วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD Dxgkrnl.sys ใน Windows 10 [การกู้คืนดิสก์]

สรุป :

มีข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินหลายแบบพร้อมรหัสข้อผิดพลาดและข้อความที่แตกต่างกัน และหนึ่งในนั้นคือข้อผิดพลาด dxgkrnl.sys ซึ่งทำให้ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนไม่พอใจ โชคดีที่บทความนี้มาจาก MiniTool จะแสดงการแก้ไขที่เชื่อถือได้สำหรับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน dxgkrnl.sys Windows 10

การนำทางอย่างรวดเร็ว:

• อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด BSOD ของ Windows 10 Dxgkrnl.sys
• วิธีแก้ไข 1. ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่
• โซลูชันที่ 2. เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย DirectX
• โซลูชันที่ 3. เรียกใช้ System File Checker
• โซลูชันที่ 4. เรียกใช้คำสั่ง DISM
• แนวทางแก้ไข 5. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ที่อาจล้มเหลว
• วิธีการกู้คืนข้อมูลจากพีซีที่มีข้อผิดพลาด Dxgkrnl.sys
• สรุป
• Dxgkrnl.sys คำถามที่พบบ่อย
• ความคิดเห็นของผู้ใช้

คุณอาจได้รับ dxgkrnl.sys BSOD เกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณกำลังเล่นเกมหรือดูวิดีโอ อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด BSOD ของ Windows 10 dxgkrnl.sys จะแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างไร? หากคุณมีปัญหากับข้อผิดพลาด dxgkrnl.sys คุณสามารถค้นหาสาเหตุและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ในโพสต์นี้

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด BSOD ของ Windows 10 Dxgkrnl.sys

ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน dxgkrnl.sys เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ Microsoft DirectX หากคุณพบข้อผิดพลาด BSOD dxgkrnl.sys แสดงว่ามีปัญหาไดรเวอร์การแสดงผลกราฟิกบนพีซีของคุณ นอกจากนี้หากมีไฟล์ระบบที่เสียหายหรือปัญหาฮาร์ดแวร์อื่น ๆ บนพีซีของคุณคุณสามารถพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน dxgkrnl.sys

หากคุณสามารถบูตเข้าสู่ Windows หรือเข้าสู่เซฟโหมดได้หลังจากเกิดข้อผิดพลาด BSOD dxgkrnl.sys คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด dxgkrnl.sys Windows 10

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD Dxgkrnl.sys Windows 10

1. ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกอีกครั้ง
2. เรียกใช้ DirectX Diagnostic Tool
3. เรียกใช้ System File Checker
4. เรียกใช้คำสั่ง DISM
5. ตรวจสอบความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ที่เป็นไปได้

วิธีแก้ไข 1. ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่

dxgkrnl.sys อาจเกิดจากความไม่เข้ากันระหว่างระบบปฏิบัติการ Windows 10 และไดรเวอร์กราฟิก ในกรณีนี้คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกบนพีซีของคุณใหม่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

หากคุณไม่ได้อัปเดตไดรเวอร์เป็นเวลานานคุณสามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกปัจจุบันของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดเพื่อติดตั้ง หากคุณเพิ่งติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดแล้วเกิดข้อผิดพลาด dxgkrnl.sys คุณควรลบไดรเวอร์ที่ติดตั้งใหม่และติดตั้งไดรเวอร์รุ่นเก่าแทน

ขั้นตอนที่ 1. คลิกขวาที่เมนู Start ของ Windows แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากเมนู

ขั้นตอนที่ 2. หา อะแดปเตอร์แสดงผล จากรายการและขยาย

ขั้นตอนที่ 3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์กราฟิกแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .

ขั้นตอนที่ 4. ทำตามคำแนะนำเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์

ขั้นตอนที่ 5. จากนั้นไปที่หน้าดาวน์โหลดไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้ไดรเวอร์การแสดงผล NVIDIA GPU คุณสามารถไปที่ไฟล์ หน้าดาวน์โหลดไดรเวอร์ NVIDIA .

ขั้นตอนที่ 6. เลือกเวอร์ชันไดรเวอร์ที่เหมาะสมและเวอร์ชันระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นคลิกที่ไฟล์ ค้นหา เพื่อทำการค้นหา

ขั้นตอนที่ 7. จากนั้นคลิก ดาวน์โหลด ปุ่มเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับการ์ดแสดงผลของคุณ

หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ใหม่คุณสามารถตรวจสอบว่า Windows 10 dxgkrnl.sys BSOD หายไปหรือไม่

เคล็ดลับ: หากคุณพบว่าการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่ด้วยตัวคุณเองนั้นเสียเวลาและยุ่งยากคุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ตัวจัดการไดรเวอร์ระดับมืออาชีพซึ่งสามารถช่วยคุณสแกนและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติ คุณสามารถค้นหาและดาวน์โหลดได้จากอินเทอร์เน็ต

โซลูชันที่ 2. เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย DirectX

ดังที่ได้กล่าวมาแล้วข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับ DirectX Graphics APIs ดังนั้นในการแก้ไขปัญหาคุณสามารถลองเรียกใช้ไฟล์ เครื่องมือวินิจฉัย DirectX .

หากคุณไม่ทราบวิธีเรียกใช้ DirectX Diagnostic Tool บน Windows 10 คุณสามารถดูขั้นตอนด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1. เลือกหนึ่งวิธีที่คุณต้องการจากด้านล่างเพื่อเปิด DirectX Diagnostic Tool บน Windows

• กด ปุ่ม Windows + R เพื่อรับไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบจากนั้นป้อนข้อมูล dxdiag แล้วคลิก ตกลง .
• เปิด Windows PowerShell ผ่านเมนูเริ่มจากนั้นพิมพ์ dxdiag และตี ป้อน .
• เปิด พร้อมรับคำสั่ง Windows 10 จากนั้นป้อนข้อมูล dxdiag.exe และตี ป้อน .
• กด Windows + S เพื่อเปิดช่องค้นหาของ Windows จากนั้นพิมพ์ dxdiag ในช่องและคลิกรายการที่ตรงกันที่สุด

ขั้นตอนที่ 2. รออย่างอดทนเมื่อเครื่องมือวินิจฉัย DirectX กำลังสแกนระบบของคุณเพื่อหาปัญหา เมื่อเสร็จแล้วคุณจะได้รับอินเทอร์เฟซหลักดังแสดงด้านล่าง คุณสามารถรับข้อมูลระบบจำนวนมากได้ในหน้านี้

ขั้นตอนที่ 3 . จากนั้นคุณสามารถสลับไปที่แท็บการแสดงผลเสียงและอินพุตตามลำดับเพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหาใด ๆ ที่ตรวจพบหรือไม่ หมายเหตุ กล่องจะแสดงข้อมูลโดยละเอียดหากมีปัญหากับอุปกรณ์และไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับมัลติมีเดียและเสียงหรือวิดีโอบนพีซีของคุณ

นอกจากนี้หากคุณต้องการแบ่งปันรายงานฉบับเต็มกับผู้อื่นเพื่อแก้ไขปัญหาให้คลิกที่ บันทึกข้อมูลทั้งหมด ... เพื่อบันทึกรายงานการวินิจฉัยบนพีซีของคุณโดยตรงซึ่งสะดวกมาก

DirectX Diagnostic Tool สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ต่างๆบนคอมพิวเตอร์ของคุณและแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD dxgkrnl.sys คุณสามารถเรียกใช้ DirectX Diagnostic Tool เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากวิธีนี้ไม่สามารถช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาด dxgkrnl.sys ได้ให้ลองใช้วิธีถัดไป

โซลูชันที่ 3. เรียกใช้ System File Checker

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD dxgkrnl.sys ในกรณีนี้คุณควรสแกนและแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายบนพีซีของคุณโดยใช้ Windows ในตัว ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ . หากคุณไม่ทราบวิธีเรียกใช้ System File Checker บน Windows 10 คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

ขั้นตอนที่ 1. ประเภท cmd ในช่องค้นหา Windows 10 Cortana คลิกขวาที่ Command Prompt ที่ตรงกันที่สุดแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

ขั้นตอนที่ 2. หลังจากเรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบให้พิมพ์ sfc / scannow และตี ป้อน กุญแจสำคัญในการเรียกใช้เครื่องมือทันที

รออย่างอดทนเมื่อเครื่องมือกำลังสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย เมื่อเสร็จสิ้นคุณสามารถตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน dxgkrnl.sys หายไปหรือไม่

โซลูชันที่ 4. เรียกใช้คำสั่ง DISM

DISM ยังสามารถช่วยคุณแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายเหล่านี้เพื่อให้ระบบ Windows ของคุณห่างไกลจากข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินเช่น dxgkrnl.sys ดังนั้นหาก System File Checker ไม่สามารถช่วยคุณซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายและแก้ไขปัญหา dxgkrnl.sys คุณสามารถลองใช้ DISM

ขั้นตอนที่ 1. กด Windows + S ปุ่มบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดช่องค้นหาของ Windows

ขั้นตอนที่ 2. ประเภท cmd ในช่องค้นหาและคลิกขวาที่คำที่ตรงกันที่สุด พร้อมรับคำสั่ง เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

ขั้นตอนที่ 3. ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำแล้วกด ป้อน หลังจากแต่ละ

DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / CheckHealth

DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / ScanHealth

DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth

จากนั้นรออย่างอดทนเนื่องจาก DISM ต้องใช้เวลาสักพักในการสแกนและแก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายบนพีซีของคุณ

แนวทางแก้ไข 5. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ที่อาจล้มเหลว

เป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาด BSOD dxgkrnl.sys เกิดจากข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์บางอย่างเช่นเมนบอร์ดหรือโมดูล RAM ผิดพลาด หากพีซีของคุณอยู่ภายใต้การรับประกันคุณควรนำไปที่ร้านเพื่อตรวจสอบว่ามีฮาร์ดแวร์ขัดข้องหรือไม่ และแทนที่หากพบว่าฮาร์ดแวร์ล้มเหลวบนพีซีของคุณ

ห้าวิธีข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD ของ Windows 10 dxgkrnl.sys หากคุณสามารถบูตเข้าสู่ Windows หรือเข้าสู่เซฟโหมดได้ อย่างไรก็ตามหากคุณไม่สามารถเข้าถึง Windows ได้คุณควรทำอย่างไร?

ในกรณีนี้คุณอาจต้องทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมด แต่ก่อนหน้านั้นคุณต้องกู้คืนไฟล์สำคัญจากคอมพิวเตอร์ที่ไม่สามารถบูตได้ก่อน และต่อไปนี้จะแสดงวิธีการกู้คืนไฟล์สำคัญเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณพบ dxgkrnl.sys และไม่สามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้

วิธีการกู้คืนข้อมูลจากพีซีที่มีข้อผิดพลาด Dxgkrnl.sys

ในการกู้คืนข้อมูลจากพีซีที่มีข้อผิดพลาด BSOD dxgkrnl.sys ขอแนะนำให้ใช้ MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate

MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate เป็นส่วนหนึ่งของตัวจัดการฮาร์ดไดรฟ์มืออาชีพและซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล มันสามารถช่วยคุณได้ไม่เพียง ทำการกู้คืนข้อมูลบน HDD , SSD, ไดรฟ์ USB แต่ยังเป็นผู้ช่วยที่ดีเมื่อคุณต้องการย้าย / ปรับขนาดพาร์ติชัน ขยายพาร์ติชัน , แปลง NTFS เป็น FAT32, กู้คืนพาร์ติชันที่หายไป และอื่น ๆ

คุณสามารถคลิกปุ่มต่อไปนี้เพื่อรับ MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate และติดตั้งบนพีซีปกติเนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้ จากนั้นทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อกู้คืนข้อมูลจากพีซีที่มีข้อผิดพลาด dxgkrnl.sys

ซื้อเลย

ขั้นตอนที่ 1 . หลังจากติดตั้ง MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate เรียบร้อยแล้วให้คลิกที่ไฟล์ สื่อที่สามารถบู๊ตได้ ปุ่มบนอินเทอร์เฟซหลักเพื่อสร้างไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้

ขั้นตอนที่ 2 . หลังจากเปิด Bootable Media คลิก สื่อที่ใช้ WinPE พร้อมปลั๊กอิน MiniTool > แฟลชไดรฟ์ USB เพื่อสร้างไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ หลังจากเบิร์นสำเร็จให้คลิก เสร็จสิ้น ปุ่ม.

บันทึก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์สำคัญในไดรฟ์ USB เนื่องจากไฟล์ทั้งหมดในไดรฟ์ USB จะถูกล้าง

ขั้นตอนที่ 3. เชื่อมต่อไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยมีข้อผิดพลาด dxgkrnl.sys รีสตาร์ทพีซีของคุณและเข้าสู่ BIOS เพื่อตั้งค่าไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้เป็นตัวเลือกแรกในการบูต จากนั้นบูตจากไดรฟ์ USB

ขั้นตอนที่ 4. จากนั้น MiniTool Partition Wizard Bootable Edition จะถูกโหลดโดยอัตโนมัติ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถคลิก ตัวช่วยสร้างพาร์ติชัน บนอินเทอร์เฟซ MiniTool PE Loader

ขั้นตอนที่ 5. จากนั้นคลิกที่ไฟล์ การกู้คืนข้อมูล คุณลักษณะบนอินเทอร์เฟซหลักของ MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate

ขั้นตอนที่ 6. บนอินเทอร์เฟซหลักของ Data Recovery เลือกพาร์ติชันที่มีไฟล์สำคัญแล้วคลิก สแกน เพื่อสแกนพาร์ติชัน

ขั้นตอนที่ 7. ในระหว่างขั้นตอนการสแกนคุณสามารถหยุดการสแกนชั่วคราวหรือหยุดการสแกนได้โดยคลิกที่ หยุด หรือ หยุด ใกล้แถบความคืบหน้า แต่ฉันขอแนะนำว่าคุณควรรอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 8. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นคุณจะเห็นไฟล์ที่กู้คืนทั้งหมด ค้นหาและตรวจสอบไฟล์ที่ต้องการในรายการและคลิกไฟล์ บันทึก ปุ่ม.

หากต้องการค้นหาไฟล์ที่ต้องการอย่างรวดเร็วคุณสามารถใช้เครื่องมือต่อไปนี้บนแถบเครื่องมือ:

• แสดงไฟล์ที่สูญหาย : ปุ่มนี้ทำให้ซอฟต์แวร์แสดงเฉพาะไฟล์ที่สูญหาย
• หา : คุณสามารถคลิกปุ่มนี้เพื่อค้นหาไฟล์โดยพิมพ์ชื่อไฟล์จากนั้นตรวจสอบ Match Case หรือ จับคู่คำ ตัวเลือกสำหรับการค้นหาที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น
• กรอง : คุณสามารถคลิกปุ่มนี้เพื่อค้นหาไฟล์ตามชื่อไฟล์ / นามสกุลขนาดไฟล์วันที่สร้างหรือแก้ไข
• ดูตัวอย่าง : ปุ่มนี้ช่วยให้คุณสามารถดูไฟล์ได้ 70 ชนิดซึ่งแต่ละไฟล์ควรมีขนาดเล็กกว่า 100MB

ขั้นตอนที่ 9. จากนั้นเลือกไดเร็กทอรีเพื่อบันทึกไฟล์ที่เลือก ขอแนะนำให้บันทึกไฟล์ที่กู้คืนในไดรฟ์อื่น มิฉะนั้นข้อมูลที่สูญหาย / ถูกลบอาจถูกเขียนทับ คุณสามารถบันทึกไฟล์ไปยังอุปกรณ์ภายนอก

ฉันกู้คืนไฟล์ที่สูญหายได้สำเร็จด้วย MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate เมื่อคอมพิวเตอร์ของฉันติดขัดที่ข้อผิดพลาด BSOD dxgkrnl.sys ฉันต้องการแบ่งปันโพสต์นี้กับเพื่อน ๆ คนอื่น ๆ ที่มีข้อผิดพลาดเดียวกัน คลิกเพื่อทวีต

สรุป

ตอนนี้คุณควรรู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด dxgkrnl.sys BSOD บน Windows 10 รวมถึงวิธีการกู้คืนไฟล์จากพีซีด้วยข้อผิดพลาด dxgkrnl.sys หากคุณพบข้อผิดพลาดเดียวกันคุณสามารถลองใช้วิธีการด้านบนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน หากคุณมีวิธีแก้ปัญหาที่ดีกว่านี้โปรดอย่าลังเลที่จะแบ่งปันกับเรา

หากคุณมีคำถามใด ๆ คุณสามารถฝากข้อความไว้ในโซนความคิดเห็นต่อไปนี้และเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด หากคุณต้องการความช่วยเหลือใด ๆ เมื่อใช้ซอฟต์แวร์ MiniTool คุณสามารถติดต่อเราได้ทาง [ป้องกันอีเมล] .

Dxgkrnl.sys คำถามที่พบบ่อย

Dxgkrnl Sys คืออะไร? dxgkrnl . sys เป็นไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ Microsoft DirectX DirectX ใช้เพื่อเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์สำหรับแอปพลิเคชันมัลติมีเดียขนาดใหญ่เช่นเกม 3 มิติ เมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์บางอย่างในพีซีของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับไดรเวอร์กราฟิกข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน dxgkrnl.sys จะเกิดขึ้น Atikmpag Sys blue screen คืออะไร? Atikmdag.sys หน้าจอสีน้ำเงินมักเกิดขึ้นเมื่อเริ่มต้นหรือขณะใช้งานแอปพลิเคชัน ข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับไฟล์ไดรเวอร์ระบบ atikmdag.sys ที่อนุญาตให้ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์สื่อสารกับซอฟต์แวร์ โดยปกติรหัสข้อผิดพลาดจะอยู่ถัดจาก atikmdag.sys เช่น PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, VIDEO_TDR_FAILURE เป็นต้น สาเหตุของหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 10 คืออะไร? ปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินมักเกิดจากไฟล์ระบบที่เสียหายความผิดปกติของฮาร์ดแวร์หรือปัญหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ เมื่อเกิดหน้าจอสีน้ำเงิน Windows จะขัดข้องและหยุดทำงาน และรหัสข้อผิดพลาดเช่น การละเมิด DPC Watchdog จะแสดงบนหน้าจอ วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน dxgkrnl.sys

1. คลิกขวาที่เมนู Start ของ Windows แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากเมนู
2. หา อะแดปเตอร์แสดงผล จากรายการและขยาย
3. คลิกขวาที่ไดรเวอร์กราฟิกแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
4. ไปที่หน้าดาวน์โหลดไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันไดรเวอร์ที่เหมาะสม
5. ทำตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมาใหม่