นี่คือวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“ สิ่งที่คุณต้องดำเนินการ” ใน Windows 10

เนื่องจาก Windows เวอร์ชันเก่าหลุดจากการใช้งานยอดนิยมและ Windows 10 กลายเป็นวัตถุดิบหลักทั่วโลกการอัปเดตอย่างต่อเนื่องจึงมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อมีการเปิดตัวคุณลักษณะใหม่ ๆ ในการอัปเดตคุณลักษณะแต่ละครั้งผู้ใช้ Windows 10 จึงรีบไปหาปุ่ม Windows Update นั้นและอธิษฐานอย่างแรงกล้าว่าจะไม่ล้มเหลว

น่าเสียดายที่กระบวนการอัปเดตมักจะล้มเหลวหรือถูกขัดจังหวะด้วยเหตุผลใดเหตุผลหนึ่ง โดยปกติ Microsoft จะเพิ่มข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการแจ้งเตือนการอัปเดตที่ล้มเหลวอย่างเป็นประโยชน์เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเรียนรู้สิ่งที่ทำให้กระบวนการยุติและออกตามหาวิธีแก้ไข แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณได้รับข้อความที่ไม่เป็นประโยชน์ซึ่งบอกว่าไม่มีอะไรเป็นพื้นฐานและไม่อนุญาตให้คุณลองอัปเดตอีกครั้ง ความโกรธและความหงุดหงิดนั่นคือสิ่งที่

ผู้ใช้ที่พยายามติดตั้งการอัปเดตเดือนพฤษภาคม 2019 ได้กรอกกระดานข้อความของ Windows 10 ด้วยความไม่พอใจเกี่ยวกับกระบวนการที่กดปุ่มอุปสรรคและข้อผิดพลาดมากมาย บางคนถึงกับยอมแพ้ด้วยความรำคาญ สาเหตุนี้ไม่ได้รับการช่วยเหลือจาก Microsoft ในบางครั้งที่แสดงข้อความ 'ไม่สามารถอัปเกรดพีซีของคุณได้' แต่ข้อความ 'ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ ' บนหน้าจอการอัปเดตล้มเหลว ทั้งสองข้อความเท่าที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดไปให้คะแนนระหว่างที่ไร้ประโยชน์และไร้จุดหมาย

การแจ้งเตือนที่น่ารำคาญอีกอย่างหนึ่งมักจะปรากฏขึ้นเมื่อการอัปเดต Windows 10 ถูกยกเลิกคือข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ สิ่งที่ต้องให้ความสนใจของคุณ” ซึ่งจะบอกคุณว่าพีซีของคุณไม่สามารถอัปเดตเป็น Windows 10 ได้ แต่ไม่ได้บอกคุณอย่างแน่ชัด คู่มือนี้จะแสดงสิ่งที่ต้องทำหากคุณเคยพบข้อความนี้เมื่อพยายามทำให้พีซีของคุณเป็นปัจจุบัน ตราบเท่าที่คุณทำตามขั้นตอนที่กำหนดอย่างพิถีพิถันคุณจะสามารถติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ล่าสุดได้โดยไม่ต้องยุ่งยากมากนัก

“ สิ่งที่คุณต้องให้ความสนใจ” ใน Windows 10

มีหลายสิ่งที่เราต้องให้ความสนใจใน Windows 10 หากเราจริงใจ แต่น่าจะไม่ใช่สิ่งที่ใครก็ตามที่ตัดสินใจตั้งโปรแกรมข้อความนั้นลงในฐานข้อมูลข้อผิดพลาดของ Windows 10 มันเกิดขึ้นที่ผู้ใช้หลายคนมีหน้าจอการตั้งค่า Windows 10 ถูกขัดจังหวะโดยหน้าต่าง 'สิ่งที่คุณต้องให้ความสนใจ' โดยปกตินั่นเป็นสิ่งที่ดีหากมีบางอย่างผิดปกติเราจะต้องการทราบและแก้ไขเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในภายหลัง ยกเว้นว่า Windows ไม่ได้บอกคุณอย่างแท้จริงว่าคุณต้องการความสนใจอะไร แม้ว่าในความเป็นจริงจะเป็นอย่างไรรู้ คุณมีแนวโน้มที่จะได้รับข้อความเช่นเดียวกับด้านล่าง:

• คุณต้องการความสนใจอะไร
• สิ่งต่อไปนี้ต้องให้ความสนใจเพื่อดำเนินการติดตั้งต่อไปและรักษาการตั้งค่า Windows ไฟล์ส่วนตัวและแอพของคุณ
• ทำไมฉันจึงเห็นสิ่งนี้
• พีซีเครื่องนี้ไม่สามารถอัปเกรดเป็น Windows 10 ได้

พีซีของคุณมีไดรเวอร์หรือบริการที่ไม่พร้อมสำหรับ Windows 10 เวอร์ชันนี้ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ Windows Update จะเสนอ Windows 10 เวอร์ชันนี้โดยอัตโนมัติเมื่อปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้ว

คำสำคัญในข้อความคือ“ พีซีของคุณมีไดรเวอร์หรือบริการที่ไม่พร้อมสำหรับ Windows เวอร์ชันนี้”, แต่ Microsoft ไม่ได้บอกเราว่าไดรเวอร์หรือบริการใดที่ทำให้เกิดการหยุดชะงัก แต่คุณถูกปล่อยให้ยุ่งเหยิงในการหาสาเหตุด้วยตัวคุณเอง คุณสามารถลองแยกไดรเวอร์ที่แน่นอนได้โดยการแก้ไขปัญหา แต่ขอให้โชคดีในการรวมระบบฮาร์ดแวร์และไดรเวอร์ของ บริษัท อื่นหลายร้อยรายการในคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับผู้ร้ายขนาดไบต์

หากคุณเป็นคนเชื่องหรือยอมรับคุณสามารถตัดสินใจที่จะไม่ดำเนินการใด ๆ ตามที่ Microsoft แนะนำ ปัญหาคือคุณต้องดำเนินการอย่างแท้จริง - ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows 10 - และการนั่งทำงานเองไม่ใช่วิธีที่ดีนักในการทำเช่นนั้น

วิธีลบข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ สิ่งที่คุณต้องดำเนินการ” ใน Windows 10

เรามาดูสิ่งหนึ่งที่ชัดเจน: Windows รู้ดีว่า“ อะไรที่คุณต้องให้ความสนใจ”; มันไม่ได้บอกคุณโชคดีที่คุณสามารถค้นพบด้วยตัวคุณเองโดยทำการขุดในมุมที่ไม่จำเป็นของโฟลเดอร์ Windows บนพีซีของคุณ เมื่อเกิดข้อผิดพลาดใน Windows ระบบปฏิบัติการจะสร้างบันทึกของข้อผิดพลาดนั้นและจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ที่สงวนไว้สำหรับวัตถุประสงค์นั้น ด้วยการตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาดสำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดการตั้งค่า Windows“ สิ่งที่คุณต้องการ” คุณจะทราบว่าไดรเวอร์หรือบริการใดที่ทำให้เกิดปัญหาในการอัปเดต Windows

ในการดูบันทึกข้อผิดพลาดให้ทำดังต่อไปนี้:

• เปิด Windows Explorer โดยคลิกที่ไอคอนบนทาสก์บาร์บนเดสก์ท็อปของคุณ
• คัดลอกและวางเส้นทางต่อไปนี้ลงในแถบที่อยู่แล้วคลิก Enter:

C: $ WINDOWS ~ BT Sources Panther

• ในโฟลเดอร์นี้คุณจะพบไฟล์ xml อย่างน้อยหนึ่งไฟล์ที่มีป้ายกำกับ “ CompatData_xxxx_yy_zz_aa_bb_cc” โดยลำดับตัวอักษรสามตัวแรกแสดงถึงวันที่และสามตัวสุดท้ายแทนเวลา ไฟล์จะเรียงจากน้อยไปหามากดังนั้นไฟล์ที่คุณกำลังมองหา - ล่าสุด - จะอยู่ที่ด้านล่างสุด
• คัดลอกไฟล์ไปยังเดสก์ท็อปของคุณ
• เปิดไฟล์ด้วยโปรแกรมแก้ไขข้อความขั้นสูงเช่น Notepad ++ หรือเว็บเบราว์เซอร์เช่น Edge หรือ Chrome
• อ่านบันทึกโดยสังเกตสตริงที่บันทึกค่า “ BlockMigration = True” ในอุปกรณ์แพ็คเกจไดรเวอร์โปรแกรมและส่วนอื่น ๆ ของรายงาน ในกรณีของไดรเวอร์ควรเป็นไฟล์. inf
• ไฟล์เหล่านี้เป็นไฟล์ที่ปิดกั้นการโยกย้ายไปยัง Windows 10 เวอร์ชันใหม่ขั้นตอนต่อไปคือการค้นหาว่ามีไดรเวอร์ใดเป็นพิเศษ ในการดำเนินการนี้คุณต้องจับคู่ไฟล์ inf ที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์เฉพาะ
• ไปที่โฟลเดอร์นี้: C: Windows INF ค้นหาไฟล์. inf ที่คุณแยกไว้
• เปิดไฟล์ด้วยโปรแกรมแก้ไขข้อความใด ๆ แม้แต่ WordPad ก็ทำได้ดี
• คุณจะเห็นชื่อของไฟล์ในโปรแกรมแก้ไขข้อความ ตัวอย่างเช่น oem42.inf คือไฟล์การตั้งค่าพอร์ตอนุกรมเสมือนของ Windows และ pmokcl1.inf คือไฟล์ Windows Inbox Printer Drivers สิ่งเหล่านี้จะเป็นตัวขับเคลื่อนที่ปิดกั้นการติดตั้ง

อย่างไรก็ตามมีความเป็นไปได้จากระยะไกลว่าสาเหตุที่ไฟล์ไดรเวอร์เหล่านี้ขัดจังหวะกระบวนการตั้งค่าเนื่องจากเป็นไฟล์ที่ติดไวรัสจริงๆ เนื่องจากวิธีการเจาะมัลแวร์กลายเป็นเรื่องที่น่ากลัวมากขึ้นไฟล์อันตรายที่ปลอมตัวเป็นส่วนประกอบของระบบ Windows ที่ไม่เป็นอันตรายมักจะหาทางไปยังโฟลเดอร์ระบบซึ่งสร้างความหายนะให้กับระบบปฏิบัติการ พวกเขาบางคนอยู่เฉยๆจนกว่าการดำเนินการที่พวกเขาได้รับการตั้งโปรแกรมให้ตอบสนองจะเริ่มขึ้น

ณ จุดนี้คุณควรตรวจสอบไฟล์ในระบบของคุณเพื่อหาร่องรอยของมัลแวร์ หากคุณไม่ไว้วางใจให้ Windows Defender ทำงานเราขอแนะนำ ป้องกันมัลแวร์ เพื่อจุดประสงค์นี้. ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยจะกำจัดโทรจันไวรัสมัลแวร์และโปรแกรมปลอมตัวทุกชนิดรวมถึงสิ่งที่คุณไม่เคยคิดว่ามีอยู่จริง คุณยังสามารถใช้เป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสสำรองเพื่อให้การปกป้องเพิ่มเติมสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

แก้ไขข้อผิดพลาด“ สิ่งที่คุณต้องดำเนินการ” เมื่ออัปเกรดเป็นอัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2019

เมื่อมีการระบุไดรเวอร์หรือบริการผู้ร้ายขั้นตอนต่อไปที่ชัดเจนคือการอัปเดตหรือลบออก บางครั้ง ' พีซีของคุณมีไดรเวอร์หรือบริการที่ไม่พร้อมสำหรับ Windows เวอร์ชันนี้” ข้อความไม่ได้หมายความว่าคนขับไม่ดี นั่นหมายความว่ามันเก่าเกินไปที่จะทำงานกับ Windows เวอร์ชันที่คุณพยายามอัปเกรด หากคุณเชื่อว่าไดรเวอร์ทำหน้าที่สำคัญสำหรับที่คุณใช้เป็นประจำและยังไม่ต้องการลบออกคุณสามารถตรวจสอบได้ว่ามีไดรเวอร์เวอร์ชันอัปเดตหรือไม่

คุณสามารถใช้ Driver Updater เพื่อตรวจสอบไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับทั้ง Microsoft และเครื่องมือของ บริษัท อื่นที่ทำให้เกิดปัญหา ด้วยคุณสมบัติการดาวน์โหลดอัตโนมัติคุณไม่ต้องกังวลกับการค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับฮาร์ดแวร์เฉพาะของคุณ ซอฟต์แวร์นี้ได้รับการตั้งโปรแกรมให้ตรวจสอบเฉพาะไดรเวอร์ที่ได้รับการรับรองจากผู้ผลิตสำหรับคอมพิวเตอร์รุ่นรุ่นและเวอร์ชันฮาร์ดแวร์ของคุณ

นี่คือวิธีใช้ Driver Updater:

• ดาวน์โหลด และติดตั้งซอฟต์แวร์
• เปิดตัวอัปเดตไดรเวอร์และเชื่อมต่อพีซีของคุณกับอินเทอร์เน็ต
• คลิกปุ่ม 'เริ่มการค้นหา' สีเขียวจากนั้นโปรแกรมอัปเดตไดรเวอร์จะค้นหาระบบของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่ผิดพลาดหายไปและล้าสมัย
• รายการไดรเวอร์ที่ต้องมีการอัปเดตจะแสดงตามหมวดหมู่ คลิก 'ขยายรายการ' เพื่อดูรายการทั้งหมด

หากคุณชอบสิ่งที่คุณเคยเห็นคุณสามารถทำได้ อัปเกรดเป็นเวอร์ชันเต็ม . มันจะสแกนอุปกรณ์ของคุณและอัปเดตอุปกรณ์ทั้งหมดด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวเพื่อให้แน่ใจว่าประสิทธิภาพที่ราบรื่นยิ่งขึ้น

หากการตั้งค่าการอัปเดต Windows 10 ยังคงแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'สิ่งที่คุณต้องดำเนินการ' หลังจากที่คุณดำเนินการขั้นตอนต่อไปคือการลบโปรแกรมที่ใช้ไดรเวอร์ที่กระทำผิด หากมีมากกว่าหนึ่งรายการให้นำออกทั้งหมด

สำหรับไดรเวอร์คุณต้องไปที่เมนูคุณลักษณะของ Windows และยกเลิกการเลือกไดรเวอร์ นำทางไปยัง แผงควบคุม> โปรแกรม> เปิดหรือปิดคุณสมบัติของ Windows และยกเลิกการเลือกโปรแกรม

หลังจากดำเนินการแล้วมีขั้นตอนเพิ่มเติมอีกหนึ่งขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการหากต้องการกลับสู่กระบวนการตั้งค่าต่อ คุณต้องกลับไปที่ไฟล์ C: $ WINDOWS ~ BT Sources Panther โฟลเดอร์ที่คุณเปิดในตอนแรกและลบ ' compatscancache.dat ' ไฟล์ที่อยู่ภายใน เสร็จแล้วคุณสามารถกลับไปที่หน้าต่างการตั้งค่า Windows 10 และคลิกรีเฟรชหากคุณยังไม่ได้ปิดมันด้วยความโกรธที่ชอบธรรม หากคุณมีให้เริ่มใหม่อีกครั้งและคุณจะไม่พบข้อผิดพลาดใด ๆ ในครั้งนี้

เมื่อติดตั้งการอัปเดต Windows 10 เดือนพฤษภาคม 2019 ล่าสุดเรียบร้อยแล้วคุณสามารถกลับไปที่คุณลักษณะของ Windows และเปิดใช้งานโปรแกรมที่คุณได้ยกเลิกการเลือกไว้ก่อนหน้านี้อีกครั้ง