สาม

หากไฟล์ Excel ของคุณสร้างขึ้นโดยแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามไฟล์นั้นอาจทำงานไม่ถูกต้องจึงทำให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่ถูกต้องเมื่อคุณเปิดไฟล์ในแอป Excel ลองใช้แอปอื่นแล้วคุณจะได้ผลลัพธ์ที่คล้ายกัน หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณควรแจ้งให้ผู้พัฒนาทราบถึงแอปของบุคคลที่สามที่เป็นปัญหา

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับคุณให้ไปยังแนวทางถัดไป

โซลูชันที่ 7: ซ่อมแซมแอป Office ของคุณ

การซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Office ของคุณสามารถช่วยแก้ไขปัญหาการค้างการค้างและปัญหาอื่น ๆ ที่คุณอาจพบ ทำตามขั้นตอนดังที่แสดงด้านล่าง:

Windows 10:

1. หากคุณใช้ Windows 10 ให้เริ่มด้วยการคลิกขวาที่ปุ่มเริ่มที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ จากนั้นคลิกที่แอพและคุณสมบัติจากเมนูผู้ใช้ระดับสูงที่เปิดขึ้น
2. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้เลือกแอป Office ที่คุณต้องการซ่อมแซม (ตัวอย่างเช่น Excel) จากนั้นคลิกที่ปรับเปลี่ยน
3. หากสำเนา Office ของคุณเป็นแบบคลิก - ทู - รันคุณจะได้รับข้อความแจ้งว่า 'คุณต้องการซ่อมแซมโปรแกรม Office ของคุณอย่างไร' คลิกการซ่อมแซมแบบออนไลน์> ซ่อมแซม เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาทั้งหมดจะได้รับการแก้ไข คุณยังสามารถเลือก Quick Repair แต่จะตรวจจับและแทนที่ไฟล์โปรแกรมที่เสียหายเท่านั้น
4. หากสำเนา Office ของคุณเป็นแบบ MSI แทนที่จะเป็น Click-to-run คุณจะเห็น 'เปลี่ยนการติดตั้งของคุณ' จากนั้นเลือกซ่อมแซมแล้วคลิกดำเนินการต่อ
5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาให้เสร็จสิ้น

หน้าต่าง 8 หรือ 8.1:

1. หากคุณใช้ Windows 8 หรือ Windows 8.1 ให้เริ่มด้วยการคลิกขวาที่ปุ่มเริ่มที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
2. เลือกแผงควบคุมในเมนูผู้ใช้ระดับสูงที่เปิดขึ้น
3. เลือก 'หมวดหมู่' ในช่อง 'ดูตาม:' ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
4. คลิกที่โปรแกรม> ถอนการติดตั้งโปรแกรม
5. คลิกขวาที่แอป Office ที่คุณต้องการซ่อมแซมและเลือกเปลี่ยนจากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้น
6. หากสำเนา Office ของคุณเป็นประเภทการติดตั้งแบบคลิกทูรันให้คลิกที่ 'การซ่อมแซมแบบออนไลน์' เมื่อมีข้อความ 'คุณต้องการซ่อมแซมโปรแกรม Office ของคุณอย่างไร' จากนั้นเลือกซ่อมแซม โปรดทราบว่าการเลือกใช้ Quick Repair จะตรวจจับและแทนที่ไฟล์โปรแกรมที่เสียหายเท่านั้น ดังนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าทุกปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วให้เลือก 'ซ่อมแซม'
7. หากสำเนา Office ของคุณเป็นแบบ MSI แทนที่จะเป็น Click-to-run ให้เลือก 'Repair' ภายใต้ 'Change your installation' คลิก Continue
8. ทำตามคำแนะนำตามที่แจ้งเพื่อดำเนินการซ่อมแซมให้เสร็จสิ้น

โซลูชันที่ 8: ทำการคลีนบูต

เมื่อคุณบู๊ตพีซีแอพและกระบวนการพื้นหลังต่างๆจะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ แอปและกระบวนการเหล่านี้บางส่วนอาจรบกวนแอป Office ของคุณและทำให้แอปทำงานผิดปกติ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการทำคลีนบูต (หรือที่เรียกว่าการเริ่มต้นระบบแบบเลือก) สิ่งนี้ช่วยตรวจจับแอปและกระบวนการที่มีปัญหา

เราหวังว่าคุณจะพบว่าโซลูชัน 'วิธีแก้ไข Microsoft Excel ไม่ตอบสนองใน Windows PC' จะมีประโยชน์ คุณสามารถค้นหาเนื้อหาที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Excel . โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราหากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะเพิ่มเติม ไชโย