9 วิธีในการติดตั้ง Windows 10 ข้อผิดพลาด BSOD 0XC000021A [การกู้คืนดิสก์]

สรุป :

0xc000021a

เมื่อระบบปฏิบัติการของคุณขัดข้องคุณจะได้รับรหัสหยุด 0xc000021a พร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท' เหตุใดข้อผิดพลาดนี้จึงเกิดขึ้นกับคุณ ที่นี่ MiniTool จะวิเคราะห์สาเหตุที่เป็นไปได้และแนวทางแก้ไขที่เกี่ยวข้อง





การนำทางอย่างรวดเร็ว:

Microsoft จะออกการอัปเดต Windows เป็นประจำซึ่งสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องบางประการในเวอร์ชันก่อนหน้าได้ อย่างไรก็ตามการอัปเดต Windows ใหม่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดใหม่ ๆ ด้วยเช่นกัน แม้ว่ารหัสหยุด 0xc000021a เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้ที่คุณอาจพบ

นี่คือประเด็นสำคัญ สาเหตุของ Windows 10 stop code 0xc000021a คืออะไร ต้องแก้ไขอย่างไร? หากต้องการรับคำตอบโปรดอ่านหัวข้อต่อไปนี้ทันที!

เหตุใด BSOD 0XC000021A จึงปรากฏขึ้น

“ พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท ข้อผิดพลาดของ Windows 10” จะเกิดขึ้นเมื่ออัปเดต Windows จากนั้นพีซีของคุณจะไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติและจะแสดงหน้าจอสีน้ำเงินรวมทั้งรหัสข้อผิดพลาด 0xc000021a



ไฟล์ winlogon.exe และ csrss.exe ส่วนใหญ่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาด การวิเคราะห์เฉพาะแสดงไว้ด้านล่าง

Winlogon.exe: ตามความหมายของชื่อไฟล์ไฟล์นี้มีหน้าที่สำหรับการเข้าสู่ระบบและการดำเนินการออกจากระบบภายใน Windows อาจเสียหายได้เนื่องจากไฟล์ระบบหรือซอฟต์แวร์ของ บริษัท อื่นไม่ตรงกัน

Csrss.exe: เป็นของเซิร์ฟเวอร์ Microsoft หรือไคลเอนต์ หากไฟล์นี้ได้รับความเสียหาย BSOD Windows 10 0xc000021a จะเกิดขึ้น



ในความเป็นจริงมีปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจส่งผลให้รหัสหยุด 0xc000021a Windows 10 นอกเหนือจากความเสียหายของไฟล์ระบบปฏิบัติการที่สำคัญทั้งสองที่กล่าวถึง

  • การรบกวนของอุปกรณ์ภายนอก
  • การยกเลิกการโหลดไลบรารี Wbemprox.dll ก่อนกำหนด
  • การกำหนดค่าไม่ถูกต้องหรือไดรเวอร์อุปกรณ์เสียหาย
  • รีจิสทรีของ Windows ที่เสียหายหรือเสียหาย
  • ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้กับ OS

เนื่องจากคุณทราบสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาด 0xc000021a แล้วเรามาสำรวจวิธีการกันเลย

วิธีที่ 1: ถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอก

อุปกรณ์ภายนอกอาจรบกวนกระบวนการบูตของคุณและทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a ดังนั้นขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากนั้นให้ลองรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่ หากยังพบข้อผิดพลาดอยู่ให้ลองใช้วิธีอื่นทันที



ในทางตรงกันข้ามหากข้อผิดพลาดหายไปอุปกรณ์ภายนอกตัวใดตัวหนึ่งก็เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด ในกรณีนี้คุณสามารถเสียบอุปกรณ์กลับทีละเครื่องจนกว่ารหัสหยุด 0xc000021a จะปรากฏขึ้นอีกครั้ง

วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ / ฮาร์ดแวร์ที่เพิ่งติดตั้ง

หากคุณติดตั้งซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ใด ๆ ก่อนที่จะพบข้อผิดพลาดคุณสามารถพิจารณาถอนการติดตั้งเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด นั่นเป็นเพราะซอฟต์แวร์ / ฮาร์ดแวร์ประเภทดังกล่าวอาจเข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ ในเวลานี้คุณควรถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ / ฮาร์ดแวร์ที่เพิ่งติดตั้ง

หากคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถบูตเข้าสู่ Safe Mode ได้คุณสามารถลองใช้วิธีนี้ จะเข้าสู่ Safe Mode ได้อย่างไรเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้? คุณสามารถทำได้โดยทำตามวิธีการใน โพสต์นี้ .



หลังจากเข้าสู่ Safe Mode แล้วให้ไปที่ แผงควบคุม และค้นหาซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้ง หลังจากนั้นให้คลิกขวาและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง หากคุณเพิ่มฮาร์ดแวร์บางตัวเช่น RAM หรือกราฟฟิคการ์ดเพิ่มเติมให้ถอดหรือปิดการใช้งาน

วิธีที่ 3: บูต Windows โดยไม่มีคุณสมบัติการบังคับใช้ลายเซ็นไดรเวอร์

คุณลักษณะการบังคับใช้ลายเซ็นไดรเวอร์เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่สามารถป้องกันไม่ให้ไดรเวอร์ที่ไม่ได้เซ็นชื่อแบบดิจิทัลทำงานบน Windows 10 กล่าวคือสามารถทำให้เกิดรหัสหยุด 0xc000021a ดังนั้นคุณต้องปิดการใช้งานหลังจากบูตเข้าสู่ระบบของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยไฟล์ สื่อการติดตั้ง Windows และตั้งเป็นลำดับการบูตครั้งแรกในหน้า BIOS

ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อเข้าสู่ Windows Repair Environment (WinRE)

ขั้นตอนที่ 3: เลือก แก้ไขปัญหา> ตัวเลือกขั้นสูง> การตั้งค่าเริ่มต้น .

ขั้นตอนที่ 4: คลิกที่ เริ่มต้นใหม่ .

ขั้นตอนที่ 5: หลังจากคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทให้กดปุ่ม F7 กุญแจสำคัญในการเลือกไฟล์ ปิดใช้งานการบังคับใช้ลายเซ็นไดรเวอร์ ตัวเลือก

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้คุณอาจเข้าถึงคุณสมบัติต่างๆในระบบและแก้ไขปัญหาได้

วิธีที่ 4: แก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายผ่าน SFC

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ไฟล์ระบบที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0xc000021a Windows 10 SFC (System File Checker) เป็นคุณสมบัติในตัวของ Windows ซึ่งสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ เมื่อคุณอยู่ในเซฟโหมดของ Windows 10 คุณเพียงแค่ทำตามขั้นตอนด้านล่างต่อไปเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a

ขั้นตอนที่ 1: ประเภท cmd ในช่องค้นหาจากนั้นคลิกขวาที่ Command Prompt ในผลการค้นหาและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตัวเลือกจากเมนูย่อย

เรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่างพรอมต์ที่ยกระดับให้พิมพ์ sfc / scannow และกดปุ่ม ป้อน สำคัญ. จากนั้นโปรแกรมจะเริ่มสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายของคุณ หลังจากกระบวนการทั้งหมดเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

พิมพ์ sfc / scannow แล้วเริ่มการสแกนและซ่อมแซม

วิธีที่ 5: เรียกใช้คำสั่ง DISM

ถ้า sfc / scannow ไม่ทำงาน คุณสามารถลองใช้ทางเลือกอื่นแทนเช่นเรียกใช้คำสั่ง DISM หากคุณอยู่ในเซฟโหมดของ Windows 10 คุณสามารถใช้ขั้นตอนเหล่านี้ได้

ขั้นตอนที่ 1: ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 1 ของ วิธีที่ 4 ในโพสต์นี้

ขั้นตอนที่ 2: ในหน้าต่างป็อปอัพพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน ดำเนินการต่อไป.

DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth

พิมพ์คำสั่ง DISN

จากนั้นกระบวนการสแกน DISM จะเริ่มโดยอัตโนมัติ ขั้นตอนนี้จะใช้เวลาประมาณ 20 นาทีจึงจะเสร็จสิ้นทั้งหมด ดังนั้นคุณต้องรอสักครู่และอย่าดำเนินการอื่น ๆ

วิธีที่ 6: แทนที่ไฟล์ Registry Hive ที่เสียหายทั้งหมดด้วยการสำรองข้อมูล

เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณจะพยายามเข้าถึงไฟล์การกำหนดค่าตัวแก้ไขรีจิสทรีพื้นฐานพีซีอาจได้รับผลกระทบจากไฟล์กลุ่มรีจิสทรีที่เสียหาย ดังนั้นจึงเกิดข้อผิดพลาด“ พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท” ในกรณีนี้คุณสามารถแทนที่ข้อมูลที่เสียหายด้วยการสำรองข้อมูลเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

หากคุณสามารถเข้าสู่เซฟโหมดคุณสามารถแทนที่ไฟล์ที่เสียหายในตัวแก้ไขรีจิสทรีผ่าน File Explorer อย่างไรก็ตามหากคุณไม่สามารถทำได้คุณต้องดำเนินการนี้ผ่านไฟล์ พร้อมรับคำสั่ง ภายใต้ สภาพแวดล้อมการกู้คืนของ Windows .

คุณสามารถเข้าสู่ Windows Recovery Environment ด้วยความช่วยเหลือของ USB สำหรับการติดตั้ง Windows หรือดิสก์ที่มีไฟล์การติดตั้งของ Windows เวอร์ชันปัจจุบันของคุณ หลังจากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 1: ใส่ USB หรือดิสก์การติดตั้ง Windows ที่เตรียมไว้ลงในคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบจากนั้นรีสตาร์ท

ขั้นตอนที่ 2: กด ลบ , F2 , Esc หรือปุ่มอื่น ๆ หรือคีย์ผสมเมื่อรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อเข้าสู่ BIOS

ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่าการติดตั้ง USB / ดิสก์เป็นลำดับการบูตลำดับแรกโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าต่าง BIOS

ขั้นตอนที่ 4: บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

ขั้นตอนที่ 5: จากนั้นเข้าสู่ Windows Recovery Environment ตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 6: คลิกที่ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ> แก้ไขปัญหา> พร้อมรับคำสั่ง .

ขั้นตอนที่ 7: ประเภท ค: ในพรอมต์คำสั่งแล้วกด ป้อน ดำเนินการต่อไป.

เคล็ดลับ: หาก Windows ของคุณติดตั้งบนพาร์ติชันอื่น ๆ ของ HDD / SSD ของพีซีของคุณนอกเหนือจากไดรฟ์ C ให้พิมพ์อักษรระบุไดรฟ์ใน Command Prompt แล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 8: ประเภท ซีดี windows system32 config และตี ป้อน .

พิมพ์คำสั่งแล้วกด Enter

ขั้นตอนที่ 9: ประเภท ถึงคุณ และตี ป้อน . จากนั้นไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดในไดเร็กทอรีจะแสดงใน Command Prompt

ขั้นตอนที่ 10: ประเภท ระบบ System.old ( ระบบ แทนไฟล์จริงที่แสดงใน Command Prompt) และกด ป้อน . คุณต้องดำเนินการนี้สำหรับไฟล์ทั้งหมด (ไม่ใช่โฟลเดอร์) ที่แสดงในพรอมต์คำสั่ง

ขั้นตอนที่ 11: เปลี่ยนชื่อไฟล์แต่ละไฟล์ในไดเร็กทอรี (สร้างข้อมูลสำรองสำหรับแต่ละไฟล์) จากนั้นพิมพ์ ซีดี RegBack และตี ป้อน .

ขั้นตอนที่ 12: ประเภท ถึงคุณ แล้วกด ป้อน . ตอนนี้คุณจะเห็นไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดที่มีอยู่ในไดเร็กทอรีนี้

ขั้นตอนที่ 13: พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำแล้วกด ป้อน หลังจากพิมพ์แต่ละคำสั่ง

  • คัดลอก / Y ซอฟต์แวร์
  • สำเนา / Y SAM
  • คัดลอก / ระบบ Y

จากนั้นใส่กลุ่มรีจิสทรีกลับสำหรับโฟลเดอร์ที่คุณเปลี่ยนชื่อ หลังจากนั้นให้ปิดพรอมต์คำสั่ง ตอนนี้คุณสามารถกด ออก คีย์เพื่อลบสื่อการติดตั้ง Windows และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 7: รีเซ็ต BIOS

ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าการรีเซ็ต BIOS สามารถแก้ไขรหัสหยุด 0xc000021a ได้ คุณสามารถรีเซ็ตได้โดยนำแบตเตอรี่ CMOS ออกจากคอมพิวเตอร์ เมนบอร์ด เป็นเวลาหลายนาที สำหรับสิ่งนั้นคุณต้อง:

ขั้นตอนที่ 1: ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ถอดสายไฟทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์เพื่อปิดแหล่งจ่ายไฟของคอมพิวเตอร์ทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 3: เปิดแชสซีของคอมพิวเตอร์

ขั้นตอนที่ 4: ค้นหาไฟล์ แบตเตอรี่ CMOS ของพีซีและนำออก

ขั้นตอนที่ 5: รอประมาณ 1-2 นาที ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไป

ขั้นตอนที่ 6: ใส่ปลอกกลับจากนั้นรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าสามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้หรือไม่

วิธีที่ 8: การกู้คืนข้อมูลที่ขาดหายไป

หากไฟล์ระบบสองไฟล์ (winlogon.exe และ csrss.exe) หายไปจากคอมพิวเตอร์ของคุณคุณอาจพบข้อผิดพลาดได้เช่นกัน ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณต้องกู้คืน นอกจากนี้หากมีไฟล์สำคัญบนพีซีของคุณคุณยังสามารถกู้คืนไฟล์เหล่านั้นไปยังอุปกรณ์ภายนอกเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล

ขอแนะนำให้ใช้ MiniTool Partition Wizard เป็นผู้จัดการพาร์ติชันมืออาชีพซึ่งสามารถช่วยคุณได้ พาร์ติชันรูปแบบ , ย้ายระบบปฏิบัติการจากตัวช่วยสร้าง SSD / HD, ล้างดิสก์, กู้คืนข้อมูล ฯลฯ เป็นเครื่องมือที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ คุณสามารถรับได้โดยคลิกปุ่มด้านล่าง

เคล็ดลับ: เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบูตได้คุณจึงต้องสร้างไฟล์ สื่อที่ใช้บู๊ตได้ ผ่านคุณสมบัติ Boot Media ของ MiniTool Partition Wizard ก่อน นอกจากนี้ Pro Edition ยังไม่รองรับการกู้คืนข้อมูล ดังนั้นคุณต้องได้รับ Pro Ultimate Edition

ซื้อเลย

จากนั้นรีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้สื่อที่ใช้บู๊ตได้จากนั้นตั้งค่าเป็นลำดับการบู๊ตแรกใน BIOS หลังจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเข้าสู่ MiniTool PE Loader

ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ ตัวช่วยสร้างพาร์ติชัน MiniTool ในหน้ายกระดับ

คลิกที่ตัวช่วยสร้างพาร์ติชัน

ขั้นตอนที่ 2: จากนั้นคุณจะเปิดแอปพลิเคชันและ เข้าสู่หน้าหลักของ MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate Edition

เลือกเปิดแอปพลิเคชัน

ขั้นตอนที่ 3: คลิกบนดิสก์เป้าหมายจากนั้นเลือก การรับข้อมูล ตัวเลือกที่ด้านบนของอินเทอร์เฟซหลัก

เลือกคุณสมบัติการกู้คืนข้อมูล

ขั้นตอนที่ 4: คุณสามารถเลือก ลอจิคัลไดรฟ์ , พาร์ทิชันที่หายไป หรือ ฮาร์ดดิสก์ ตามความต้องการของคุณ ที่นี่ฉันเลือกไฟล์ ฮาร์ดดิสก์ . หลังจากนั้นคลิก สแกน เพื่อเริ่มการดำเนินการ

เลือกเป้าหมายการกู้คืนข้อมูลและคลิกสแกน

ขั้นตอนที่ 5: คุณจะได้รับหน้าต่อไปนี้หลังจากคลิก สแกน . หน้านี้จะแสดงขั้นตอนการสแกนทั้งหมด

ดูกระบวนการสแกน

ขั้นตอนที่ 6: เมื่อการสแกนเสร็จสิ้นให้เลือกไฟล์ที่ต้องการแล้วคลิก บันทึก .

ขั้นตอนที่ 7: หลังจากเลือกปลายทางสำหรับไฟล์ที่กู้คืนแล้วให้คลิกที่ ตกลง . คุณไม่ควรเลือกตำแหน่งเดิมที่ไฟล์เก็บไว้ก่อนหน้านี้ซึ่งสามารถเขียนทับข้อมูลที่สูญหาย / ถูกลบได้

เลือกไดเร็กทอรีเพื่อบันทึกไฟล์

ขั้นตอนที่ 8: จากนั้นโปรแกรมจะบันทึกไฟล์ที่กู้คืนไปยัง detsination โดยอัตโนมัติ คุณเพียงแค่ต้องอดทนรอ หากคุณได้รับแจ้งให้ดำเนินการใด ๆ โปรดปฏิบัติตาม

คลิกตกลง

วิธีที่ 9: ติดตั้ง Windows OS ใหม่

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้คุณสามารถลองติดตั้ง Windows OS ใหม่ หากคุณกู้คืนไฟล์สำคัญทั้งหมดไปยังอุปกรณ์ภายนอกด้วย MiniTool Partition Wizard Pro Ultimate คุณสามารถติดตั้ง Windows ใหม่ได้ทันทีโดยทำตามขั้นตอนนี้ คู่มือ .

ด้วยวิธีการที่กำหนดในโพสต์นี้ฉันแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD 0xc000021a ได้สำเร็จ คุณรำคาญรหัสหยุด 0xc000021a หรือไม่? อ่านเพื่อหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมในขณะนี้ คลิกเพื่อทวีต

สรุป

โดยสรุปโพสต์นี้จะแนะนำสาเหตุที่เป็นไปได้ของรหัสหยุด Windows 10 0xc000021a และวิธีการบางอย่างในการแก้ไขข้อผิดพลาด คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยใช้วิธีการที่กำหนดในบทความนี้ หากคุณไม่แน่ใจสาเหตุที่แท้จริงของข้อผิดพลาดคุณสามารถลองทำทีละวิธีจนกว่าคุณจะแก้ไขได้สำเร็จ

หากคุณมีความคิดใหม่ ๆ เกี่ยวกับข้อผิดพลาด 0xc000021a หรือพบข้อผิดพลาดอื่น ๆ ที่คล้ายกันคุณสามารถฝากคำของคุณไว้ในพื้นที่แสดงความคิดเห็น หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับ MiniTool Partition Wizard โปรดติดต่อเราทันทีทางอีเมล [ป้องกันอีเมล] .