นี่คือวิธีแก้ไขปัญหาไม่มีเสียงใน Hearthstone

Hearthstone ได้นำละอองดาวของเกม World of Warcraft มาใช้และสร้างความยิ่งใหญ่เสมือนของตัวเอง ห้าปีหลังจากเปิดตัวเกมการ์ดสะสมยังคงเป็นที่ชื่นชอบของแฟน ๆ โดยยังคงสร้างความสนุกและรายได้มากมาย ทุกคนมีความสุข

ดีเกือบทุกคน ผู้ใช้บางคนบ่นอย่างขมขื่นว่าไม่ได้ยินเสียงระหว่างการเล่นเกม นี่ไม่ใช่แค่กรณีที่เสียงผิดเพี้ยนหรือต่ำกว่าที่คาดไว้ มันไม่มีอยู่จริง สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้บางคนยอมแพ้กับเกมโดยสิ้นเชิง: การขาดเสียงเป็นตัวทำลายข้อตกลง

เช่นเดียวกับสิ่งอื่น ๆ ที่มีผลต่อโปรแกรมบน Windows มีวิธีแก้ปัญหา คู่มือนี้อธิบาย วิธีแก้ไขไม่มีเสียงใน Hearthstone บนพีซี Windows

วิธีแก้ไขไม่มีเสียงใน Hearthstone

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการที่ไม่สามารถเล่นเสียงใน Hearthstone นั้นเป็นปัญหาใหญ่หลวงสำหรับหลาย ๆ คน นักพัฒนาจะไม่พอใจกับการพัฒนานี้มากนักเนื่องจากพวกเขาใช้เวลาและทรัพยากรจำนวนมากไปกับเสียงของเกม ด้วยโซลูชันที่นำเสนอที่นี่คุณจะสามารถรับเสียงในเกมการ์ดสะสมที่คุณชื่นชอบได้อีกครั้ง คุณสามารถดำเนินการตามลำดับรายการตามลำดับที่นำเสนอหรือเพียงข้ามไปที่การแก้ไขที่คุณเลือก

• ตรวจสอบฮาร์ดแวร์เสียงของคุณ

มีโอกาสที่คุณจะมีอุปกรณ์เสียงภายนอกเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจเป็นลำโพงภายนอกหูฟังหูฟังหรืออุปกรณ์เสียงอื่น ๆ คุณควรตรวจสอบว่าปัญหาในการเล่นเสียงใน Hearthstone ไม่ได้มาจากฮาร์ดแวร์ของคุณ

การเชื่อมต่อที่หลวมอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในเอาต์พุตเสียง คุณควรตรวจสอบว่าเสียบปลั๊ก USB ที่ปลายทั้งฮาร์ดแวร์และคอมพิวเตอร์อย่างเหมาะสม ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อผ่านพอร์ตที่ถูกต้อง หากพอร์ตมีไว้สำหรับอุปกรณ์ประเภทอื่นก็จะใช้ไม่ได้

หากอุปกรณ์ไร้สายให้ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณจริง ควรมองเห็นได้ในรายการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อผ่านบลูทู ธ คุณอาจต้องเปิดใช้งานการเชื่อมต่ออีกครั้ง

มีความเป็นไปได้ที่อุปกรณ์เสียงของคุณจะถูกตัดการเชื่อมต่อในขณะที่ระบบยังคงตั้งค่าให้ส่งเสียงผ่านอุปกรณ์ดังกล่าว ในกรณีนี้คุณอาจไม่ได้ยินเสียงผ่านลำโพงในตัว คุณอาจต้องปิดใช้งานอุปกรณ์เสียงของคุณเป็นสื่อเอาต์พุตเสียงเริ่มต้นหาก Windows ไม่ทำเช่นนั้นโดยอัตโนมัติเมื่อตัดการเชื่อมต่อ

• ใน Windows 10 ให้เปิดแอปการตั้งค่า
• เลือกระบบ
• เลือกเสียง
• ในบานหน้าต่างด้านขวาภายใต้“ เลือกอุปกรณ์แสดงผลของคุณ” สื่อเสียงที่คุณเลือกในปัจจุบันจะปรากฏขึ้น
• คลิกลูกศรลงเพื่อขยายตัวเลือกและเลือกลำโพงของคุณจากรายการ

คุณยังสามารถใช้ตัวเลือกนี้เพื่อสลับไปยังอุปกรณ์ภายนอกของคุณด้วยตนเองหากไม่มีเสียงเข้ามาแม้ว่าคุณจะเชื่อมต่อแล้วก็ตาม คุณสามารถคลิกไอคอนลำโพงใกล้ขอบด้านขวาของแถบงาน ถัดจากไอคอนนาฬิกา อุปกรณ์เสียงที่ใช้อยู่ในปัจจุบันจะแสดงขึ้น คลิกขวาที่ลูกศรลงเพื่อขยายและเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้

นอกจากนี้อย่าลืมตรวจสอบว่าได้ตั้งระดับเสียงไว้ที่ระดับที่สูงพอสมควรแล้ว กดปุ่มปรับระดับเสียงที่เหมาะสมบนคอมพิวเตอร์หรือคลิกไอคอนลำโพงแล้วปรับแถบเลื่อนระดับเสียงเพื่อให้ได้เอาต์พุตที่สูงขึ้น หูฟังและลำโพงภายนอกบางรุ่นมีตัวควบคุมระดับเสียงโดยเฉพาะ ใช้พวกเขาและตรวจสอบว่าพวกเขาสร้างความแตกต่างหรือไม่

• ตรวจสอบไดรเวอร์การ์ดเสียงของคุณ

องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของประสบการณ์เสียงคือการ์ดเสียงที่ฝังอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ สร้างเสียงที่ Windows ถอดรหัสด้วยความช่วยเหลือของไดรเวอร์การ์ดเสียง หากการ์ดเสียงนั้นไม่มีอะไรผิดปกติปัญหาของคุณในการเล่นเสียงใน Hearthstone มักจะเกิดกับไดรเวอร์เสียง

ไดรเวอร์เสียงทำงานควบคู่กับ Windows และการ์ดเสียงเพื่อสร้างเสียงที่คุณได้ยินเมื่อคุณเสียบอุปกรณ์ภายนอกหรือเพียงแค่เปิดระดับเสียงบนพีซี เนื่องจากงานที่สำคัญปัญหาใด ๆ กับไดรเวอร์อาจส่งผลเสียต่อคุณภาพเสียงหรือส่งผลให้เอาต์พุตเสียงเป็นศูนย์

เพื่อป้องกันปัญหานี้หรือแก้ไขปัญหาเมื่อเกิดขึ้นขอแนะนำให้คุณอัปเดตไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณควรอัปเดตเป็นประจำด้วยไดรเวอร์เสียงที่ถูกต้องเพื่อให้เสียงทำงานได้อย่างถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณสามารถอัปเดตอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเองโดยใช้ Device Manager หรือผ่านซอฟต์แวร์อัปเดตอัตโนมัติ ตัวเลือกแรกต้องการให้คุณไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ด้วย Device Manager คุณสามารถค้นหาอุปกรณ์และอัปเดตไดรเวอร์ผ่าน Windows ได้ อย่างไรก็ตามการอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติช่วยให้คุณไม่ต้องยุ่งยากและช่วยให้คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

• อัปเดตด้วยตนเอง

นี่ไม่ใช่เรื่องยากที่จะทำ แต่โปรดทราบว่าการเลือกแพ็กเกจอัปเดตที่เหมาะสมมีความสำคัญยิ่ง หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณเสี่ยงที่จะทำให้เกิดปัญหามากขึ้นและไม่สามารถแก้ไขได้

คุณจำเป็นต้องรู้จักผู้ผลิตการ์ดเสียงของคุณและรุ่นของฮาร์ดแวร์ ควรได้รับหมายเลขเวอร์ชันของไดรเวอร์ปัจจุบันด้วย ด้วยข้อมูลนี้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดแพ็คเกจไดรเวอร์ที่จำเป็น คุณอาจต้องคลายไฟล์ก่อนจึงจะติดตั้งได้

หากไดร์เวอร์ที่ดาวน์โหลดมานั้นตรงกับการ์ดเสียงและระบบปฏิบัติการของคุณให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์เพื่อเริ่มการติดตั้งและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

• อัปเดตด้วย Device Manager

แทนที่จะค้นหาด้วยตนเองคุณสามารถให้ Windows ค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ที่ขาดหายไปให้คุณได้ ตัวจัดการอุปกรณ์ประกอบด้วยรายการอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ในระบบและช่วยให้คุณสามารถอัปเดตย้อนกลับหรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ

วิธีนี้มีประโยชน์หากคุณมีอุปกรณ์เสียงภายนอกและต้องการอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์เหล่านั้นด้วย ภายใต้โหนดที่ถูกต้องใน Device Manager ฮาร์ดแวร์แต่ละชิ้นจะแสดงรายการและคุณสามารถเลือกและอัปเดตทีละรายการได้

• กด Win Key + X แล้วเลือก Device Manager
• ในหน้าต่าง Device Manager ค้นหาโหนด Sound, Video และ Game Controllers และคลิกหนึ่งครั้งเพื่อขยายรายการ
• ค้นหาการ์ดเสียงของคุณแล้วคลิกขวา
• เลือกอัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
• ในหน้าต่างถัดไปให้คลิกตัวเลือก“ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ”

Windows จะติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์ที่ระบุ หากมีการแจ้งว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุด แต่คุณทราบเป็นอย่างอื่นคุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตและวางไว้ในที่ที่สะดวก จากนั้นกลับไปที่ Device Manager คลิกขวาที่อุปกรณ์เลือก Update Driver คลิกตัวเลือก“ Browse my computer for driver software” และค้นหาไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมา Windows จะติดตั้งให้คุณ วิธีนี้ช่วยให้ Windows ตรวจสอบได้ว่าไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดด้วยตนเองนั้นปลอดภัย หากไม่เป็นเช่นนั้นการติดตั้งจะล้มเหลว

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์เสียงของคุณด้วย Device Manager ได้เช่นกัน เพียงแค่ค้นหาแต่ละรายการภายใต้ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกมแล้วทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น

• อัปเดตด้วยโปรแกรมอัปเดตไดรเวอร์

หากคุณต้องการข้ามการค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องด้วยตนเองคุณสามารถใช้วิธีการอัปเดตอัตโนมัติเพื่อติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดได้โดยไม่ต้องกังวล คุณไม่จำเป็นต้องระวังยี่ห้อและรุ่นของการ์ดเสียงและอุปกรณ์เสียงภายนอกของคุณด้วยซ้ำ ซอฟต์แวร์อัปเดตไดรเวอร์จะดำเนินการทั้งหมดให้กับคุณ

Driver Updater จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณหนึ่งครั้งเพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อและค้นหาไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับพวกเขาอย่างรวดเร็ว ข้อมูลจะแสดงในลักษณะที่เข้าใจง่ายเพื่อให้คุณสามารถดำเนินการตามที่คุณต้องการได้อย่างรวดเร็ว จะแสดงเฉพาะไดรเวอร์ล่าสุดที่แนะนำโดยผู้ผลิตฮาร์ดแวร์สำหรับรุ่นอุปกรณ์ที่แม่นยำและเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกปุ่มที่จำเป็นเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

ด้วยการจ่ายเงินไม่กี่เหรียญ คุณปลดล็อกฟังก์ชันการทำงานเพื่ออัปเดตอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณได้ทุกที่ คุณเพียงแค่คลิกที่ปุ่มอัปเดตทั้งหมดสีเขียวจากนั้นโปรแกรมอัปเดตไดรเวอร์จะทำงานในนามของคุณ

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดก่อนที่คุณจะเปิดใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดของคุณเชื่อมต่อและมองเห็น Windows ได้

หลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้นให้รีบูตระบบของคุณและตรวจสอบว่าคุณสามารถได้ยินเสียงใน Hearthstone ได้แล้ว

• ปิดแอปพลิเคชั่นรบกวนทั้งหมด

มีการโฆษณาซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่าแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่และกระบวนการเบื้องหลังอื่น ๆ สามารถรบกวนโปรแกรมปัจจุบันของคุณได้อย่างไร แอปพลิเคชันและเกมบางรายการแจ้งให้คุณทราบเมื่อเปิดตัวว่าควรปิดอย่างอื่นเพื่อประสบการณ์ที่ดีกว่า หากคุณยังคงพบปัญหาเกี่ยวกับเสียงใน Hearthstone อยู่เรื่อย ๆ ก็ถึงเวลาทำตามคำแนะนำนี้ในจดหมาย จะช่วยได้หากคุณมีหน่วยความจำที่ จำกัด หรือมีกระบวนการจำนวนมากไม่เหมาะสมซึ่งกินพื้นที่ในพื้นหลัง

ขั้นแรกให้ปิด Hearthstone และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ทำงานอยู่เบื้องหลัง จากนั้นคลิกขวาที่ไอคอนของแต่ละแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่บนทาสก์บาร์ของคุณแล้วเลือกปิด แน่นอนว่ามีบางส่วนที่ยังคงทำงานอยู่เบื้องหลัง

ดังนั้นใช้เมนู Windows Tools (Win Key + X) เพื่อเปิดตัวจัดการงานและตรวจสอบกระบวนการที่ใช้หน่วยความจำ CPU และพื้นที่ดิสก์จำนวนมาก คลิกขวาที่แต่ละกระบวนการที่กระทำผิดและเลือก End Task

ตอนนี้เปิด Hearthstone อีกครั้งแล้วเล่น คุณควรจะสามารถเพลิดเพลินไปกับเอฟเฟกต์เสียงที่ยอดเยี่ยม

หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะทำงานช้าลงเมื่อเวลาผ่านไป เมื่อไฟล์ขยะสะสมและหน่วยความจำถูกบุกรุกโดยโปรแกรมที่ไม่จำเป็นและโปรเซสเซอร์ของคุณอายุมากขึ้นระบบก็ไม่สามารถทำงานได้เร็วเท่ากับตอนที่ยังใหม่ ด้วย BoostSpeed ​​คุณสามารถล้างปัญหาขยะและการลดความเร็วทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณและทำให้ระบบทำงานได้ดีขึ้น

• ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม

ไฟล์เกมที่เสียหายทำให้บางสิ่งบางอย่างหรืออื่น ๆ ในประสบการณ์การเล่นเกมเสียหาย นั่นคือถ้าเกมยังใช้งานได้เลยทั้งๆที่เกิดความเสียหาย บางครั้งองค์ประกอบภาพที่ได้รับผลกระทบบางครั้งก็เป็นเสียงที่ขาดหายไป โชคดีที่ Blizzard เล็งเห็นถึงปัญหาดังกล่าวและนักพัฒนาได้รวมเครื่องมือสแกนไว้ในแอพเพื่อตรวจสอบว่าไฟล์เกมมีปัญหาหรือไม่

• เปิดแอปพลิเคชัน Blizzard
• ค้นหาเกมของคุณแล้วคลิก
• คลิกลูกศรแบบเลื่อนลงตัวเลือกเพื่อขยายเมนูนั้น
• เลือก Scan and Repair
• คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่ากระบวนการที่คุณกำลังจะเริ่มต้นจะหยุดเกมที่กำลังดำเนินอยู่ชั่วคราว คลิกเริ่มการสแกน

เครื่องมือซ่อมแซม Blizzard จะเริ่มการสแกนไฟล์ Hearthstone ทั้งหมดอย่างละเอียด อาจใช้เวลาสักครู่ดังนั้นโปรดอดทนรอ หากพบปัญหาใด ๆ ก็จะพยายามแก้ไข อาจต้องมีการอัปเดตการซ่อมแซมซึ่งแอปจะเริ่มติดตั้งโดยอัตโนมัติ

เมื่อเสร็จแล้วให้เปิด Hearthstone และสนุกกับเกมของคุณด้วยเสียงประกอบ

• ปรับความเข้ากันได้ของเกม

Hearthstone เปิดตัวมานานกว่าครึ่งทศวรรษแล้ว โดยปกติแล้วจะไม่ได้ใช้ประโยชน์จากสภาพแวดล้อม Windows 10 อย่างเต็มที่เหมือนกับที่เกมรุ่นหลัง ๆ ทำ โดยปกติจะทำงานในโหมดความเข้ากันได้ซึ่งจะปรับการตั้งค่าเกม โดยปกติโหมดความเข้ากันได้จะถูกตั้งค่าเป็น Windows 8

หากคุณใช้งานในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ Windows รุ่นก่อนหน้าเช่น XP หรือ Vista นี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาเสียงของคุณ แอปพลิเคชัน Battle.net เวอร์ชันล่าสุดไม่รองรับ Windows เวอร์ชันใดเวอร์ชันหนึ่งอีกต่อไป ตามทฤษฎีแล้วหมายความว่าไม่เหมาะอย่างยิ่งหากแอปยังคงตั้งค่าเป็นโหมดความเข้ากันได้สำหรับ XP หรือ Vista

ลองเปลี่ยนการตั้งค่าความเข้ากันได้และดูว่าเกิดอะไรขึ้น

• ปิดทุกเกมที่คุณเล่นผ่านแอป Blizzard ปิดแอปด้วยและสิ้นสุดกระบวนการทั้งหมดในตัวจัดการงาน
• คลิกขวาที่ตัวเรียกใช้งานแอปแล้วเลือกคุณสมบัติ
• ไปที่แท็บความเข้ากันได้
• ลบเครื่องหมายที่อยู่ถัดจาก“ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ”
• คลิกใช้
• คลิกตกลง

ลองเล่น Hearthstone ทันทีและตรวจสอบว่าทุกอย่างทำงานได้ดีรวมถึงเสียงด้วย

หากคุณต้องการทดสอบโหมดความเข้ากันได้สำหรับ Vista หรือ XP คุณอาจต้องดาวน์เกรดแอป Battle.net แต่จะทำให้คุณไม่สามารถใช้คุณลักษณะใหม่ ๆ มากมายในเวอร์ชันล่าสุดได้ดังนั้นจึงไม่แนะนำให้ใช้

หากคุณยังคงพบปัญหาให้กลับไปที่แท็บความเข้ากันได้แล้วคลิก“ เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาความเข้ากันได้” ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและเรียกใช้เกมโดยเลือกการตั้งค่าโดยอัตโนมัติสำหรับคุณ สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาได้

• คืนค่าการตั้งค่าเกมกลับเป็นค่าเริ่มต้น

เรากำลังเข้าสู่ดินแดนแห่งความสิ้นหวังที่นี่ แต่ถ้าถึงจุดนี้ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขควรลองสิ่งอื่นใดที่ควรค่าแก่การลอง

อย่างน้อยการคืนค่าการตั้งค่าในแอปให้เป็นค่าเริ่มต้นจะช่วยบอกคุณได้ว่าการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำมีส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหาเสียงใน Hearthstone หรือไม่

• เปิดแอป Battle.net และเลือกตัวเลือกการตั้งค่าจากเมนูหลัก
• คลิกเสียงและการแจ้งเตือน
• คลิกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นที่ด้านล่างของหน้าต่าง
• คุณจะได้รับข้อความแจ้งยืนยัน คลิกรีเซ็ต
• จากนั้นเลือกตัวเลือกการแชทด้วยเสียงจากการตั้งค่า
• คลิกคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้นแล้วคลิกรีเซ็ตบนข้อความยืนยัน
• คลิกเสร็จสิ้นที่ด้านล่างขวาเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ตอนนี้เปิดเกมอีกครั้งและทดสอบว่าเสียงกลับมาหรือไม่

คุณยังสามารถเข้าไปที่เมนู Hearthstone และเรียกคืนการตั้งค่าเสียงทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นได้เช่นกัน

• ติดตั้งเกมอีกครั้ง

บางครั้งไฟล์เกมเสียหาย แต่เครื่องมือซ่อมแซมภายในของ Battle.net ไม่สามารถจัดการเพื่อค้นหาความเสียหายได้ ในกรณีนี้คุณอาจต้องลบเกมและติดตั้งใหม่ การดำเนินการนี้จะกำจัดไฟล์ที่เสียหายเพื่อให้คุณสามารถเริ่มต้นได้อีกครั้งด้วยการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

• เปิดแอป Battle.net
• ค้นหาเกมของคุณในรายการเกมแล้วคลิก
• เลือกตัวเลือก
• ในตัวเลือกเมนูแบบขยายให้เลือกถอนการติดตั้งเกม
• เมื่อกล่องโต้ตอบการยืนยันปรากฏขึ้นให้คลิกใช่ถอนการติดตั้ง
• ออกจากแอป Battle.net แล้วเปิดใหม่
• ดาวน์โหลด Hearthstone และเล่นเกม

• ติดตั้งแอปพลิเคชัน Battle.net อีกครั้ง

หากไม่มีอะไรได้ผลนี่อาจเป็นวิธีแก้ไขขั้นสูงสุด

ไปที่แผงควบคุมและเปลี่ยนโหมดดูตามหมวดหมู่จากนั้นคลิกลิงก์“ ถอนการติดตั้งโปรแกรม” ภายใต้โปรแกรม ค้นหาแอปพลิเคชัน Blizzard Battle.net ในรายการโปรแกรมคลิกขวาแล้วเลือกถอนการติดตั้ง ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการให้เสร็จสิ้น

ตอนนี้ติดตั้งโปรแกรมใหม่และเล่น Hearthstone เสียงและทุกอย่างควรใช้งานได้ดี