แก้ไข Ntoskrnl.Exe BSOD Blue Screen Error

คุณได้พบกับ Blue Screen of Death ที่ชี้ให้ Ntoskrnl.exe เป็นตัวการ ก่อนที่จะเป็นเช่นนี้คุณอาจสังเกตเห็นอาการต่อไปนี้:

• ประสิทธิภาพของพีซีช้า
• การใช้งาน CPU สูงและความร้อนสูงเกินไปในภายหลัง
• รีบูตระบบแบบสุ่ม

จากนั้นในระหว่างการบู๊ตระบบคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า“ ไฟล์ ntoskrnl.exe หายไป”

ไม่ต้องกังวลมาก ไม่ใช่ปัญหาที่จัดการไม่ได้ ดังนั้นโปรดอ่านต่อไปเพื่อดูวิธีกำจัด Ntoskrnl.exe BSOD
ป.ล. หากคุณไม่ต้องการอ่านบทความฉบับเต็มคุณสามารถดูวิดีโอสั้น ๆ ที่แสดงการแก้ไขอย่างรวดเร็วได้ที่นี่:

Ntoskrnl.exe คืออะไร

Ntoskrnl.exe (ย่อมาจากเคอร์เนลระบบปฏิบัติการ Windows NT) เป็นส่วนประกอบสำคัญของ Windows ที่รับผิดชอบในส่วนที่เป็นนามธรรมของฮาร์ดแวร์การจัดการกระบวนการและหน่วยความจำและบริการระบบอื่น ๆ

มันประกอบด้วย:

• ตัวจัดการแคช
• เคอร์เนล
• ตัวจัดการหน่วยความจำ
• ผู้บริหาร
• การตรวจสอบอ้างอิงด้านความปลอดภัย
• เครื่องมือจัดกำหนดการ (Dispatcher)

เนื่องจากเป็นส่วนพื้นฐานของ Windows เมื่อพบปัญหาคอมพิวเตอร์ของคุณจะขัดข้องและแสดง BSOD ปัญหาอาจเกิดขึ้นซ้ำ ๆ คุณอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาด 'การจัดการหน่วยความจำ'

ข้อผิดพลาด Ntoskrnl.exe คืออะไร

ไม่มีสิ่งใดที่อาจกล่าวได้ว่าเป็นสาเหตุ ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ แต่ปัจจัยที่เป็นไปได้ ได้แก่ :

1. ไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณล้าสมัยเสียหายหรือเข้ากันไม่ได้ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตอยู่เสมอ
2. RAM ผิดพลาด การเปลี่ยนแท่งไม้ควรแก้ไขปัญหาได้
3. RAM และที่เก็บข้อมูลในเครื่องของคุณอาจไม่เพียงพอในการทำกิจกรรมต่างๆที่คุณทำบนคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งนี้นำไปสู่การค้างบ่อยครั้งและต่อมาเกิดข้อผิดพลาด Ntoskrnl.exe
4. คุณโอเวอร์คล็อกอุปกรณ์ของคุณ
5. ไฟล์ระบบบางไฟล์ของคุณเสียหาย

วิธีแก้ไข Windows 10 BSOD ที่เกิดจาก Ntoskrnl.Exe

ตอนนี้เราได้เห็นสาเหตุที่เป็นไปได้แล้วเรามานำเสนอแนวทางแก้ไขกันต่อไป

1. อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
2. เรียกใช้การสแกนด้วยเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows
3. เรียกใช้การสแกน System File Checker (SFC) / CHKDSK
4. รีเซ็ตการตั้งค่าการโอเวอร์คล็อกสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
5. ติดตั้งการอัปเดต Windows
6. ทำการกู้คืนระบบ
7. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ

คุณสามารถดำเนินการแก้ไขเหล่านี้ตามลำดับหรือสุ่มตามดุลยพินิจของคุณ

เอาล่ะ.

แก้ไข 1: อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

เราขอแนะนำให้คุณใช้ Driver Updater เพื่อสแกนหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยและผิดพลาดทั้งหมดบนพีซีของคุณ ระบบจะติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดที่ผู้ผลิตแนะนำโดยอัตโนมัติ เครื่องมือนี้จะจดจำข้อมูลจำเพาะของระบบของคุณดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลกับการดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง

คุณยังสามารถทำการอัปเดตด้วยตนเองผ่าน Device Manager หรือไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อค้นหาไดรเวอร์แต่ละตัวของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับเวอร์ชันที่เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ

แก้ไข 2: เรียกใช้การสแกนด้วยเครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows

BSOD อาจเกี่ยวข้องกับโมดูลหน่วยความจำ (RAM) ที่ผิดพลาด นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ปิดหน้าต่างที่เปิดอยู่ทั้งหมด
2. ไปที่เมนูเริ่ม
3. พิมพ์ 'Windows Memory Diagnostic' ในแถบค้นหาจากนั้นคลิกตัวเลือกเมื่อปรากฏในรายการผลลัพธ์
4. คลิกตัวเลือกที่ระบุว่า 'รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา (แนะนำ)'
5. ระบบของคุณจะรีสตาร์ทและการสแกนจะเริ่มขึ้น รอให้เสร็จสมบูรณ์ อาจใช้เวลาสักครู่ (อาจนานถึงหนึ่งชั่วโมงขึ้นอยู่กับขนาดของ RAM ของคุณ)
6. หลังจากการสแกนคุณจะได้รับผลลัพธ์เมื่อคุณเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ

แก้ไข 3: เรียกใช้ System File Checker (SFC) / CHKDSK Scan

ปัญหาอาจเกิดจากไฟล์ระบบเสียหาย การสแกน SFC จะตรวจจับและซ่อมแซม

ทำตามขั้นตอนง่ายๆเหล่านี้:

1. ไปที่เมนูเริ่ม
2. พิมพ์ 'CMD' ในแถบค้นหาและคลิกขวาที่ Command Prompt จากผลการค้นหา
3. เลือก 'Run as administrator' เพื่อเปิดหน้าต่าง Command Prompt ที่ยกระดับ
4. คุณจะได้รับกล่องโต้ตอบการยืนยันการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) คลิกปุ่มใช่
5. คัดลอกและวาง 'sfc / scannow' ในหน้าต่าง (ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ใส่เครื่องหมายจุลภาคกลับด้าน) แล้วกด Enter บนแป้นพิมพ์ หากคุณเลือกพิมพ์บรรทัดควรมีช่องว่างระหว่าง 'sfc' และ '/ scannow'
6. รอให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นคุณจะได้รับรายงานเกี่ยวกับการซ่อมแซมที่ทำได้

หากการสแกนแสดงให้เห็นว่าปัญหาบางอย่างไม่สามารถแก้ไขได้ให้เรียกใช้การสแกน CHKDSK วิธีการมีดังนี้

1. กดแป้นโลโก้ Windows + X รวมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดเมนู WinX
2. ค้นหา Command Prompt (Admin) ในรายการและคลิกที่มัน เพื่อเปิด Command Prompt ขึ้น
3. คลิกปุ่มใช่เมื่อแสดงพร้อมกับกล่องโต้ตอบการยืนยันการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC)
4. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้พิมพ์ (หรือคัดลอกและวาง) 'CHKDSK / f / r' แล้วกด Enter (ไม่ต้องใส่เครื่องหมายจุลภาคกลับด้าน)
5. คุณอาจถูกถามว่าคุณต้องการให้ทำการสแกนหรือไม่เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบู๊ตครั้งถัดไป พิมพ์ 'y' แล้วกด Enter
6. รอให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์

หลังจากนั้นให้เรียกใช้การสแกน SFC อีกครั้ง

แก้ไข 4: รีเซ็ตการตั้งค่าการโอเวอร์คล็อกสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

แม้ว่าการโอเวอร์คล็อกจะเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการใช้ประโยชน์จากความสามารถสูงสุดของฮาร์ดแวร์ของคุณ แต่ก็อาจทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไปฮาร์ดแวร์พังและระบบล่มได้เช่นกัน หยุดการโอเวอร์คล็อกอุปกรณ์ของคุณหากคุณพบข้อผิดพลาด Ntoskrnl.exe

คุณสามารถใช้โปรแกรมที่เชื่อถือได้เพื่อเปลี่ยนการตั้งค่า แต่คุณสามารถทำได้ผ่าน BIOS / UEFI ขั้นตอนจะแตกต่างกันไปสำหรับแต่ละอุปกรณ์ ดังนั้นโปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำให้เสร็จ

แก้ไข 5: ติดตั้ง Windows Updates

ทำตามขั้นตอนง่ายๆเหล่านี้:

1. กดแป้นโลโก้ Windows + I รวมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า
2. คลิกที่ Update and Security
3. เลือก Windows Update จากนั้นคลิกปุ่ม 'Check for Updates' ทางด้านขวามือของหน้าต่าง หากมี Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ
4. รีสตาร์ทพีซีของคุณจากนั้นดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แก้ไข 6: ทำการคืนค่าระบบ

การคืนค่าระบบจะทำให้ระบบปฏิบัติการของคุณกลับสู่ช่วงเวลาที่ไม่มีปัญหา ทำตามขั้นตอนง่ายๆเหล่านี้เพื่อทำให้เสร็จ:

1. เรียกใช้กล่องโต้ตอบ Run โดยกดแป้นโลโก้ Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ
2. พิมพ์ 'cpl' ในช่องข้อความแล้วกด Enter หรือคลิกตกลง
3. ไปที่แท็บ System Protection จากนั้นคลิกปุ่ม System Restore …
4. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้คลิก 'ถัดไป' แล้วเลือกจุดคืนค่า
5. ทำตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการให้เสร็จสิ้น

แก้ไข 7: ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ

โมดูล RAM ที่ล้มเหลวหรือ Solid State Drive (SSD) อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดที่คุณกำลังเผชิญอยู่ เปลี่ยนแท่งแข็งของคุณและดูว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขหรือไม่

เราขอแนะนำให้คุณไปพบผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้

หากคุณมีสล็อตแรมสองช่องคุณสามารถลองถอดแท่งทั้งสองออกได้ ทำความสะอาดช่องแล้วใส่ไม้แท่งหนึ่งเข้าไปใหม่ ดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ใส่แท่งไม้อีกอันเข้าไปใหม่แล้วลองอีกครั้ง

หาก Windows OS ของคุณติดตั้งบน SSD ของคุณการติดตั้งใหม่ควรแก้ไขปัญหาได้

เราหวังว่าโซลูชันเหล่านี้จะช่วยคุณได้

หากคุณมีคำถามข้อสังเกตหรือข้อเสนอแนะเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะแบ่งปันในส่วนด้านล่าง

เรายินดีรับฟังความคิดเห็นจากคุณ